近日，石家庄市公安局将2021年以来收到的967封感谢信整理成“口碑——石家庄市公安局感谢信主题展”，供全体民辅警参观。这一封封饱含深情的感谢信，不仅是群众对公安工作的肯定，更是石家庄公安践行初心使命、守护百姓平安的生动写照。
“口碑既是肯定也是鞭策，时刻激励着全警牢记重要训词精神，履行时代使命，为人民群众向往的美好生活贡献公安力量，持续为民生答卷增添‘温度’‘厚度’。”石家庄市公安局政治部主任崔勇说。
近年来，石家庄市公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦做实做优民生警务，着力把关乎群众利益的“关键小事”办实办好，将为民服务根植于心、外化于行。同时，积极服务保障经济社会发展大局，全力推进平安石家庄建设，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。
群众利益无小事，桩桩件件系警心。石家庄市公安局始终把群众的“关键小事”当作公安机关的“心头大事”，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题。
此前，市民顾女士前往桥西分局红旗派出所咨询办证业务，值班民警汪江耐心地为她讲解办理流程，并贴心地留下了联系方式。从此，顾女士多了一名“警察朋友”。以后的几年，顾女士无论是遇到居住证延期、身份证异地补办等问题，汪江总是在第一时间答疑解惑、热心服务。
顾女士在感谢信中这样写道：“一次次及时回应让我感到很温暖，也许这只是你工作中的一件小事儿。但对于我们普通老百姓而言，一次性的告知，‘一站式’的办结，真的是瞬间提升幸福感的事。”
近年来，石家庄市公安局推出了“预约服务”“上门服务”“延时服务”等一系列便民举措，切实解决群众办事难、办事慢等问题。同时，提升政务服务效能，聚焦出入境、户政等领域，建成全省首家出入境智慧大厅、自主研发上线“治安微服务”小程序、开通全市电子居住证办理业务，让公安窗口服务“有速度更有温度”。
此外，深化“互联网+交管”应用，打造交管民意智感中心，创建“交警网上枫桥大数据平台”，开通33项网上业务，交通违法视频举报平台“随手拍”经验做法在全省推广；研发上线“码上办”小程序，实现群众一键投诉、问题专人解决，群众满意率提升至92%；持续加大打击违法犯罪力度，全力维护群众切身利益，净化社会治安环境。
营商环境是一个地区经济发展的“晴雨表”，而平安稳定的社会环境则是优化营商环境的重要保障。石家庄市公安局找准公安机关服务保障经济社会发展大局的切入点和着力点，持续优化营商环境、提升服务效能、维护经济秩序，有力保障经济社会高质量发展。
“以前办理证件需要跑好几个部门，现在公安机关推出了‘一站式’服务，不仅效率高，还专门为我们企业开辟了绿色通道，真是太贴心了。”在石家庄市高新技术开发区，一家科技企业的负责人李先生对公安机关的服务赞不绝口。
近年来，石家庄市公安局深入推进“互联网+公安政务服务”，114个公安政务服务事项实现“一网办”，4大项35类便民业务全部“一窗办”，在全省率先推行“寄存办”业务模式，群众办事效率平均提升13.7%。在“冀时办”“石i企”等小程序上及时发布更新惠企政策，推送提醒企业及时关注，千方百计为企业群众提供更多更优质的贴心服务。
此外，在市县两级工商联设立“警企联系台”，与6130家企业建立警企联系，实现警企互动的良性循环。研发上线涵盖普法、互动、授课3个功能模块的“经侦益企行”小程序，6名讲师、1331名警员为注册企业提供全天候线上咨询，有效提升了企业法律意识和自我保护能力。
在打击涉企犯罪方面，石家庄市公安局纵深开展“猎狐”“夏季行动”“冬季行动”等系列专项行动，依法严打涉经济领域违法犯罪。强势发起涉税犯罪集中收网行动，在市税务稽查局挂牌成立“杜猛税侦工作室”，破获一批涉税案件，形成了强力震慑；成功侦办一系列扰乱经济秩序案件，有力清除阻碍省会高质量发展的“拦路虎”“绊脚石”。
校园安全关乎千家万户，关乎祖国未来。石家庄市公安局始终把校园安全作为重中之重，以平安校园建设为抓手，全力筑牢校园安全屏障，为师生营造安全稳定的学习环境，为孩子的健康成长撑起一片平安的蓝天。
不管晴天雨天，孩子的上学路上，总能见到警察叔叔的身影。尤为难忘的是每年的中高考期间，这份守护更加细腻周到。一名初三毕业生在中考当天给民警写信：“作文里我写了警察，是你们，不论严寒还是酷暑守护着我们，我以后也要像你们一样做对社会有用的人。”
近年来，石家庄市公安局深入推进“护校安园”行动，完善校园封闭化管理、专职保安员配备、护学岗设置、一键报警等“四个100%”建设。常态化开展街面巡控，确保力量前置、动中备勤，做到校园门口“见警察”、学生途经主要路段“见警车”、校园周边地区“见警灯”，全方位加强校园周边秩序维护和道路交通疏导。
此外，充分利用学校寒暑假期，采取“理论+实操”形式，对全市9766名专职校园保安员进行消防安全、道路交通、应急处突等技能的全覆盖业务培训，全面提升专职保安员安防能力水平。聚焦突发案事件应对处置，联合应急、消防、教育等部门，在全市开展校园联合应急演练和技能训练1152场次，全面提升校园安全防范能力。
为进一步加强法治宣传教育，全市公安机关持续选派1900余名优秀民警担任辖区中小学、幼儿园法治副校长、法治辅导员，定期开展法治宣传，上好校园法治宣传主题课，引导学生树立正确的价值观，预防和减少校园欺凌事件的发生。同时，组织家长进学校、教师进家庭、学生进警营，汇聚“警、校、家”三方力量，共同守护校园安全。
