最近热播剧《深夜食堂》里黄磊饰演的“老板”用美食见证着深夜里的那些或悲伤、或苦涩、或甜蜜的人情冷暖。而我们银行人在网点柜台后，也默默体会着那些“钱”带来的人生百态、酸甜苦辣。有银行人说：“银行的营业大厅可谓是物质世界的一个缩影，因为和金钱相关，因为和人相关，在这里你往往能看到社会各阶层的人在面对金钱时最赤裸裸的、最真实的反应。有荒诞、有恐惧、有无知、有毫无理由的傲慢、更有不知由何而来的愤怒，当然也有偶尔的善良和温暖，让你在疲惫生活中感到一丝慰藉。”
（来自知友：林葵）
并不是钱改变了我们，改变我们的是我们对钱的态度。
去年行里初新进来一个桂圆姑娘。
有天中午姑娘在要交接班时接待了两个中年大妈，说是父亲病危，拿着他的身份证和折子要取钱，定期只差一个月都得要按活期取出来。
后来姑娘去上门核实，发现老爷子的确是病重，在医院只有个儿子守着。
这天天守在床边的儿子是老爷子捡的，而那两个急着查询老爷子财产，损失利息也要把钱取了，怕最后便宜了那个外人的两个女儿才是亲生的。
老爷子的老婆过世了。姑娘问那个儿子取钱的意见时儿子小声跟姑娘说了一句话，眼眶就红了。
姑娘只好给老爷子按了个手印，把密码改了，钱也给取了。
老爷子名下还有三笔理财，两笔几天后到期，一笔还有一年多才到期。
几天后，那两个女儿果然又来了，还是姑娘接待的她们。
她们要求姑娘把所有的钱包括利息的角分位都对半取出来，而且都对半分别交给她们，她们一脸非常不愿意碰到对方另一半钱的样子。
然后提出要放弃所有利息，提前支取最后一笔。
被告知不可能后两人开始谩骂撒泼，指着姑娘鼻子让她把行长叫出来。
姑娘把话筒关了，慢慢开口说：“其实您这个着急取了也没用，上次我去找老爷爷盖手印，后来您弟弟跟我说爷爷的遗嘱早就写好了，所以同意您取，您拿多拿少我们这都有记录的，该您的都会给您的，放心吧。”
（来自知友：在池袋碰面）
有时候我们明明可以选择沉默，我们最终选择站出来，有时候我们明明可以站出来，我们却选择了沉默。
有一个我姐姐告诉我的事儿。
说有这么一天，我姐正坐在她那柜员小窗口后面为人民服务，时值午后，正是昏昏欲睡时，厅内基本无人，很是宁静。
突然有一浓妆艳抹穿红戴绿的姑娘推门而入，一边打着电话一边纤步移至我姐的窗口，坐定之后递过一张存折，捂住话筒悄声道：取两万。
我姐兀自开始办理。姑娘也继续打电话，声音尖利：
都跟你说我在公交车上了！
我都跟你说我在公交车上了你问什么啊！
我没拿你折子！
我拿你折子干吗？！
你把我当什么人了？！
作为一名正直的、无私的、从小以建设社会主义为目标而成长起来的好青年，我姐毅然决然地按下了一个按钮：
请输入密码！
时值正午昏昏欲睡时，大厅里无人而十分宁静……所以这句话在大厅里响起的时候，响亮得貌似都有回音儿了……
姑娘的脸色据说后来在整个业务办理过程中一直不大好。
（来自知友：天玑会）
谁也不知道自己的另一半什么时候会出现，说不定你正在叫他的号呢？
想当年我们那一波都是潮汕小姑娘，经常被潮汕的阿姨问结婚了没有，有没有男朋友，有一回一个潮汕的叔叔特意带着儿子来办业务，相亲相到柜台来！
相亲相到柜台来！
相亲相到柜台来！
相亲相到柜台来！
（来自知友：KayCatCat）
没有人是一座孤岛，坚持你相信的。
以前做桂圆的时候，有一次在机房加钞，刚刚暂停一台ATM机服务，马上就有个大叔硬把卡塞进来。我一下子急了，喊了一句：“别插卡呀！” 外面那大叔大叫了一声：“啊！！！这机器说话了！！！”
