那些用力过猛的员工

虎嗅APP · 公众号 · 科技媒体 · 2017-01-09 22:24

正文

本文来自微信公众号：caoz的梦呓（caozsay），作者：曹政，虎嗅获授权发表。

本文源自于有赞创始人，白鸦童鞋朋友圈的几句吐槽，我觉得很有代表性，遂引申成文。

我们说一个企业，如果做的不够好，事情执行不到位，通常是一些比较差劲，比较懒惰，或者说比较不负责任的员工导致的。但，如果仔细看看身边，其实也存在另一种，一些特别认真，特别负责，特别敬业的所谓好员工，反而会成为公司业务发展的阻力。

为什么会这样，这里的好，要加个“所谓”。

说到底，就一点，没有全局观。过于强调自己的本职工作、业绩表现，过于强调刷自己的存在感，或者过于强调自己的责任或公司的利益，而失去了全局的判断。

几个典型案例：

1、行政管理及财务人员，为了杜绝浪费，减少不必要的开销，控制企业运营成本，对加班补贴、加班福利、公司福利零食、饮品的发放和使用采用了严格的监管和控制策略，对相关报销的审批极为严格。

结果，很多技术人员失去加班热情，甚至流失到其他相对宽松的公司。

2、法务人员，在公司重要的收购，商业合作条款中，极尽所能为公司规避风险，保障公司利益，条款审核异常严格繁琐。

结果，合作者比对条款后选择相对宽松的其他竞争者，公司错失多个重要机会。

3、某些项目管理人员或者技术管理人员，为了强调本部门的工作业绩，不断争取企业的各种资源，（人力资源、技术资源、业务资源）因而阻碍了企业在新领域的拓展。

我很多年前说过一个观点，很多人不同意，但我还是会重复一遍，腾讯之所以搜索做不起来，是因为门户做的还不错；腾讯当年要是敢砍掉门户，搜索估计早起来了。很简单一个逻辑，门户抢占了所有流量的入口资源，而实际上，搜索和网址导航才应该是入口。

在PC互联网时代，腾讯拥有中国最强大的入口流量资源，然而在百度和所有其他搜索引擎抢入口的时候，腾讯的绝大部分流量入口，都还坚持扶植自己的门户。

4、技术研发团队，坚持精益求精、质量控制和发布流程，对每个细节不断打磨，拖累产品迭代效率，对市场的快速变化一再错过。

这是很多大企业病的现象。

大企业的质量控制体系，适合对于一些覆盖用户群体很高，有相当积累的产品，因为一点点问题都可能导致很大的损失。但对于新领域，新市场，新的商业机会，往往需要快速应变，先拿60分的产品占领市场，再逐步调优。但很多大企业只能眼看着小企业快速把市场拿下，而即便自己资源占优、人力占优、技术占优，但很多时间和精力其实浪费了。

5、解决不存在的问题，徒费无用功。技术研发领域这样的问题实在太多，数不胜数。闭门造车的一些技术人员，缺乏对需求和市场的真实判断，把太多精力和时间浪费在解决现实中并不需要考虑的问题。

我经常提的案例，百度、淘宝、Google，任何一个热门词，你去搜索，你会翻到100页之后么？没有一个巨头可以解决大翻页的技术问题。这是一个典型技术与需求适度匹配的案例，但我还是知道有不少技术人员会在类似的问题里，陷进去出不来，你说他不勤奋？不认真？不努力？都不是，用力过猛，用错地方。

所以，全局观，整体意识，是非常重要的职场品质。

做事既要专注认真，也要理解并服从大局，必要时可能要为大局让路，甚至牺牲，这都是企业发展中可能需要面对的问题。

技术要理解需求，理解产品设计的目标，不要陷入自以为是的情节里。

服务部门和管理部门，要懂得真正的激励目标是什么，不要只会停留在数字上做文章。

每个团队的负责人，要知道公司的大方向在哪里，大格局在哪里，如果自己不是主攻方向，要舍得为主攻团队输出资源，人力资源，技术资源。

我有个做法律的好朋友，就说过，很多企业的法务，都是为了让企业规避风险，尽可能减少未来的麻烦，在这样的心态下，很多事情不让做，很多业务不让进行；但我们知道互联网很多领域都是行动先于法律的，一个优秀的法务，应该是尽可能规避风险的前提下，寻找可行的路线图，而不是简单的阻止和拒绝。

一个优秀的商业谈判专家也是，公司利益固然重要，对方的利益也是达成协议的关键因素，如果只把公司利益放在前面，各种条款都是摆出我不能吃亏的样子来，很多好的合作就无法进行，这其实最终损害了公司的发展能力。

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