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正文：

店铺流量突然下滑这是有不少的商家都有遇到过的问题，一旦发现自己的店铺突然间的流量下滑，自己就开始慌了，不知道怎么去应对。那么今天我这里告诉下大家，怎么去排查自己店铺为什么会下滑，首先要发现问题，之后再解决问题！那么解决了问题不就好了吗！流量，是作为我们店铺营业额最为重要的影响因素之一，那么卖家每天也是最关心店铺的流量，也是店铺最为直观的数据，如果发现流量下滑，特别是直线的下滑的时候啊，就不知道怎么办，那今天我来说吧。

其实呢造成店铺的自然流量下滑的原因是有很多的，但是总的来说也不多，也就那么七条罢了，那么从这七个问题里面你去检查你的店铺是不是有存在这个问题，之后再去看相关问题的解决方法得到方案来拯救你的店铺即可！

第一点；店铺有没有违规行为

一单你发现店铺的流量严重的下滑的时候，你要先去排除你的店铺是不是有过违规的行为，那最常见的就是那些广告法啊，假冒啊，不合格的商品，虚假交易，违背承诺，如果说你是出现前面三种的情况的话，我建议你立即去进行自查最好，看看其他的产品有没有存在这个相应的问题，之后去进行整改，预防再一次被发现的时候你是要给罚款的。

第二点：店铺的层级排名是不是有在持续的 下滑

在日常的店铺运营当中店铺的层级是有很多人都忽略掉的，并且不关心这个层级的排名数据，那你在层级不断下滑的过程当中，往往都是自然流量也在下滑的时候！那你怎么提高店铺的层级排名！其实呢淘宝的层级都是按照店铺三十天以内的成交额来进行排名操作的，那我们可以去通过这几个渠道来提高我们的成交额！

第三点：DSR有没有持续下滑呢？

这一点官方虽然是降低了DSR对店铺搜索权重的影响，但是也是会影响的，只是降低了，那除了影响了你的搜索权重意外，还会在一定程度上影响到转化率，当你的dsr掉落到4.5就会给限制参加过官方的活动了（天天特价等）DSR动态评分主要是包括了描述相符，卖家服务，物流服务三个指标，来分析下滑原因

第四点：退款相关是不是也持续下滑

那如果说你的退款率和退款时长都在持续下滑，甚至说高于同行平均的时候，那是会影响到你的店铺自然流量的活动的，所以一旦下滑，可以通过生意参谋-服务-维权概况去分析店铺哪些产品在近三十天里面退款数是相对比较高的，以及退款的原因从而去具体的分析产品的问题，还是没有及时发货，也可以去直接通过旺旺联系客户进行咨询原因，找到问题所在，针对性优化！

第五点：支付转化率是不是也在下降！

当你的店铺转化出现持续性下滑，那也会影响到自然流量获取，主要的因素就如下图：

第六点；主推款生命周期到了衰退期吗？

每个产品都是有他生存的周期，那么一般的产品主要分成四个周期，第一个引入第二个发展第三个成熟第四个衰退，那产品到了衰退的时候，就意味着进入到被淘汰的时候了，是不能再适应到市场的需求了，销量，利润都是在持续的下滑，也会在市场老去，当你的产品到了衰退的时候，需要去做的主要就是两点

1、 降低产品的推广花费衰退的产品即使你再怎么弄，也是衰退，我们要去把花在他身上的钱，调整出来加到店铺的潜力产品当中

2、 做好库存的把控为了去降低挤压库存的风险，当你发现到你的产品进入到衰退期以后，需要开始去做好清理库存的动作了，可以去通过策划清仓等营销活动来达到我们的清货效果的。

第七点、我们需要去观察市场，看看是不是有出现那些强有力的对手。这里你可以去到行业里面去检查看看是不是有那些强有力的竞争对手出现抢了店铺的资源，那么找到对手的时候你就去跟对手进行对比和总结，通过对比去总结出对手有哪些优势和劣势，针对买家产品的关注点，然后去结合自身的优势，竞争对手的劣势和关注点，去找到产品的机会点来进行改变，知己知彼百战不殆，要去做到和对手的差异化！

那如果大家出现到这种下滑的时候，可以去排查，找出自己的原因，快速去制定解决方法！

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