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一句“OH! My good Watson”意味着一个得力助手

三联生活周刊  · 公众号  · 杂志  · 2017-06-05 19:31

正文

抱歉,不是这个Watson...

前不久我们做了一次 关于人工智能的微信投票调查(←点击可跳转 ) ,从投票结果上看,人们最关心的问题集中在医疗和家属看护上。

的确,随着人口老龄化和二孩政策的放开,健康是我们每天都绕不过的话题。除此之外,我们还收到了很多更加实际的“人工智能”畅想,比如这样的:

还有这样的:

是的,如果你不够努力,人工智能可是会毫不客气地取代你哟!

以上两条评论闪烁着智慧的光芒!

我们设想得越多,对应用人工智的好奇也越多——这些被赋予使命的AI到底已经发展到了何种程度?人工智能的作用可不止停留在和人斗棋艺上。

通过下面几个IBM Watson的应用实例,我们可以发现更多人工智能的精彩之处:

01


对父母而言,世界上最遥远的距离,大概是孩子生病了,近在眼前,自己也却摸不准TA的感受。

Alder Hey儿童医院位于英国利物浦,自落成以来就被称为“最有爱”的儿童医院。现在这里的“有爱”之处,除了它如童话王国般的建筑设计和满墙的儿童画,还多了一位独特的“专属儿童情绪顾问”——只要父母填写一份在线调查问卷,问题包括孩子喜欢和不喜欢的食物、平时爱玩的游戏、爱看的电视节目、喜欢的颜色、患病史、对治疗或手术的需求等等,这位“顾问”就能通过综合这些信息,得出一幅“XX儿童画像”,并以此为依据,对患病孩子和其父母的近况分析,进一步提供定制化看护服务,帮助孩子缓解焦虑情绪,并提出更精确的治疗方案。

你可能已经猜到了,这位“儿童顾问”并不是人,而是一类程序。

这位顾问就是NHS基金会信托基金与IBM支持的科技设施委员会(STFC)Hartree中心合作推广的人工智能IBM Watson,Alder Hey儿童医院也成了通过利用“大数据”创建的英国第一家“认知”医院。

为什么要在治疗过程中引入人工智能?人工智能会比人更了解孩子的感受吗?

某种程度上讲,确实如此。

Alder Hey儿童医院的儿科外科医生兼创新主任Iain Hennessey先生在接受BBC的一次采访时说,“虽然目前很多的医疗都是以病人为本, 但医生和病人之间的交流往往会被忽视 ,医生与患者的沟通方式在过去的100年里都没有改变。”如果患者是儿童,这种沟通就显得更加困难,同时也意味着,更加必要,因为比起成年人,孩子在患病时的心理更加脆弱,对此孩子的父母也更加焦虑,因此只有 “帮助孩子和父母减轻焦虑,他们才能更好更快地康复。”

这正是应用IBM Watson进行大数据分析的意义。

换种方式想想,拥有了IBM Watson的Alder Hey儿童医院,是不是也像弗兰克•鲍姆笔下的“奥兹国”?而Watson就是那个聪明勇敢的铁皮人。

Alder Hey儿童医院并不是科技与医学结合的孤本,除了安抚生病的孩子,IBM Watson还在曼谷的Bumrungrad 国际医院帮助改善癌症护理质量;在美敦力的SugarWise,还通过分析糖尿病患者在监测设备上的数据,预测低血糖的指数。

——另外,我们不妨这样继续期望下去:说不定哪一天,你同样再也不用为爱宠生病的事提心吊胆了!

02



个性化市场也有缺点,那就是——培养出了一大批选择困难症患者。

买东西时,可选的种类多了,反倒成了一种奢侈的烦恼。合适我的有12345,可哪一个才是100%匹配的?你知道自己需要一个导购,但永远不是X臣氏那样的导购。

猜对了,IBM Watson同样可以满足你。

The North Face正在尝试全新的购物模式,借助IBM Watson的认知技术,将其线上网购助手XPS打造成一个专业的户外旅行装备导购平台。只需通过简单的互动对话,XPS就能摸清客户的需求,像在Jeopardy!机智问答中那样,快速流畅地应对你所提出的购物需求: 那边天气怎样?湿度很大吗?我应该选择什么面料的衣服?搭配什么样材料的鞋子更好?

搭载IBM Watson的XPS可以高效分析海量的产品页面数据、旅游攻略、博客文章,外加你的三围尺寸、颜色偏好等,然后根据实际用途和气候需求不断缩小产品的选择范围,最终推荐出更为精准的购物装备。

再见了,选择困难症。

03


大热一时的美剧《纸牌屋》是怎样炼成的?

全球最大的流媒体运营商Netflix靠这部剧集完胜了HBO一局,随后Netflix倒是很大方地公开了自己的制胜秘诀: 大数据!

“美国新闻网站Salon.com曾这样描述,用户只要登录Netflix,其每一次点击、播放、暂停甚至看了几分钟就关闭视频,都会被作为数据进入后台分析。”这样一来,Netflix就可以轻松知道,在自己的网站上什么类型的片子最受欢迎、哪位演员最受青睐,再进行交叉筛选,就可以得出结论: 政治揭黑最受欢迎,以及人人都爱凯文•斯派西。

《纸牌屋》的成功正在验证一个未来事实: 人是一种信息的载体,人也能由精准的数据体现。

所谓“爆款”应具备怎样的要素?IBM Watson同样可以通过分析数据给出答案。

再比如,格莱美获奖制作人Alex Da Kid与Watson合作,分析了过去5年每周排行榜的前100首歌曲、成千上万的推文和博客,以及数百万条结构化和非结构化数据,以帮助Alex Da Kid重新构想自己的音乐创作过程;另外21世纪Fox公司推出的恐怖片《Morgan》预告片,也是由Watson亲自操刀的。







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