地下车库是相对密闭的空间，消防设施和消防通道的畅通尤为重要。最近，碧桂园·星悦湾小区的业主反映，他们小区的地下车库存在各种安全隐患，多次向物业公司反映，始终没有得到解决，大家就通过不交停车费和物业费的方式来进行维权。
2月20日，在业主的带领下，记者来到小区一期的地下车库，看到有的安全出入门被贴上了封条，门上贴有“禁止打开此门，违者罚款2000元”的警示，而离门不到一米的地方，就是一个已经售出的私家车位，如果车位上停着车，安全门将无法开合。同样的情况也出现在人防门和防火卷帘门处。记者看到，地下车库一些人防门前、防火卷帘门前，都近距离施划了停车位，只要有车辆停放在车位上，这些门都将无法开合。
“这里本来有个防火卷帘门的，他们装了镜子，就变成一个通道，万一着火了就不能隔开，火和烟都会往那边跑，存在很大的安全隐患。”业主们说，除此之外，整个小区地下车库还存在没有设置门禁、指示牌不清、消防管道无防火处理、小区出入口人车不分流等安全问题。
业主石女士说，入住之后才发现，小区没有大门，且小区进出口人车不分流，有安全隐患，“每一家都有小孩，岗亭又设置在里面，车出入看不见，如果小孩子顽皮跑出去，或有车进来会很不安全。”
业主们还说，2022年6月份交房后，地下车库便免费供业主使用，但这些在使用过程中发现的问题，他们已经向物业反映，至今没有得到整改。
业主谭先生说，物业以“地库属于开发商”为说辞不积极整改，“房开和物业就这么来回踢皮球。”
去年年底，物业公司通知，地下车库要实行收费管理。业主们认为，安全问题没解决，物业公司不仅不能收取停车费，每平方米2.2元的物业费也该降一降了。为此，业主和物业公司之间多次因为收费和出入地下车库不畅而闹得很不愉快。
“连消防通道都划了车位，是很大的安全隐患，大家怎么可能给物业费。”业主陈女士认为，物业的服务没有达到相应的水平，物业费得降低；设施没达到安全标准也必须得整改。
业主谭先生表示，如果车库或者其他的配套还是现状，就不能按照2.2元/平方米的标准来收物业费，“该降的就要降，不是2.2元交不起，是设施没达到要求。”
事情是不是像业主说的这样？如果地下车库真的存在安全隐患，物业和房开知道了为何不整改？业主通过拒绝交费的方法来维权，是否合法？
采访当天，记者首先来到小区物业服务中心了解情况，物业经理韦先生告诉记者，业主反映的问题，物业公司也都了解。不过，小区交付使用前是经过相关部门验收合格的，“人防方面，业主也找了人防部门、消防，都没问题，他们也咨询了相关的部门，都通过验收的，希望大家都通过合理合法的途径去提诉求，因为所有的手续收费标准都是合法合规的。”
那在安全出入门、人防门口近距离施划车位，是否符合相关要求呢？业主要求降低物业收费标准的诉求能不能满足？韦经理说，这些问题需要上级部门来回答，“公司有要求的，对于媒体的采访，有专门的品牌部，由他们来跟你对接，我也不能说什么，公司有公司的要求，也希望你们理解一下。”韦经理还表示，他会及时把记者的问题向上反映，尽快回复。
随后，记者把问题反映给了柳东新区消防救援大队。当天下午三点半，消防监督员来到现场，对地下车库疑似存在安全隐患的地方，对照物业公司提供的地下车库平面图，逐一进行检查、拍照记录，这些车位施划是否合规，需要找相关部门一起核查。
柳东新区消防救援大队大队长黄达保说，待相关部门核查后，不是规划停车位的地方，物业、房开需要恢复原样。另外，消防监督员表示，目前小区外的道路已通，物业公司应尽快跟房开协调，把车库的安全门、进出口打开，方便业主出行。
律师：物业服务收费和车库不完善是两个法律关系
那么业主以不交停车费和物业费的方式来维权，是否妥当呢？记者咨询了律师，律师表示，物业服务费、停车费与地下车库存在安全隐患是两个独立的法律关系。如果业主认为车库存在一些安全隐患可以向主管部门报告安全隐患或者是要求物业公司进行整改，而不能因此车位存在一些安全隐患来拒交使用的费用，双方之间的义务是不能抵消的。
至于业主反映的，物业公司服务没有达到标准，律师建议业主按照合同约定，先收集证据，再跟物业公司协商降费，或者向主管部门反映。
（来源：新播报 记者：刘双生
）
-END-
微信搜索LZFM1029
或长按下方二维码关注我们
在线收听电台直播或回听
频率覆盖：柳州、柳城、鹿寨FM102.9
三江FM93.6、融安FM91.1
融水FM106.4
节目参与热线：2695050、2695151
新闻爆料热线：18807722599
官方抖音号：lzzhgb
编辑｜游晓村 蒋毅
审核｜周舟
FM102.9柳州综合广播
与城市相伴，和梦想同行
