未来零售的爆发点！“广州共识”达成

一、确立多元格局。中国零售正处于新的井喷前夜，在移动电商、社交电商（及零售）、跨境电商、垂直电商、全渠道等多方面孕育着新的商业模式和创业机遇。 

二、创新多元价值，和而不同。追求独特的价值链，发挥自有的创造力，敢为天下先，不唯规模、销量论成败，更以产业创新为使命。从消费端的同质化、恶性化竞争，逐渐转向供给侧的差异化、健康化竞争。

三、消费电商上半场即将结束，产业电商上半场已经开始。资本流动将从前端向中后端流动，短线操作方式将被放弃，零售业将逐步迈入长线发展的产业周期，拥有深度行业认知能力和用户洞悉的公司将备受尊重。 

四、践行共享经济。遵循开放、互联、合作、分享的基本逻辑，共创共享，冲破垄断，推动产业平衡健康发展。

五、加强使命感。创造巨大社会财富同时，肩负历史责任，对中国零售业、制造业怀有热爱，创造更大的社会价值，赋能全人类。 

六、将数字化作为第一要务，运用移动互联网、大数据、云计算、人工智能、电商工具，全面推进零售全渠道数字化。致力于推动未来零售进入到科技驱动、高效运营的价值驱动时代。 

                  二〇一六年十二月二十一日

赵迎光

(韩都衣舍电商集团董事长兼CEO)

2016年线上流量红利已经见底，由于智能终端的普及，千人千面的情况开始出现。赵迎光谈到，其原因集中在四个方面：1，同一品类下，单一品牌天花板低于线下同类品牌；2，品牌运营走向精细化;3，品牌数量增加，竞争激烈;4，品牌竞争中对其要求变高。

李涛

(方太集团电商总经理)

电商不仅是销售，我们不完全认为今天理解的新零售或者全渠道一定是未来的发展方向，但是我们认为电商在推动原来企业流程和体系改进以及品牌战略更新、产品研发方向方面，都有非常大的价值。

蒙宇宁

(微盟高级副总裁)

用户不是那么容易受到广告的轰炸、外部信息的轰炸、线下推广的轰炸。更多情况下，他们相信朋友的推荐、相信自己使用的体验。所以购买的体验及分享、口碑的传播，在以微信群、QQ群、微博的群组中，这些地方能够更好地帮助商品的传播。

袁舰

(日日顺车小微总经理)

互联网让散落的各种经济点连成了一片，也重构了整个商业生态。原来行业竞争以资源匹配作为建立行业的门槛，后电商时代则以人的族群需求为价值中心。

孔洪亮

(中国物品编码中心应用推广部主任)

通过商品条码关联所有与商品相关的信息规格、尺寸、大小、批次，把这些链接起来，从生产商物流公司到超市、百货店，最终到达消费者手中，是基于商品的数字化。

陈鹏

(返利网副总裁)

经营人的风口，社群、达人、网红、代购、微商，这些平台其实本质上在物品上和服务上都没有做太大的改进或者创新，他们都在做人与人层面的交流和创新，因为人和人层面可以迸发出不一样的感觉，能够迸发出情感出来，这些公司就是在研究人性，人性有哪些属性可以去传播、可以去裂变。

王丹丽

(Criteo科韬广告中国区Sales Director)

虽然用户浏览的购物流程更加碎片化了，但是行为主要在三点，这三点也是通过尼尔森最新数据统计出来的：第一，仍然关注商品信息。第二，对商品有一个价格比较。第三，下单以后对下单情况有一个确认，或者再次查询。

刘春吉

(王府井集团全渠道中心副总经理)

为什么王府井做电商？我们很重要的能力就是打造自营能力和买手团队，做一些实体门店调整结构跟不上的差异化品牌或者超前性品牌。现在线上的定位就是轻奢奥莱，但是我们在品牌选择上跟门店做互补，做超前化的品牌。

杨子钰

(心怡科技首席战略官)

现在物流就其特征而言，从内部看来，是通过技术推动供应链节点优化带动的全面流程优化，包括技术设备、管理提升、柔性供给、流程这四方面的优化，为此需要减少周转重复环节，降低人力成本；从外部看来，建立生态圈，提供一体化标准服务产品，为此需要通过数据的共享，以解决物流资源高度分散的现状，数据形成生产力，提高行业效率。

李新

(点点客大数据VP)

