专栏名称: 咖门
聚焦茶饮、咖啡行业,关注饮品新风潮
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4月日本游学|去顶尖的企业,学硬核的品牌竞争力打造

咖门  · 公众号  ·  · 2024-03-06 08:25

正文

市场越来越卷,品牌如何打造持续竞争力、穿越行业周期?

拥有众多百年企业、将创新经营与服务体验做到极致的日本,或许能告诉我们接下来应该以什么姿势奔跑。


60多年从未亏损,京瓷永续经营究竟靠什么?

山崎如何让日本威士忌享誉全世界?

东京迪士尼通过什么样的服务策略提升企业效益?

优衣库如何构建持续竞争力和超强现场力?

……


4月14日-19日,咖门将组织一场6天5夜的日本深度游学, 聚焦连锁服务领域,在世界学府开拓国际视野,探寻顶尖企业的持续创新模式。

有深度有广度,从体验中学习收获


「4」家日本标杆企业参访,聚焦企业竞争力打造。


  • 阿米巴经营之道——京瓷株式会社

  • 日本威士忌发源地——三得利山崎蒸馏所

  • 日本国民咖啡品牌——DOUTOR咖啡

  • 多品类多品牌餐饮巨头——物语集团



「2」堂行业大咖干货课程,优衣库创始人私人高参&东京迪士尼初创成员亲授。


优衣库-田中信彦, 早稻田大学商学院教授,优衣库的中国战略深度参与者,深度剖析日本优衣库的竞争力源泉。



迪士尼-齐藤茂一, 东京迪士尼极致服务标准设计者,创造了95%复购率,保持东京迪士尼盈利的神话。



「3」个城市深度文化体验,探索新消费需求和破题方法。


游走大阪、京都、东京,从京都千年古韵的寺院(清水寺)到乱花渐欲迷人眼的银座。体验多家极致服务餐厅,品味有“奇迹之牛”之称的日本和牛,在百年日式庭院享受正宗的怀石料理。



与饮品企业管理者同游,全程深度交流。


(咖门日本游学第一期@7-11伊藤研修中心)

企业参访:

学习顶尖企业持续竞争力打造


此次行程,我们将探访 京瓷、三得利山崎蒸馏所、DOUTOR咖啡、物语集团 4家日本标杆企业,直接对话关键经营者,学习经营模式和理念。


山崎是日本饮料厂商三得利旗下的威士忌品牌。作为日本第一个本土威士忌品牌, 山崎的故事,可以说是日本威士忌的故事。



山崎蒸馏所建于1923年,坐落在京都西南一座遍布竹林的小山脚下。这里水质纯澈清洌,被日本环境署列为“名水百选”之一,而山崎也是世界顶级威士忌蒸馏厂之一。



60多年保持盈利,阿米巴经营模式究竟是什么?


京瓷的创立者稻盛和夫创造了3个商业奇迹:陶瓷制品厂商转型科技企业;缔造了2个世界500强企业;令日本航空从亏损到第一。


(京瓷博物馆)


稻盛和夫所创立的经营哲学以及阿米巴经营模式,使京瓷成为世界500强企业,并保持着60多年持续盈利的奇迹。


(京瓷博物馆-稻盛和夫办公室还原)


日本咖啡业在上世纪80年代就经历了激烈竞争与残酷洗牌。


而创立于1962年的DOUTOR咖啡不仅存活下来,还经过60多年的发展,开店1300多家,成为 日本国民咖啡 。其“咖啡+”的经营模式,成了日本大多数连锁咖啡品牌的”标准打法“。



餐饮在日本也是竞争激烈的赛道,大部分上市餐饮公司会以集团形式存在,形成多品牌多品类的矩阵打法。物语集团则是日本餐饮的范本之一。



物语集团成立于1949年,是日本老牌餐饮集团,旗下拥有15个子品牌,含直营和加盟经营门店数量约为648家。 研发能力、人财能力 是物语集团的2大核心武器。


(咖门日本游学第一期@圣摩珂咖啡)

大咖课程:早稻田商学课&商业大咖亲授


(咖门日本游学第一期@明治商品价值MIX课程)


这一次,我们将重回校园,到全球顶尖的学府早稻田大学访学。


早稻田大学是 日本顶尖的私立大学,历年来培养了大量商界人才,索尼、卡西欧、三星、东芝、任天堂、松下等众多知名公司的创始人及社长皆毕业于早大。早大著名的校友还有作家村上春树、花样滑冰奥运金牌选手羽生结弦等。



田中信彦 是早稻田大学商学院的教授、WJCF研究员,同时是优衣库创始人、日本首富柳井正的私人高参。


  • 课程主题《优衣库的产品哲学与竞争力的源泉》



优衣库 成功的最大原因在于优衣库的“长期纵向能力构建”和超强的现场力。课程将结合优衣库的实际案例,深度剖析优衣库持续竞争力的打造逻辑。


齐藤茂一是东京迪士尼服务标准的最初制定者与推行人。 创造了东京迪士尼95%复购率、持续盈利十余年的神话。


  • 课程主题《突破低增长时代,东京迪士尼的顾客满意及服务设计》



不依靠美国迪士尼的运营管理,坚持顾客回头率第一的东京迪士尼,是怎么不靠营销让客人复购呢?课程将从企业内核出发,分析如何通过提高一线服务,从而延伸企业长期效益。

深度文化巡礼:新消费范式体验与探索


亲身体验不同文化下的新消费需求和破题方法,获取品牌新思路。


  • “4%的奇迹” ——萨摩 牛の藏  5A黑毛和牛 コース


萨摩是古代鹿儿岛的称呼,鹿儿岛的黑毛和牛被誉为“极品中的极品”,是日本产量仅有 4% 的“奇迹之牛”。



  • 京都最美庭院——がんこ高瀬川二条苑


“食有价,景无价”。がんこ高瀬川二条苑是名贯全日本的がんこ寿司集团的高级料亭,是日本正宗的怀石料理。而且,二条苑所在地是建于1611年的别墅遗址,至今已有400多年历史。



  • 京都文化巡礼——清水寺、清水坂商业街


清水寺始建于778年,是京都最古老的寺院,被列为日本国宝建筑之一,拥有悠久的历史和文化底蕴,经常出现于日本文学作品当中。



清水坂是清水寺门前的一条石板街,这条古朴的街道是人们参拜清水寺的主要通道。街道两旁是各种京都特产和工艺品商店,还有众多美食店、土特产店和咖啡店。








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