大叔，ATM机还会笑呢！
第二则我每每想起都笑岔气的。有个阿姨一上来，小小声地说：“取钱！” 接下来一切都蛮正常的，就是到提示输密码那一步，她更小声地对我说：“五三……” 妈呀！我立马大喊：“别说，用手！” 于是，她开始用手比划数字……天，怎么办，我要闭眼睛了，我不想知道你的密码！！！
补充个今天下班前最后一个客户给我递来的：
（来自知友：KayCatCat）
感人肺腑的人类善良的暖流，能医治心灵和肉体的创伤。
我的故事里不只有搞笑的。
我常常遇到一位60多岁的来拿工资的清洁工、一个双目失明的算命先生、一位坐轮椅常来存定期的爷爷、一个单亲妈妈带着一对应该是患了小儿麻痹症的兄弟。
对于他们，我会专门给贵宾号，或者安排专窗。最记得那位清洁工。我第一次见他时刚入行不久，他拿着存折排了起码一个多小时的队。
来到我这取钱，发现磁条坏了，而他没带身份证没法更换。他最后说了句：“好不容易请了假来拿工资，下次要等到下个月了。”
心酸，可我不能帮他什么。
他的工资够花吗？
所以之后见到他，我会让同事给他拿贵宾号。
希望他省下时间就好好休息一下。
（来自知友：陈年大枣）
凡为父母的，莫不爱其子。
一天正是银行的贷款提前还款日，那家伙全大堂都乱成一锅粥了，乌泱泱的一群“房奴”等着解开枷锁。
副行长还过来跟我解释和抱怨这一天是银行最亏的一天：你看，存款减少了，贷款减少了，是不是亏死了？
突然一个穿着打扮很是雍容的中年妇女搀扶着一个老太太从柜台拿着打印了几十页的流水来到我这里，略带哭腔问我：“小同志，你们坐里面的人说，这些流水都是在本市的是么？这些ATM上的提款都是在本市提款的是么？”
我下意识第一反应是这可能是一个金融诈骗或者银行卡盗刷事件。
但是拿过来单据一看又不对劲，因为几乎所有的提款都是两千整，在本市另外一个区一个挺大的银行网点外的ATM机上提款的，而且基本上每周两到三次很规律。
我就拿着流水，一点一点的讲解这些代码和数字都代表了什么，时间，地点，编号，所属银行等等。
讲完之后，老太太拿着老花镜一点一点，一行一行的往下看，我就抬头问中年妇女和老太太是什么关系？是否需要帮助？
结果中年妇女含着眼泪告诉我，这个卡是老太太给儿子的，也就是她弟弟，她是姐姐。
弟弟没有正经职业，两年来一直自称在新西兰打工学习，不够钱花，就要老太太给他汇款。
结果老太太先后卖掉了两套房产，每隔几天就汇过去两千块钱，但是这么长时间弟弟都没回来过妈妈身边。
大约一个月前，她发现老太太想要卖掉现在的房产，出去租房子住，进而发现了老太太给儿子汇款的事实。
姐姐就说弟弟在骗她，一顿争吵，老太太就是不相信女儿，坚持认为儿子在国外就要发达了，没办法才拉着老太太来银行求证。
期间老太太抬头好几次，一遍一遍的求证：这些都是在本市？这些都是？难道一笔外地的都没有？
本着银行工作人员的本职，我只能告知，很不幸，这些流水都表明，两年来持卡人都是在本市的ATM机上提款。
本着年轻旁观者的本心，我只能劝慰中年妇女和老太太冷静处理，并叮嘱中年妇女注意老人身心健康。
我甚至都想不起来他们是怎么走出大厅的。
每天见证着发生在网点厅堂的喜怒哀乐，有时候无奈人性残酷、也遭遇过无理取闹、不知所措，但是仍会被那些突如其来的温暖感动，勇敢的坚持下去。这就是银行人。
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