6月起12306只能本人购票？你不能帮你妈买票了？

相关部门回应

“12306将从今年6月起要求注册用户使用本人银行卡进行支付，并解读为届时用户只能为自己购买车票。大家都知道一下”，近日，这条消息在网上热传，引起了市民关注。“如果是行动不便的老人和没有银行卡的孩子，他们怎么网上买票呢？”有的网友在转发时提出了担心。

对此，12306、北京铁路局等单位工作人员均表示未收到相关文件。据12306客服人员介绍，此消息在网上已流传过几次。“我们一直没有收到要求，市民还是可以正常为亲人购票。”客服人员称，目前在网上实名制注册用户，一次性可以添加15名常用联系人，同时可以用个人账户为5名常用联系人网上购票。