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“客服来电”怀疑有诈?抖音上线“验证助手”帮助用户识别诈骗

文昌公安  · 公众号  · 科技自媒体 互联网安全  · 2024-12-29 18:52

主要观点总结

抖音推出“验证助手”工具帮助用户识别和验证来自官方的电话、短信和链接,对抗诈骗。用户可以通过专门页面进行验证操作,并举报可疑信息。抖音重视反诈工作,每天提醒易受骗用户,并采取措施封堵诈骗端口。

关键观点总结

关键观点1: 抖音推出“验证助手”工具

用户可以通过此工具验证来电号码、短信内容以及网址链接是否属于抖音官方,以辨别真伪官方客服。

关键观点2: 诈骗分子仿冒知名企业客服进行诈骗

诈骗分子通过电话或短信联系受害者,以各种理由诱导转账或套取信息,甚至冒充金融机构客服威胁受害者转钱至“安全账户”,实施诈骗。

关键观点3: 抖音的反诈措施

抖音重视反诈工作,通过各种途径提醒易受骗用户,累计封堵冒充抖音客服诈骗的端口,并向用户推送反诈宣传视频和拦截假冒抖音客服的网址访问。


正文

用户接到了自称抖音客服的电话,不知道是真官方还是诈骗?
为了进一步保障用户安全,抖音推出了“验证助手”小工具,用于帮助用户识别和验证来电号码、短信内容以及网址链接是否属于抖音官方。
用户可以在抖音搜索“客服”后点击“立即咨询”进入专门页面,点击“验证助手”,然后输入信息进行验证。也可以在抖音端内点击“我”-“≡”-“我的客服”找到“验证助手”。


在验证助手中用户输入收到的来电号码、短信内容或网址后,系统会自动检测。如果信息来自抖音,结果页会显示 “该信息属于抖音官方”;如果信息存在诈骗风险,结果页会显示 “高风险内容”。






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