移动社交电商有3个内核：第一，利用优质内容、优质产品吸引粉丝；第二，用社群沉淀粉丝、维护粉丝；第三，用工具把粉丝关系通过量化的、更方便的平台来经营。而要想做好这这些内核，就需要引入大数据，发挥大数据作用，使电商模式得到最精益化的落地，形成规模化发展的生态。

李于辉

(Macy‘s中国资深副总裁)

营销不只是为了品牌，同时也为了销售；渠道不只是为了销售，同时也是为品牌服务。企业在未来零售的环境下，应该以公司的使命和人才为中心，引进适应企业发展的优秀人才，建立学习型企业。

白涛

(爱奇艺副总裁、电商负责人)

关于IP的玩法：一是“门当户对”。IP调性要与目标用户相匹配；二是“借东风”。现阶段是IP的红利期，借助现有大IP影响力，也可以提高一个新创品牌的影响力；三是“忠诚团结”，维护好老用户的关系，通过IP让老用户产生成就感、仪式感。同时，需要新鲜的、好玩的概念引入新用户。

史文禄

(阿拉丁创始人)

阿里的生态偏向交易，而微信将会作为一个社交生态，成为一个超级App，改变用户的习惯。

李建全

(PurCotton全棉时代总经理)

做所有品类一定没有精力做好，所以我们把棉花的价值最大化，这17年来只要有机会，首先宣传的一定不是全棉时代，而是棉花，有更多人理解棉花以后，只要把这个产品做大了，这个蛋糕也就越来越大——其实这个蛋糕已经非常大了。

曾碧波

(洋码头创始人兼CEO)

当前，消费场景出现移动化、社交化和碎片化等特征，消费动力也开始趋向兴趣化、个性化和品质化，电商因此面临很多机遇。在全球化浪潮下，海外服务和全球优质资源在向中国涌入。在这一变化下，国外和移动端成为新势力发展的新战场。

徐正

(每日优鲜创始人兼CEO)

生鲜电商的行业环境发展在三个方面各有特点：一是消费升级方面，面临消费人群年轻化，偏好品质化和渠道线上化；二是移动互联网方面，出现社交、当地和移动化；三是供给改革方面，出现新农人崛起、进口贸易放开，基础设施完善等特征。

李金玲

(卓志跨境电商总裁)

跨境电商由三个因素驱动，包括需求驱动、创新驱动和市场驱动。新兴中产阶级消费升级，外贸改革创新背景下，跨境电商成为中国制造国际化弯道超车的新机遇，此外，品牌国际化也会对跨境电商带来一定的驱动。

肖尚略

(云集微店创始人兼CEO)

在消费升级下，信息的生产、传递、获取方式正在发生深刻变化。云集微店将在共享资源的方向上做好服务。

黄峥

(拼多多、拼好货董事长)

目前，社交电商具有三大趋势，首先，达人经济趋势，形成了平等的多对多社交网络。第二，超级大脑趋势，社交呈现分布式、多个个体独立思考和平权式的特点。第三，搜索方面的品牌分众化。目前，头部品牌一般会拿到关键词的主要流量。当品牌出现分众化后，在整个流量的分配，将会出现两端分化。

白鸦

(有赞CEO)

电商卖家不要只守着自己的店铺，要试着从源头上改变自己，将营销源头和营销重心从平台走到社交网络上，尝试视频直播等更加丰富的售货形式，与消费者建立联系。

刘楠

(蜜芽创始人兼CEO)

中国已经不缺大而全的电商平台，蜜芽选择的方向是匠心、坚持和专注。从产品思维上，母婴电商要进行服务纵向拓展，从价值思维上，要打造孕婴童生态。

杨丹

(微影时代联合创始人兼高级副总裁)

要在娱乐行业和商业之间，建立一套完全共通的语言体系，实现娱乐的流量、资源、消费者共享等方面的一体化。

宋宝爱

(海尔电商总裁、顺逛微店CEO)

海尔接下来要在社群交互驱动下实现换道超车。通过自演进的社群交互模式，形成包括用户社交场景、全网货架、用户圈子、交互平台、交易平台、直通互联网工厂等在内的新的模式。在这一模式作用下，之前家电实体店的命运可能发生改变。因为，海尔将这些实体店改造成全天不打烊的门店，把整个货品无限延展，最后进行交互，再延伸到互联工厂，最终获取用户的价值。

黄林

(酒类直供品牌1919线上运营总部总经理)

对于大多数传统酒类行业来说，即使在被互联网行业冲击的当下，许多人仍然对消费者重视不足。对于1919来说，未来要化繁为简，通过线上、线下和物流技术的融合，打造新零售时代的自身模式。