浓烈的人先享受世界。淡人浓人正在成为年轻人自定义最高频的个人标签，同时City walk 、搭子也在当下流行，可见在原子化的城市，人们仍旧渴望连接。时代呼唤超级浓人的热情。在岁末的广州，超过20000位超浓人齐聚海心沙岛亚运公园，为自己的爱车搞了一场盛大派对。他们以超强的能量与行动力，把气温只有7℃的广州焐热，也给新到来的2025年注入了一针强心剂。
当20000名超浓人上岛
或许只有超级浓人，才会大张旗鼓地为自己的爱车过生日。黎懿萱喜欢这种盛大隆重的仪式感。从事广告行业20余年，狮子座、性格果敢的她，辞去上市公司高管职位后自主创业，靠的就是敢想敢干的作风。过去一年，公司业务从北京转移到上海，忙碌的黎懿萱驾车出差的时间更多了。
12月初，黎懿萱在车主群里看到，爱车的品牌即将举办年底活动的消息。恰逢十周年庆，车友们都在热烈地讨论特别的庆祝方式。黎懿萱当即想到，要在北京潮流的策源地CBD商圈，给这个大日子安排一幅巨型广告。离活动的日期不到10天，她立即行动，先是个人提供了SKP通道显著露出的实体广告位，随后开始请人精心制作海报。
12月17日，北京地铁1号线，大望路地铁站，68米长的地铁通道被15个超大灯箱构成的巨幅广告装点一新。尽管前后投入不少时间精力，但黎懿萱感觉很值，因为她的名字和座驾一同出现在了巨型灯箱广告中。如同一个有着她独特印记的作品。
图 | 黎懿萱在地铁1号线为爱车打广告
就在黎懿萱的巨幅庆生广告牌亮起的同时，山东烟台，钟振杰也在绞尽脑汁地想庆祝这个大日子的创意。这个经营着70多亩樱桃园的男人，平时不是管理果园就在销售樱桃的路上。最初他想到给自己的产品在车主们年度盛会上搞推销，可总觉得太普通。这回他决心卖一些有特别意义的手工艺品：小葫芦挂件、藤编小包，标价只有十几、二十元不等。这些不甚精美的手工品，出自钟振杰长期联系的一群孤独症朋友之手。打定了要在这场聚会的“公益市集”上做义卖的主意，提前几天，钟振杰开车去烟台“星语星愿”工作坊，从特教老师那里将这些孤独症孩子们的手工艺品小心翼翼整理打包。这些手作，是老师和孩子们努力几周甚至几个月的成果。备货妥当，钟振杰将樱桃园种植管理的工作交给师傅，和妻子订好机票，赶赴广州。
图 | 钟振杰的手作摊位是现场170多个公益摊位的一员黎懿萱和钟振杰赶赴的，是在广州海心沙亚运公园举办的NIO Day。每年的NIO Day，都是由蔚来的用户们自主投票选出主办城市，然后他们再从天南海北赶赴团聚，可以说，NIO Day是国内绝无仅有的用户与汽车品牌共创的大型年度盛会，从主办地点的确定，到活动创意与接待运营工作等等，都由车主用户们参与完成，吸引并聚集了一大批不计付出、热心向上并积极行动的超浓人参与。2024年12月21日，汇聚海心沙岛的蔚来用户超过2万人。因为一个品牌的连接，超浓人们聚集在一起，热烈的气氛把只有7摄氏度的广州搞热了。
作为东道主，广州车主廖爆炸早早便为NIO Day开始忙碌。提前半年，她便在社群里为广州拉票，为申办成功而奔走。一个月前，廖爆炸开始筹备活动相关的宣传视频与节目，还特地整理了广州美食游玩打卡项目。活动日前后，她主动报名成为宣发志愿者，在社群里宣传活动的一手信息，帮助接驳志愿者们，更好地迎接从各地赶来的车主们。
这种想让其他车主们不虚此行的责任感始于2023年，廖爆炸去了NIO Day 2023举办地西安，“面基”其他车主时，她同样被盛情款待。当时车主们就有了共识，无论NIO Day在哪个城市举办，当地的车主全程招待。
摆摊当天，钟振杰和其他车主张罗的170多个公益摊位前，询问的人络绎不绝。钟振杰卖了2000元的收入，虽还不及他和妻子参加NIO Day花掉的机票酒店钱，但他内心是热乎乎的。
