随着资本的进入，无人便利店好像逐渐成为了新的风口。从自助设备到传统零售连锁，都在不断探索新的发展方向。
文 | 揭妤
36氪获悉，无人便利店企业“缤果盒子”称已在2017年 5 月完成 A 轮融资，金额超 1 亿元，由纪源资本领投，启明创投、源码资本、Ventech China等跟投。
缤果盒子由广东中山宾果科技推出，该公司由水果O2O模式转型而来（曾获盈信资本投资），从2016 年 8 月开始测试无人店产品。目前盒子型号分两种，中号盒子尺寸为 4.8m(L)＊2.6m(W)＊2.76m(H)，店内 SKU 约 500；大号盒子尺寸为 6m(L)＊2.6m(W)＊2.76m(H)，店内 SKU 约 800。
缤果盒子目前采用的无人便利店解决方案基于 RFID 技术，每件商品上面均贴有 RFID 标签，用于结账收款，此外还配备了监控系统、远程客服。该公司还宣称会搭载人脸识别技术、动作识别防盗系统、动态货架、自动结算系统和智能商品识别等技术，不过目前尚未在店内看到。
其店内具体购物步骤为，用户首次使用时需扫码关注“缤果盒子”微信公众号“，完成验证后，使用微信扫码开门，在店内自助选购商品；完成选购后，将商品放置在收银台上，系统会给出结算价格；随后用户通过 App、支付宝或微信扫码完成付款。
与传统便利店相比，缤果盒子以标品售卖为主，如饮料、日用快消、方便速食等满足即时需求的商品，目前尚没有推出鲜食品类。根据该公司测算，成本方面约为传统便利店的四分之一，占地 15 平方米的盒子 SKU 与 40 平方米的便利店基本持平。由于采用无人方案，因此每月运营成本约 2500 元，低于传统便利店。此外，盒子带有升降系统，可以进行迁移。
赢利模式方面，缤果盒子认为主要有三点。首先是销售利差收入，用户对应急产品的价格敏感度相对较低；其次是渠道价值变现，想通过与大品牌合作推广活动来盈利；第三是现金流再利用。
疑问在于，缤果盒子的商品都是开架售卖，面临恶意破坏导致商品丢失的风险。缤果盒子方面表示，人脸识别技术和防盗系统可以有效制约盗窃行为的发生，陌生人强行进入缤果盒子时，系统会进行预警；而在发现未支付商品时，防盗系统自动发出报警并通知客服。
缤果盒子目前铺设数量不到10个，除了社区场景外，该公司6月初曾与欧尚集团合作，为后者在上海铺设一家门店。
A 轮融资完成后，缤果盒子 CEO 陈子林表示，产品将开始规模量产，预计今年铺设 5000 个网点，主要面向一线城市的高端社区。在规模布点方式上，将采用城市合伙人、品牌代理、地区自营和个体加盟的方式。
通过无人方案虽然降低了人工和租金成本，但也增加了 RFID 成本。有业内人士认为，RFID 标签成本居高不下，这一解决方案只能适用如星巴克咖啡、NFC 果汁等高客单价的产品。
随着资本相继入局，无人便利店似乎已成风口。国内无人便利店赛道上的玩家包括 F5、24爱购、快猫QuiXmart（亿百科技）、神奇屋等，前两者试图利用机械臂和无人云管理，找到友宝与 7－11 的中间态，F5 已于今年 6 月完成创新工场提供的 3000 万元 A＋ 轮融资；快猫QuiXmart（亿百科技）推行的则是店型机器人，无需下载 App，扫掌纹进出、将商品和人绑定、实现人店对话；此外还有一些在办公室放置零食货架的公司。
除创业公司外，传统零售连锁和线上玩家也开始试水。罗森中国近日开始试点“无人收银”门店，顾客进入罗森，拿出手机，通过一款名为“火星兔子”的 app 即可完成自助结账；阿里也表示将在7月初的第二届淘宝造物节上落地无人零售计划，呈现在名为“淘咖啡”的快闪店中。
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