【听杨姐说】
今天流出了一份李彦宏在和百度中层开会时的讲话稿:《迎接新时代——内容分发、连接服务、金融创新、人工智能》。
在这篇6000字的讲话中,杨姐感觉到了Robin最担心的几件事:用户“感情”化,“别人的场景”和虚假信息和过度广告。
首先,就是信息被“感情”化传播!
Robin的担心其实不无道理,因为人们总是有自己的选择倾向性的——就像人们更愿意相信自己希望的结果一样,人们更愿意传播自己希望看到的结果。
艾玛,Robin你这是在暗指XX巨头的SNS平台会塑造一个个封闭的小认知环境从而带坏了社会认知风向么?
其实哪,杨姐早就开始听身边的朋友说,他们更愿意从朋友圈获取新闻信息——在他们看来,朋友圈的信息是经过“筛选”的精华,每天看这些就够了。
可以理解,在这样的倾向性中,一部分信息将被认为地放大,例如负面信息,而另一部分,则可能被人为地忽略,例如不够标题党的内容。
李彦宏是这么说的:“过去这一年我还有一点感受特别深,是社交媒体和自媒体这种环境下,很多时候人们更多的是在讲感情,更多地想传播他们愿意相信的东西,事实是什么已经不重要了。这对我们一个以搜索引擎为核心的公司来说,挑战也是蛮大的。在这种环境下,我们怎么来应对,也是一个很大的挑战。当然,挑战也意味着机遇。我也希望大家更加主动地去思考这个问题,找到新的属于我们的机会。”
所以,李彦宏要怎么利用百度的平台让内容回来、让用户能够方便、便捷、平等地获取信息,恐怕也是他这段时间以来一直在思考的问题,但这显然并不那么容易解决,需要认真思考认真准备并且为之奋斗。
其次,是内容分发方面——百度需要更多的数据。
简单地说,这就是数据壁垒的问题
看看李彦宏的原文是怎么说的:“现在的一个问题是,整个世界一直是在变化,从PC互联网到移动互联网,移动互联网起来很多超级app,内容越来越多被封装在微信、微博这些里头。”
对此,李彦宏是这么说的:“在别的场景里头,有时候即使你技术特别好的话呢,可能也不能够争得过别人。比如你随便拍一件商品去识别,淘宝识别出来的结果,比我们现在拍照搜索的结果要更加精确。因为大量的商品库在他那里头,商家都把数据都给标注好了。那么这对我们的启示是什么?除了我们自己已经有的这些个大量丰富的query到最后用户行为数据之外,我们也应该积极的到外头去找那些对我们有价值的相关的数据。让他们上到百度的平台上来,我们利用这些数据,打磨我们算法,做出最优秀的用户体验和产品和服务来。”
第三,就是虚假信息和过度广告——被李彦宏成为“伤害体验”之最。
李彦宏其实很清楚:虚假信息和过度广告,这是目前伤害百度体验最重要的因素。
“手百作为我们的内容分发的最核心的平台,不管一次跳转二次跳转还是三次跳转,用户都认为是在用百度。所以你要给他跟百度同等质量的体验。用户是怎么想的,你就得认。你不能说,我要教育他说这不是百度的,你教育不过来的。”李彦宏说:“其次,PC搜索很多做法要向移动看齐。PC今天在浏览器里面搜了之后,你点出去到另外一个网站上,也是广告满天飞。其实我们在很大程度上也有能力去控制这些东西。”
厂长最后也祭出了两记“杀招”:
1,淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向我们有优势、战略上重要的项目去聚焦。
2,百度的管理层也要被“新陈代谢”。能的人上,不能的人要下。好就是好,不好就是不好。做的好的要奖,做的不好的,也要采取措施。
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