NIO Day是一个观察用户群体和蔚来品牌的最佳窗口。像黎懿萱、钟振杰和廖爆炸这样的超浓人，是一类蔚来用户的代表，他们性格浓烈，积极有执行力，愿意为了相信认同的事情燃烧自我。这样的超浓人塑造了蔚来用户社群的核心气质。蔚来，这家用户企业，则与这群超浓人用户进行了价值碰撞和确认，形成了美好的共生关系。在2019年蔚来最困难的时候，仍然举办了当年的NIO Day，行动力超强的车主们凝聚在一起，想尽各类方法积极向身边的人推荐购车，帮助蔚来在那一年走过至暗时刻。广州NIO Day的气氛高潮出现在当天的发布会上，蔚来创始人李斌特地用了约20分钟感谢用户们的陪伴，分享了很多蔚来和用户深度链接的小事。台下许多陪伴蔚来多年的用户，热泪盈眶。
浓，是可以点燃的刘冰选择在NIO Day公益市集的现场卖山东“炒锅饼”等土特产。在他眼里，卖多少钱是不重要的，5块10块都好说，关键不能失了朋友间的热情。遇到聊得来的，还得留个联系方式，邀请他们到山东滨州兴福镇玩，“找我，绝对招待好！”等到夜晚，他才发现自己“嗓子都哑了”。山东滨州兴福镇是刘冰的家乡，如今，这个常驻人口仅有44000人的小镇，却已经拥有900多蔚来车主，他们累计购买了上千台蔚来，镇上还兴建了最新的换电、充电设备。刘冰则是这900多位车主的车友会会长，是他推动兴福镇成为名副其实的“蔚来小镇”。他长相憨厚、头发半白。这个侃侃而谈的人，在几年前还是个内向、不爱表达的人。
2017年，预付5000块定金加入蔚来社群等待提车的刘冰可能不会想到，他的人生轨迹会因此改变。当时，看见新车每次通过防水、耐火、工艺测试，社群里的车主们便炸锅般热情讨论或者提出质疑。刘冰觉得自己“不懂车”、也不爱发言，只在群里潜水。他发现，每回群里讨论总有人@斌哥回应。很快，斌哥会出现就具体问题给出答复。刘冰好奇去搜索了一下斌哥的履历，才发现是斌哥是蔚来的老板。
“这样的老板在群里，还能放下身段，事无巨细地给用户解决问题。”刘冰内心受到触动。
35岁的刘冰当时也是一家厨具批发企业的老板。在兴福镇，他从初中辍学进入厨具厂做学徒，仅仅用4个月时间就学成出师。成为机械师傅后，他苦心钻研出一款巴氏杀菌机并拿到相关专利，制造的厨具电器畅销全国。可以说，他是那种早年成名立业的乡镇创业者，只是成功日久，物质上的丰富和优渥，让他感到迷茫，生活失去了目标，“整日开着车逛，就是玩”。
图 | 年轻时的刘冰
在用户社群里和斌哥的相遇，触发了刘冰为创业燃烧的旧时光的记忆。蔚来这家企业和管理层对于用户问题的高度重视，对于造车事业的专注和投入，让他开始重新审视自己的人生和事业。这个兴福镇上的老板被点燃了。
刘冰一改往日悠悠岁月的情形，全情投入新的创业。2018年底，他开始在山东两地买地，一点点去跑原料、资质、手续、渠道，投资了两家冷柜实体工厂，并创立了新的冷柜品牌，为自己的客户提供更有品质的产品和服务。
有感于蔚来社群对于自己的影响，积极行动起来的刘冰也用自己的方式反馈给蔚来。在2019年，为了能够实现在兴福镇建换电站的目标，刘冰仅花了半天时间，就从30多位车主处筹资了100多万。在刘冰和车主们的努力以及蔚来的全力支持下，兴福镇终于有了第一座换电站。随着补能设施的完善，当时兴福镇的蔚来车主很快就破了百位。2023年，他还临时起意在镇上张罗起一场啤酒烧烤音乐节。
和刘冰从淡人到浓人的转变不同，许多人天生就是浓烈热情的。这些超浓人在蔚来用户社群，根据兴趣爱好自发形成了数千个专业或兴趣群落。廖爆炸是蔚来设计师社群的活跃分子。同时她还是在腾讯工作十年的设计师，微信上“狗头”、“捂脸”的小黄脸表情包就是她的作品。
最初廖爆炸加入社群，主要是为了能在蔚来遇上志同道合的伙伴。后来发现了蔚来中心“牛屋”，牛屋里环境宜人，可供她交朋友、参加活动，在工作繁忙之余获得片刻闲暇。可她天生是个性格热烈的超浓人，闲不住。随着在社群里碰到的有相同爱好的车友越来越多，她们开始讨论设计的专业问题和创意。
