【面试每日一练158】社区内服务进家试点给独居老人入门服务，现在要扩大试点，你准备收集哪些信息？通过哪些方式获取？

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第一， 我准备收集独居老人的个人情况。我会通过去社区档案室调取电子资料和询问社区网格员的方式了解本社区在以往入门服务试点过程中所记录的老人男女占比、年龄构成、能否自理、有无子女等情况。将了解的各位老人的基础情况、以往试点过程中未解决的问题在工作日志上如实记录，以便于后续能为独居老人提供针对贴心的入门服务。

第二， 我准备收集独居老人的需求情况。我将采取上门走访的方式拜访我社区的部分老人，以面对面交谈的方式询问一下他们现在生活中有哪些困难，对于以往社区牵头组织过的的收拾卫生、做饭、为失能老人洗澡等入门服务有什么看法，并借机将最新的各项服务价位和老人们说一下，看一下大家对于养老入户服务的接受程度。

第三， 我准备收集独居老人子女的意见建议。我将采取电联的方式给部分独居老人的子女打电话说明我社区将推行服务进家的各品目，和老人子女说明以往试点过程中基础医疗、康复训练等各项服务给老年人带来的益处，在电联过程中对于老人子女的疑问、不明白之处我会在电话中耐心、细心、热心地予以解答，争取得到老年人子女对我们入门服务扩大试点工作的支持。

第四， 我会收集养老机构的先进经验。一方面我会通过上网查询的方式了解与我社区情况相仿的社区进家服务和的先进经验，将各项服务在扩大运行过程中应注意之处分门别类打印出来，为我社区开展入户服务试点扩大工作提供借鉴；另一方面我会通过去先进养老机构实地走访的方式实地查看他们的服务范围、服务内容、价位水平等，通过政府购买招标的方式吸纳优秀的养老机构为我社区扩大试点提供服务。

第五， 我会收集群众的意见建议。我将通过在社区微信公众号向本社区居民发送消息推送的方式，请大家填写电子调查问卷，问卷内容以客观题为主主观题为辅，问卷里包括但不限于大家对养老服务的最新需求、期望、评价等，请大家集思广益，发挥群众的力量事无巨细地将独居老人入门服务扩大试点落实好。

老吾老以及人之老，为独居老人提供入门服务是让他们安享晚年的有效保障，相信通过以上方式多措并举一定能将信息收集工作落实到位，制定出更加科学、合理的指导方案。