从30多元一杯的星巴克到9.9的瑞幸、库迪，从跨境游到现在国内淄博、贵州、哈尔滨，用户不再执着于几千块的Lulu lemon、UGG，而是到处寻找平替，性价比几乎成为了所有人最关心的事儿。
万客来，一家名不见经传的超市，正试图满足越来越多消费降级的普通人。在北京， 万客来已经开出3家门店。离国贸不到3公里的双井地铁站，这是万客来北京新店的地址，旁边是均价10万+的富力城小区、以及人流稀少的富力城广场。
和大部分服装品牌工作人员以年轻人为主不同，这里的工作人员都上了一定的年纪。他们配备了统一的工作服，门店并不崇尚装修风格，它看上去更像一个上万平方米的仓储店。
一切以实用为主，地板是20世纪初装修经常使用的光亮的瓷砖，没有吊顶，试衣间是简易的金属支架和一块布帘子搭建的，购物袋需要额外付钱。走进门店，映入眼帘的就是1元/双、2元/双的袜子。
所有一切似乎都在营造一种印象：消费者这里完全可以实现购物自由，100出头的羽绒服、49元的牛仔裤、2元的碗。门店内没有销售人员会上前推销，全凭个人喜好挑选，这是万客来的一大卖点，也是节约成本的方式之一。如果买的裤子太长，柜台还可以免费裁剪改款。北京双井万客来门店的工作人员告诉Tech星球，他们希望挑战网购，“一件也是批发价”。
衣服按照价格分类，整齐摆放在蓝色的柜台上，蓝底白字的巨大价格标签，放在特价促销商品的柜子上，格外显著。不过，这些价格更像是吸引顾客的，因为后面它用更小的字体加了一个“起”字。Tech星球随机拿起了一个10元标签下的拖鞋，它的价格是12元，浮动范围不大。
图注：北京一家万客来家门店内的商品陈列。Tech星球拍摄
Tech星球曾与近期探访了万客来北京双井门店，这里的服装大部分没有品牌，他们共同点是便宜。唯一有品牌的就是雪中飞、雅鹿的保暖系列，数量和品类有限。
洗护用品大多都是市场上通用的品牌，不同于其他超市，牙膏、香皂、洗手液等都会有组合装，这里大部分商品是单只出售的。Tech星球随机对比了7样商品，这些商品可能并没有拼多多上便宜。
备注：表格中优先选取品牌在拼多多的旗舰店对比，如无相同商品，则选择京东旗舰店。PDD指代拼多多，JD指代京东。
这意味着，大概率服装是引流品，而日用百货才是盈利品。虽然万客来承诺，除去秒杀商品，店内承诺终身包换，但极致低价带来的产品质量担忧，目前依然是消费者最核心的问题，比如成堆摆放着柜台上的拖鞋，一只脚缺少玩偶头像装饰。
土味促销，直营开遍20省份
乘着消费降级的东风，原本在县城、三四线城市的万客来，过去一年迅速在一线城市/省会城市扩张，包括合肥、长沙、郑州、武汉、济南、西安等省会城市，都有了万客来的门店。据其官方的介绍信息，万客来服装超市创立于2002年，门店的宣传栏写着目前已经遍布20个省份，100+家门店。
