PDCA循环小技巧：避免80%的无效工作

记得有个段子（源于现实）：

什么事情最让人痛苦？——上班；

什么事情比上班痛苦？——加班；

什么事情比加班痛苦？——天天加班；

什么事情比天天加班痛苦？——天天白加班。

世界上最痛苦的事情莫过于做了无效的工作，浪费了个人的精力，还不能得到企业的认可。

在分享如何无效工作的陷阱之前，先分享一个高效的工作流程：戴明环（PDCA循环）。源自于质量管理，但应用于工作管理和团队协作，也是非常有效果的。

1.1 PDCA循环

它是单词Plan、Do、Check和Action的首字母缩写。分别代表计划、执行、检查、处理。

P (Plan) 计划 ：方针和目标的确定，以及整体规划的制定；

D (Do) 执行 ：根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局并执行；

C (Check) 检查 ：总结执行计划的结果，分清执行中的过与得，明确效果，找出问题；

A (Adjust）处理 ：对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

PDCA循环是非常强调目标、执行和反馈的，其核心理论是：

1. 目标导向：大环套小环、小环保大环、推动大循环；

2. 反馈机制：不断积累总结、不断提高。

1.2 无效工作的原因

回到我们之前的问题，为什么很多人做了无效的工作。从PDCA循环中，我们可以看到，无效工作的主要原因是：

1. 目标不明确；

2. 信息传递的丢失；

3. 无反馈或反馈不及时。