早在2006年,中信银行就推出了以“小企业成长伴侣”为品牌特点的小企业金融服务,并分别于2010年和2016年对品牌进行两次升级,形成了以“全程、专业、创新、高效”为品牌内涵的小企业金融特色品牌。一是全程化的服务,中信银行根据小企业各个成长阶段的特点,提供更具针对性的产品和方案,满足全生命周期的金融需求。二是专业性的服务,中信银行对小企业所处的行业、供应链等进行市场细分,为客户提供与其行业、现金流特点相匹配的专业化金融服务。三是创新性的服务,中信银行在充分发挥供应链金融、投资银行方面优势的基础上,借鉴国际上先进的技术和手段,加强产品和服务创新力度,为小企业提供更优质的金融服务。四是高效性的服务,推出符合小企业融资需求规律的信贷流程,建立绿色通道,为小企业提供更加便捷的服务。此外,作为中信集团全资子公司,中信银行在提供小企业贷款服务的同时也强调业务的协同,联合集团内的中信证券、中信信托等金融子公司,为企业提供信贷支持的同时还提供综合化的金融服务。
2016年,中信银行进一步丰富和完善小企业金融产品体系,形成了账户开立、交易对账、资金融通、资金结算、资金托管、智能账户等集融资、结算、现金管理为一体的全流程金融解决方案。针对小企业在生产经营过程中遇到的融资问题,中信银行专门打造了融资类产品系列,主要包括合作式助融贷、政采贷、银税贷、按揭贷等,旨在为小企业提供与其经营特点相匹配的流动资金,满足其日常经营活动的需要。针对小企业结算金额小、频、散的特点,中信银行通过丰富的支付工具及覆盖线上和线下全方位的结算渠道,重点解决小企业的在结算过程中遇到的收付款问题,主要包括信e付、在线支付等产品。针对小企业淡季闲置资金规划等现金管理类需求,中信银行通过专业的产品设计、多维度的资管通道,为小企业提供流动性管理、理财、投融资等服务,主要包括智能账户管理、收付管家、三方资金存管等产品,帮助小企业实现资金使用效率的最大化。
针对网商客户的特点,中信银行对小企业产品体系进行整合,形成了包括房抵贷、银税贷、账款贷等新网商特色产品系列,其中房抵贷是该行最具优势的房屋抵押类贷款产品,与其它银行相比,房抵贷主要有三大特点:第一是贷款成数高,如房子评估是100万,在中信银行可以最高贷到90万;第二是产品期限长,同样的房龄其它银行一般为5年期,中信银行可以达到30年期;第三是利率较低,旨在解决小企业融资贵问题。