每年的双十一都能够为我们提供一个商业史上的奇迹和数据里程碑,但是你有没有想过,为什么人们都热衷于在这一天里玩命消费,是因为折扣吗?是因为节日效应吗?
如果此时此刻你依然沉浸在昨天买买买的喜悦中,那么请您暂且把情绪收一收,听我先给您勾勒一个我们司空见惯的场景。
国庆小长假期间,你在高速公路上堵了3个小时的车,花了5个钟头来到一个山明水秀的风景区,又经过了2个多小时的跋山涉水登顶到制高点,祖国的大好风光一览无余啊,猛一回头,发现此处还有一个收费的亲子植物园,门票120!说贵不贵,说便宜不便宜,一行人还是议论到底要不要花钱入园,一通商量之后谁也没个准主意,但是只要下面的这句话一出来基本这事就定了,哪句呢:
啊呀,来都来了,进去看看吧!
没错吧,在您过往的旅行中这句话是不是经常出现,听起来特别耳熟,来都来了,看看吧,来都来了,尝尝吧,来都来了,买点吧!
这句话的核心就是来都来了,简简单单四个字其实道出了所谓的:需求第三定律!
什么是需求第三定律呢?书面的定义是这样的:每当消费者必须支付一笔附加费的时候,高品质的产品就相对低品质的产品变得便宜了,这笔附加费越高,高品质产品就变得越便宜!需求第三定律,也叫做好东西运到远方去定律!
套用这个定律我们就可以去解释来都来了这句话的底层逻辑。120元逛一个亲子植物园,拜托,你没玩过植物园嘛?一些小地方的植物园无论规模、品种、展区体验、用户体验可能都没有办法和上海植物园、辰山植物园比,但是,为了和这个亲子植物园偶遇你支付巨额的成本,有花在路上的10多个小时的时间成本,有汽油支出、车辆损耗的会计成本、有跋山涉水的劳力成本,有为了来这里而放弃去那里的机会成本。
在这些高昂的成本负担之下,你自然而然就说出了那句:来都来了!好,现在你回想一下自己是不是一放假、一出国就特别舍得花钱,我机票都买了,酒店都定了,年休假也请了,签证也办了,我来都来了,原本在国内看着贵的东西是不是就显得不贵了,原本和国内价格一样的东西,尽管知道是
MADE IN CHINA
,但怎么就是看着比国内品质好呢,既然大老远来了,来吧,吃喝玩乐可劲造吧!上述这些,无一例外都是需求第三定律的场景再现!
在这个定律发现者的论述中,他们举了一个例子,更加直观,假设有两个茶杯,一个好点,价格50元,一个差点,价格25元!他们之间的比例关系是1:2!两个差的等于一个好的!但是经过物流运输之后他们之间的比例关系发生了变化,我们假设这两个茶杯运输到你面前的时候运费都是10元,于是他们的价格变成了60元和35元,经过路上这一跑,接下来就是见证奇迹的时刻,他们之间不再是1:2,而变成了1:1.714,贵的茶杯是不是已经不显得那么贵了,如果这个运费继续上升,那他们之间的倍数关系会进一步缩小!
这就是我我们刚才所说的:每当消费者必须支付一笔附加费的时候,高品质的产品就相对低品质的产品变得便宜了,这笔附加费越高,高品质产品就变得越便宜。
现在再回过头来看双十一你就可以想明白为什么大家愿意在这一天多多消费,因为商家打造双十一可不是从11.11日的零点开始的,在此之前,你其实已经为了他支付了高额的附加费!请注意这种附加费并不一定是以数字、价格、人民币的方式呈现,这中间夹杂了很多其他的东西都可以叫做附加费!
你有木有在双11之前不停浏览店铺,你有木有先行支付过定金,你有木有为了这一天提前1个月开始节衣缩食,你有没有为了这一天在随后几个月里吃土度日,你有木有因为自己还没有脱单在那个无眠的夜里暗自神伤,你有没有看着朋友圈里的晒晒晒、买买买而羡慕嫉妒恨等等等等,
不好意思,这些都是你自觉不自觉支付的附加费,这些附加费变成了时间成本、会计成本、机会成本、情感成本、情绪成本。