创业者常常曲解了风险的概念——风险本来像一个光谱,却被看成一个不可分的点儿。实际上,风险是可变的。
文 / 贾森·弗里德(Jason Fried)
译 / 孙贺
创业者喜欢把风险看成二元的,认为风险越大,收益越大。具体表现在:
现金短缺?继续做个二次抵押吧,可以把更多的现金放进生意里;
再用上救急钱吧,可以多运行几个月……
此时的创业者往往是越紧张越兴奋,荣耀产生于全赢或全输的边缘。
然而,这是一种可怕的经营方式。不幸的是,这种方式太普遍了。创业者把风险的概念曲解了——风险本来像一个光谱,却被看成一个不可分的点儿。
实际上,风险是可变的。金融领域的人们了解它,他们用β值来界定风险。
但是当我们进入创业圈,出席创业会议,阅读创业快报,很少会看到风险被描述为递增的。所有场合传递的只有一个声音:
赢家通吃!冒险吧,获得奖励!
我从来不那样看待风险。相反,我通常会规避风险,而且我认识的大多数伟大的企业家也是这样的。
我们偶尔冒险,但是很少会孤注一掷,除非没有其他选择;我们缓缓进入,而绝非一股脑儿冲进去。
我现在承认:
我是一个创业者,我不喜欢风险。
在Basecamp公司,我们一直都是冒舒适的险。意思是说我们尝试新事物,但没有恐惧。例如,我们最近在做一件外表看起来非常冒险的事情:我们打算把一款产品的价格提高。当然,我们对那个产品的性能做出了非常重大的改进。新的高成本不会打击到所有人——已有用户将会继续维持现有的价格,但是新注册用户将会支付原价三倍的价格。
现在,问问创业者们,他们是否认为将价格提高至三倍是冒险的。我敢打赌,他们会说是的。或者更具体一点儿:“你疯了吗?”
但是我认为这不是正确的问题。更好的问题:如果这个方法不奏效,我们会破产吗?不会。如果人们不愿支付更多费用,我们的生意是否会受到重大影响?不会。如果这个实验失败了,我们是否不得不裁员?不是。那为什么不尝试呢?我们此前已经拥有了大量的付费客户。
我们将用6个月来试验,看它是否有用。我们先跨越一大步,然后再小步前进。因为那是经过管理和计算的风险。
所以,下次当你决定要进行看起来冒进的变革时,不要再傻瓜似的相信你很勇敢大胆。取而代之的,
你要问自己正确的问题;计算一下你的赌注落在风险谱上的什么位置,再想想如果这个方法不奏效会有什么后果。
由此,你就将知道是否应该跨出那一步了。
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