本文主要描述了跨境电商行业中卖家与物流商之间的合作矛盾,以及如何解决这些问题。文章提到了物流商对卖家合作伙伴的期望,双方合作中的尖锐矛盾及其原因,以及作者Mark对未来跨境电商行业的展望和他的计划。
物流商希望与高品质的卖家客户合作,这些卖家愿意长期合作,经营稳健,付款及时,专注于高价值毛利的产品。
卖家希望物流商提供低价和长账期的服务,而物流商则希望与那些能够及时付款、信誉良好的卖家合作。这种矛盾源于双方的风险管理需求和对彼此信任的缺乏。
Mark认为跨境电商行业正在向好的方向发展,他计划整合全行业最优秀的服务商,将深圳完整的跨境电商生态带向全国。他希望通过自己的努力,帮助更多的跨境电商商家走向世界,走向成功。
最近Mark与一个帅哥卖家老板交流,
问他:你喜欢什么样的物流商?
他说:价格低、账期长的物流商!
Mark相信这是所有卖家的心声,
但是,物流商的心声是什么呢?
其实很多物流商老板都跟Mark说过,他们希望的客户是高品质的卖家客户,但是什么是高品质的电商客户呢?
答案是:
愿意长期合作,做高价值毛利高的产品,付款及时,经营稳健的卖家。
其实,物理商们喜欢的卖家合作伙伴的类型,其实就是愿意对物流商
出高价、账期短的卖家
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这里卖家和物流商就会存在一个尖锐的矛盾!Mark仔细分析了原因最后发现,造成这个尖锐矛盾的底层原因是:卖家将货物交给了物流商,希望有一个抵押,那就是扣住应付物流商的物流费;而物流商现在也知道不是所有的卖家都是诚实守信用的卖家,有些卖家把物流商们坑得很惨的事情时有发生,物流商由于自己要垫付物流费用如海运费、空运费、清关费,一旦卖家出事,资金就会被占用甚至形成坏账。所以,跨境电商的业务模式的底层就决定了卖家和物流商,双方都有巨大的风险,不可调和。如今国内又很少有保险公司敢于做这类风险业务,提供该类保险,当然也不是没有,如果大家希望找到
包赔货物价值和物流费
一起的物流商,可以联系Mark的微信:KJDS006。
其实这么多年来,由于Mark的立场永远是站在卖家端的,所以,就算行业里有一些坏卖家,其实Mark也从来没有曝光过他们,但并不代表行业里没有坏卖家,物流商确实很害怕遇到这样的卖家,比如那种明明知道自己的商品是违禁或者侵权商品,非要物流商提供双清的服务,或者压根就是隐瞒,比如有些卖家在美国常驻,由于喜欢抽国内的烟,不习惯美国香烟,就在货物里夹带了十几条国产烟,在美国被查后,导致物流商的清关公司清关资质受限受到处罚。物流商这边也是哭笑不得。
另外还有一个行业的矛盾是:
内地的跨境电商发展迅猛,其实所有的服务商都并不愿意拓展业务到各地去,原因是各地的跨境电商业务看似有那么多,其本质都还是沿海一带的跨境电商企业使用了内地的物流资源,比如空运资源、中欧班列资源,在当地报关出口了而已。其实本地的商家生态还没有形成,有个数据就是长沙有登记1800家跨境电商企业,但真正年销售做到2000万以上的不足200家;所以,跨境电商生态服务企业考虑到投入产出比,他们就不会将自己的公司的分部开设到全国各地去。
但进入到2024年,一切都在向好的方向在发展,全国各地都在鼓励跨境电商的发展;这让Mark感到特别的欣慰,在2014年6月7日深圳华南城Mark组织举办华南城集团支持场地的那场活动上,Mark向1800位希望从事外贸电商的小伙伴们宣布:以后大家跟着Mark管这个行业就叫跨境电商行业,从此我们这个行业的小伙伴们所从事的事业就有着自己的行业名字,再也不要叫外贸电商了,当时在场见证的小伙伴如今在行业里都赫赫有名,如赛维创始人陈文平、纵腾创始人王钻、傲基总裁迮会越、合肥艾琳格瑞创始人汤再平、河南保税物流董事长徐平大姐、汇元通董事长瞿晓川等等,如今他们的企业已经成为了跨境电商行业的翘楚;同时,Mark宣布了自己的品牌名字:鹰熊汇!当时就跟在场的1800位小伙伴说:Mark希望未来跨境电商行业能够蓬勃发展,能够发展到全中国、全世界去。Mark也通过十年的努力不停的传播跨境电商行业,去义乌普及、去杭州普及、甚至渠道了绥芬河普及,如今,这个愿望基本实现。全国各地都发展的特别好,深圳的可查数据已经超过8000亿元,其实这个数据只是海关系统里归口可统计的跨境电商数据,其实这个数据应该是美金才对。
跨境电商十年,从Mark宣告将外贸电商改名为跨境电商以来的十年,行业发生了巨大的变化;如今广东、福建、浙江三个省的跨境电商行业生态已经成熟,特别是深圳非常完备,福建浙江已经相对成熟;但全国各地其实都还不具备深圳这样完备的跨境电商生态,所以,Mark决定未来十年就干一件事:将深圳完整的跨境电商生态带向全国,并定义了自己的公司的定位:
跨境电商服务优选平台
,而这个平台的业务未来将在
鹰熊汇跨境加油站