图 | 廖爆炸参加社群活动
蔚来发现了这一群有才华的年轻人，2023年，她和几十个车主设计师一起为上海守信创意园的蔚来换电站做设计，这群IP设计师们将自己原创的有趣IP，拼成了色彩斑斓的单词“Together”（共创）。后来廖爆炸每次路过上海都会和朋友炫耀，还会号召大家去拍照打卡。
图 | 设计师社群共同设计守信创意园蔚来换电站
这次尝试让廖爆炸拓展了自我价值，并在社群里获得了兴趣同类的支持和热情回应。合作设计过程中，尽管设计师们风格、个性不同，合作时却默契而愉快。此后，大家自主在社群里开启各种共创：设计衣服、头盔、画画。廖爆炸觉得，她收获了一群朋友，一群同样的“为热爱的事，可以不计回报”的人。
车主们的兴趣社群把黎懿萱卷入，则是在她最焦灼的一段日子里。2023年初，流行的疫情让许多人的工作停摆，等待工作重启的时间里，一直忙于创业的黎懿萱先是出于好奇加入了用户社群，多次参与她感兴趣的桌游等活动。
后来，她从参与者成为了组织者。在北京市朝阳区一家体育园，黎懿萱和丈夫主动组织了一次“春日飞盘新手局”，很快人员爆满。结束后，队友们举着“I ❤ NIO”的标牌。剥离职业、年龄与性别，黎懿萱有了一种久违的生活畅快感。常年的努力工作和创业，稀释了生活的味道，在社群创造出的活动里，黎懿萱找到了一种工作之外的热情。
用户社群是蔚来和车主们连接互动的一个中间地带。在社群发生的无数故事，无数超浓人用户积极行动的背后，总是能看到蔚来和用户社区对于具体个人需求的呵护与响应，某种程度上，这些呵护与响应点燃了用户们内心的热情，鼓励他们成为超浓人并积极行动起来，把彼此连接成为一片。
刘冰、廖爆炸、黎懿萱都是受到用户社群的触动和启发，在工作和生活中点燃了热情和行动力。而如今热心公益的钟振杰，曾遇到樱桃滞销的问题，他把自己的困扰在车主群里说了出来，得到了车友们的热情响应，许多人出谋划策帮他解决问题。钟振杰在社群里解决了樱桃滞销的难题，他对公益的热忱也得到了更好的延续。善意会触发善意，正是这样一个过程，蔚来和它的用户们完成了价值的循环与传递。
一群浓人同行的旅途
刘冰喜欢泡在蔚来社群洋溢着超浓人气息的活动里。加入蔚来社群7年，他和朋友在小镇上的“牛屋”会面，陪孩子在牛屋参加亲子活动，主动成为NIO Day以及各种公益活动的志愿者车主。刘冰自己也觉得有些不可思议，用户们在社群里积累了信任，他和结识的蔚来车主们一起，焕发了事业的第二春。一件事说了，超浓人立马就会行动起来落地。这个感觉就一个字，爽。
2023年，社群里都在讨论阿布扎比当地政府投资蔚来的消息。一位在当地有贸易资源的车主告诉他，中东市场广阔。两人当即决定去中东考察。考察评估后发现，他们的厨具工厂，契合中东本地对大量厨具的需求。两人决定把握这次出海的好时机，他们立即行动，联络阿布扎比的商业部，在中东巴林投资了一家冷柜工厂，并在阿布扎比建立了冷柜品牌分店。
在蔚来社群，当这群内心有火焰的超浓人感受到善意和能量，并试图将此传递出去时，这群一路同行的用户们，碰撞出了更大的能量。这不是第一次，刘冰在蔚来社群和用户们交流生意。这两年，刘冰感受到制造业同行们的生意越来越“卷”，这次NIO Day活动，刘冰张罗组织了一个“餐饮设备社群”，社群成员都是来自兴福镇各家厨具厂。他想让家乡做厨具的车主，跟蔚来用户“福利合伙人”中的餐饮从业者对接。
车主间积累了信任和情谊，更利于专业合作：镇上的厂家可以为餐饮业老板提供专业方案，帮助餐饮业老板进一步控制成本、避免踩坑，伙伴们能一起走过眼下有些难捱的冬天。
像刘冰这样的创业者，在这里买一辆车就像加入商学院。如同从一个故事上长出无数个故事一样奇妙。
图 | 刘冰在NIO Day现场公益摊位为兴福镇宣传相较于70后刘冰，像王梓洋这样活跃在蔚来社群里张扬个性的00后，是相信超浓人能够改变未来的人。
