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您瞧!这就是讨价还价的后果...

优秀网页设计  · 公众号  · 设计  · 2024-12-24 13:36

正文

"这个设计,能不能便宜一点?"
"设计嘛,不就是画画图,调调色的事儿?"

"你看这么简单的logo,值这个价吗?"

说起设计师接活时的那些糟心事各种让人哭笑不得的场景就止不住地往外冒,讨价还价似乎成了一种常态。很多客户总觉得能省一分是一分,能少给一点是一点。

这种情况其实从古至今都存在,历史上那些牛人遇到这种情况时,他们的反击方式简直太有意思了!

今天我先给大家讲几个经典的"讨价还价"传奇。

4.5只鸡

先给大家讲个逗乐的,齐白石老爷子年轻时就定了个规矩。

"小鸡1块1只,大虾12块1只"。

有一次,有个收藏家想用四块半买五只小鸡。

面对这种砍价,齐白石没有发怒,而是用智慧化解了这个难题:他画了四只完整的小鸡,第五只小鸡躲在树后,只露出一半,坚持原则又不失风雅。

说个不为人知的事情,其实鲁迅也免费给人做过Logo。

大家看这个视频:

他坚持文章里的标点符号也要算钱。

面对出版商的刁难,他干脆交上一篇没有任何标点符号和段落的文章。

出版商看后傻了眼,连忙同意按原价计算。

文坛上的这种较量也不少见,著名武侠小说家古龙就深受其扰。

当时稿费是按行计算的,有些出版商总想方设法压价。

古龙索性来了个"釜底抽薪":

"十八个大汉
跳下墙,
咚,
咚,
咚,

..."

把原本一行十几个字的小说改成一两个字一行,还故意重复几行。

有时候最好的回应不是妥协,而是让对方明白你的专业价值。

在设计界,类似的故事更是层出不穷。

设计的价值

先说说保罗·兰德。1986年的秋天,一个西装革履的年轻人走进了兰德的工作室 —— 那就是乔布斯。

当时的乔布斯虽然已经创立了苹果,但刚被董事会赶出门,正准备东山再起,创办NeXT电脑公司。

保罗·兰德设计的logo

兰德开出了10万美元的价格,这在80年代可是笔不小的数目。

有意思的是,当乔布斯说"能不能多做几个方案"时,兰德的回应让在商场上向来强势的乔布斯都愣住了:"不,我不会给你选择。你来找我,是因为我知道如何解决你的问题。如果你想要选择,那就去找别人吧。"

最后乔布斯还真就服了。

以固执闻名的他不仅同意了兰德的条件,还在很多场合提到这件事:"兰德教会了我什么是真正的专业自信。他不是在卖一个logo,而是在用他的专业经验解决问题。"

再说说雷蒙德·罗维,这位被称为"工业设计之父"的大师。

1954年,当可口可乐找到他重新设计瓶身时,公司高层认为"不就是改改瓶子形状吗?"罗维的回应堪称经典:"你们得明白,你们支付的不是几条线的费用,而是在购买我几十年的设计经验。每一个弧度、每一个细节,都凝结着我对品牌的理解和对消费者心理的把握。"

这个瓶身设计一直沿用至今。

萨尔·巴斯的AT&T logo故事也很精彩。

当AT&T高层质疑"一个圆环logo要价10万美元?"时,巴斯说了一段让人印象深刻的话:"要是你就看到个圆,那确实贵。但要是你能看出这个设计凝结了全球通信网络的概念,体现了AT&T连接世界的企业愿景,是你们品牌价值的视觉化呈现,这价格就很便宜了。"

可操作的经验

当然,大师毕竟是大师,他们的故事现在来看确实已经有点像爽文了。

但是咱们普通设计师还是可以从故事中提炼出一些有用的东西的。

1、面对砍价时的应对

  • 有理有据地拒绝,比一味妥协强。

与其答应了却做不好,不如一开始就说清楚。把降低预算的风险讲明白,让客户自己选择。可以说:"这个价格我只能做到这个效果,您看能接受吗?"

  • 给选择,但都是专业的选择。

不同预算对应不同方案,但每个方案都要保证质量。

可以说:"A方案是全套的,B方案略简单些,但都保证专业水准"。不要给太多选择,两到三个方案最合适。

  • 态度要强硬,但不能强怼。

有原则不代表不近人情,可以说:"我也想帮您省钱,但这样做可能会影响效果",把道理讲清楚,让客户自己得出结论

2、提升专业价值

  • 做设计要留档案。

记录设计过程,包括草图、方案对比,整理案例时要有设计说明,讲清楚解决了什么问题,好的案例是谈新单时最好的底气。

  • 多积累行业知识。

了解目标行业的特点和术语,收集相关的数据和案例,客户最服专业人士讲专业话。

3、实用小技巧

  • 先定目标,再谈价格。

了解客户真正需求和预算,根据目标调整方案,而不是一味压价,可以说:"您想达到什么效果,我们来看看怎么配置最合适"

  • 把选择权交给客户。

说明不同价位能做到什么程度,让客户自己权衡性价比。可以说:"您觉得哪个方案更符合您的需求?"

  • 留一手,但要说清楚。

报价时预留修改空间,明确告诉客户每个价位的服务范围,超出范围的服务要收费。

干货时间

今天的干货时间,再给各位设计师推荐提升话语权必备的8个高效表达模型。

首先要明白沟通交流的意义,这里的交流不是张嘴说话就行了,而是要进行有意义有价值的沟通。

8个高效沟通小技巧,无论面对甲方砍价还是跨部门沟通,亦或面试or升职加薪都非常适用,希望今天的分享能帮助大家提升设计师沟通中的话语权!

今天彭彭就和大家聊到这里,欢迎关注点赞支持一波~

当客户愿意为专业付费时,其实是在为整个行业的进步投票,设计师的每一次坚持,都是在为行业树立新的标准,咱们既要有专业的能力,也要有捍卫专业的勇气。

这些经验都是前辈们用时间和教训换来的,希望对各位设计师朋友有帮助。
市场上永远不缺砍价的客户,但也永远不缺愿意为好设计买单的客户!