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顺丰与菜鸟“和好”了

互联网观察  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-06-04 19:00

正文

菜鸟和顺丰在周四爆发的“拉黑”之战终于暂时落幕,在最影响消费者利益的物流信息追踪上面,数据传输已经在昨日12点恢复。从部分卖家的旺旺留言、商品备注来看,已经强调“正常发顺丰、请放心购买”。

不过,关于此次矛盾点的一些根本性问题仍悬而未决,昨天上午,菜鸟网络对外表示,未来一个月,公司将和顺丰继续就快递柜数据安全问题进行谈判。

6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示,将从讲政治、顾大局的高度出发,同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

持续数日的菜鸟顺丰之争昨天被解决。在国家邮政局的协调之下,双方同意全面恢复业务合作和数据传输。


国家邮政局推动双方恢复合作


昨天凌晨,国家邮政局官网发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的文章,其中称6月2日晚,国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京,就双方关闭互通数据接口问题进行协调。

双方表示,将从讲政治、顾大局的高度出发,积极寻求解决问题的最大公约数,共同维护市场秩序和消费者合法权益,并同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。

国家邮政局强调,近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易,应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力,携手共进,合力推动行业持续健康发展,为广大消费者提供更好的快递服务。

这已经是国家邮政局第二次发布声明。1日晚,国家邮政局已经表示“及时与当事双方高层进行沟通”。当天,国家邮政局称对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治、顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。


各大相关公司力挺顺丰


不过就在2日晚,双方的矛盾还在升级,各大相关公司开始“站队”。京东、美团、网易、腾讯等站在顺丰一方,纷纷表示与顺丰合作升级。同时,苏宁、易果生鲜、圆通速递、全峰快递等站在合作方菜鸟一方,表示愿和菜鸟携手。实际上,顺丰的业务主要面向商务,也并非淘系订单的主要物流商,在淘宝、天猫等平台上,顺丰主要承担生鲜、3C等具有时效性要求、且高价值的订单。

京东、网易严选、网易考拉、美团外卖、腾讯云等可以说是阿里系主要产品的竞争对手。电商系京东、网易严选、网易考拉等与电商平台阿里系形成竞争关系;美团外卖的主要竞争对手饿了么,其背后的金主是阿里巴巴,美团和阿里间接形成竞争;腾讯云是顺丰目前的云服务提供商,顺丰曾表示“菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”,阿里云是阿里巴巴旗下的主要产品之一。

同时,在菜鸟背后站队的企业也有阿里的合作伙伴。阿里巴巴目前是苏宁的第二大股东,苏宁云商也认购了140亿元的阿里新发型股份,双方的合作一直很紧密;易果生鲜背后的大股东之一也是阿里巴巴,目前天猫生鲜的主要供货商就是易果生鲜;圆通快递、全峰快递则是顺丰的竞争对手,他们也是淘系订单的主要物流商。


顺丰市值蒸发28亿元


事件发生后,上市公司顺丰控股的股价有所下跌。周五,顺丰控股股价低开1.8%,股价震荡。截至午盘下跌逾3%,市值损失逾80亿元。午后有所回升,最终下跌1.28%或0.69元,报收于53.29元。目前顺丰控股今日市值损失约28亿元,总市值2229亿元。


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