这个身材高大、看上去颇老成持重的年轻人，刚刚21岁，还在江苏一所中外合作的大学读书，正处在gap year中。在一年多前，他便靠自己赚的钱买下了人生中第一台蔚来，自此加入了蔚来用户社群。
他从小就不愿循规蹈矩。在一所衡水模式的高中就读时，别人拼命刷题，身为班长的他却偷偷搞起了——“商业”。创办商业社团，参加“互联网+”创新创业大赛且拿到金奖，加入创业团队，并在18岁前赚到人生第一桶金。大学期间，他和朋友合伙开了间留学服务和咨询公司，服务的多是学生家长和有志于创业的年轻人。蔚来的服务也启发了他，在一个愈发注重“人与人链接”的时代，他需要提供更极致优质的服务，去真正链接到更大的人群。
除了活跃在蔚来社群，王梓洋已经在蔚来用户公益基金会实习了一年多。了解到李斌将蔚来三分之一的股份捐出，成立用户信托，王梓洋当时就被击中了。还没有驾照的他，立即决定下单买车。在他心里，赚到钱不算什么，能将公益和商业结合才叫成功。
开着自己的第一台车，王梓洋辗转江浙沪皖洽谈合作，400天行驶了33000公里。他很快成为社区里的活跃分子，成立了零零新创代专业社群，集结起30多位00后伙伴。这次NIO Day公益市集，他也是志愿者的主力之一。
他梦想着创立一家大公益企业，其中一个方向是将AI、音乐疗法和临终关怀相结合。这个想法源自他经历两位亲人在生命的最后时刻，身体上插着管子痛苦离开。王梓洋在高中时曾尝试和朋友一起启动这个项目，最终因需要巨大的资金量和技术投入暂停。王梓洋希望将来有机会能再次推动。这个年轻人仍对未来充满信心，说不准，他会在蔚来社群里遇到志同道合的人。
一群超浓人聚在一起会生发些什么？蔚来用户社群已经给出答案，除各式各样的活动丰富了车主们的生活，还有各式各样的兴趣社群也延展了车主们的个人价值。同时，这一群有着高能量的人们，也希望因自己的行动社会能变得更美好一些。水滴石穿，这些用户行动又反过来注解了蔚来的品牌精神。从蔚来10年的历程，人们会深切理解一句话：蔚来是和用户共创成就的一家企业。
种樱桃的钟振杰打算，给24岁的儿子也买一辆蔚来。当年是因为儿子的课外作业，他才注册了志愿者，走上公益路。多年来，他一直在资助贫困学生，有时周末还带着孤独症孩子打球。现在，他要求已经工作的儿子每年给自己2000元作为公益资金。他希望儿子能够热情地拥抱生活，只有积极行动起来，一切才会更美好一点。
廖爆炸和国内外14位设计师车主与国际知名插画师Sua Balac，一起绘制了蔚来十周年同行画卷。这幅近60米的彩绘墙，最后出现在NIO Day现场。如同一帧帧电影影像，这个初加入蔚来社群2年的女孩，细细回望过去蔚来的10年：初代新能源车ES8面世、第一届NIO Day蔚来车主被数十辆大巴拉到现场、车主们共同行动的一桩桩公益行动、一度被质疑但发展到今天已经全球落地超过3000座换电站——本届NIO Day，有多位车主驾驶蔚来沿着加电线路从欧洲前来。
图 | 海心沙岛上的蔚来十周年同行画卷
如同这幅画卷，蔚来10年间的许多故事，来自一个个具体鲜活的用户。在一个连接和信任愈发难以建立的时代，一群具有能量、有执行力的超浓人，被吸引和汇聚到蔚来用户社区，互相点燃，彼此照亮。社群搭建起坚固的情感和信任，超越了地域、身份、阶层，他们因共同的爱好、商业、公益而连接，一起迈向未来的征途。
图 | 廖爆炸和设计师们在十周年同行画卷前合影
一个叫“慢速公路-四姨”的用户在NIO Day现场观看完大屏幕播放的用户故事后，感慨道：“一个汽车品牌的基因里如果有善，有爱，有看得见普通人的奋斗与坚持，汗水与喜悦，那它最终必然能成就伟大。”
“今天也是真心为蔚来加电的一天。”她说。
*应讲述者要求，文中廖爆炸为化名
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