见到潘翔的第一眼，挺拔的身姿、干练的谈吐，整个人都散发着亲和爽朗的气质。这位曾服役于海军蛟龙突击队的“硬汉”书记，两年前由“第二梯队”跃升为“第一梯队”。他与居民的共同成长、双向奔赴，为正红里居民区的改变与发展带来了强大的力量。
来到正红里短短两年，潘翔已经完全和居民们“打成一片”，一件事就足以佐证。
潘翔告诉记者，自从来这做书记，他就有了三个生日——自己的出生日，党员的政治生日，还有“正红里报到日”。
这第三个生日并不是潘翔自己定的，而是正红里的社区居民们为他设立的。“去年，一下有四五家居民给我端来了面条，吓我一跳。问他们这是干什么，结果说是给我过生日，他们都记得我是这天来报到的。”潘翔回忆着去年“生日”的场景，笑得爽朗，“我自己都不记得了，后来翻手机记录，才发现真的是这天。”
居民们的认可离不开潘翔的付出，带头干、亲自干就是他群众工作的秘诀。在他的带领下，小区先后实现了多重改变：“难产”14年的业委会组建完成、困扰居民的污水管道成功更换、修建“正红亭”、规划停车位……两年里，少的是老旧小区的烦恼，多的是大家脸上的笑容，居民们把他的用心用情看在眼中、记在心里。
亲自动手，参与小区维修
又值7月，前些天，潘翔也迎来了自己报到的两周年。临近中午，居民们端着一大锅亲手烧制的大排、虎皮蛋，还有刚刚下好的面条，赶来为自家书记“庆生”。家常的菜色却承载着最真挚的情谊，感谢、慰问、鼓励都融在了这一碗生日面里。
“出生时，入党日，正红报道日，老旧居民区的幸福感爆棚。”拍下自己的生日餐，潘翔在朋友圈中“炫耀”。
在正红里4962名常住人口中有80岁以上老人156名，残疾人士315名，双独居、独居、大病人员近200人，其中还大多居住于房龄50年以上的“老破小”——昌化路994弄小区。根据“四百”大走访情况，正红里摸排出了32位行动不便的孤寡老人。如何让他们吃上“暖心饭”成了潘翔的心头大事。
正红助老取餐点
“我希望不只是逢年过节，要做的是常态化。”又是说干就干，潘翔把这个需求与“360全覆盖”走访工作进行了有机融合。在走访与协调中，街区餐饮“老品牌”红子鸡凤凰楼带头与正红里党总支签署了共建协议，如今每天免费提供32份“爱心助老晚餐”，确保有荤有素、营养均衡，并特设“正红助老取餐点”。居委干部们每天领取到餐品后，将亲自送餐上门。“不止送餐上门，我还要求干部们能顺便陪老人们聊聊天，他们缺少的就是陪伴。”解决就餐问题之余，潘翔始终希望能做到与社区“老宝贝”们的点对点服务、心连心对接。
潘翔与社工送餐上门
正红里的“惠老”朋友圈持续扩大，老盛兴推出7.8折优惠，光明牛奶、纺织博物馆、中国电信等企业单位纷纷加入，提供专属服务。一张红艳艳的“正红社区一卡通”也由此应运而生，每张卡录入信息、定卡定人，凭卡到店即可享受优惠。“我们正红里的老人都很幸福，住其他地方的小姐妹还羡慕我呢！”社区老人们开心不已。
有了“红卡卡”，“绿卡卡”也在路上。潘翔作为退役军人，心中始终怀揣拥军情怀，他介绍，社区将在即将到来的建军节为辖区退役军人发放“拥军卡”，享受7折优惠服务。
身为一名老党员，潘翔始终在工作中秉持着“为人民服务”的党员担当，居民区有困难、危险，他总是冲在最前面。
活动室一角
正红里的小区活动室墙上悬挂着20多面居民送给潘翔、送给居民区党总支的锦旗。其中日期较近的，是来自六月的一面，殷红的锦旗上写着“恪尽职守护平安，挺身救火勇担当”。怎么居民区书记还能救火？
原来，前段时间，小区曹老伯家中因插座老化起火。刚刚回到家中的潘翔接到消息又立刻赶回了居民区。眼看消防救援还没到，他带着另一位属地社工就直接冲进了火场，把两位老人抢先救了出来。不顾满身灰尘，在消防救火后，潘翔又继续排查楼栋情况、安排老人住院手续，忙完这一切已是凌晨。所幸，因救援及时，老人目前已顺利出院。
后续公安部门来找老伯商讨处理事宜，老伯的一句话让潘翔颇为感动，“家里后续处理全权委托给潘书记，我只信他！”“居民们的每一句谢谢都让我很有成就感，这种被需要的感觉特别好！”潘翔由衷感叹。
一面锦旗就是一个暖心故事，潘翔却说得轻松，“幸福花开正红里，就是我永远的工作追求。”
