你有这些滥发信息的行为吗？有的话后果很严重哦！

今天，我们来聊聊关于滥发信息的规则！

那么，问题来了，什么是滥发信息？官方的版本是这样说的：

滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）广告信息；

（二）信息与实际不符；

（三）信息重复；

（四）商品要素不一致；

（五）规避信息；

（六）行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、扣分等处理措施。

所以简单来说，就是发布的信息有问题！

它包括但不限于发布的不是一款实际的商品而是一条心情故事，发布的商品或店铺的基础信息或官方资质信息与实际信息不符、商品发布标题里的信息和商品属性里的不同等等等等等等情形，这些通通属于“滥发信息”的范畴，切记都是不允许的，发现将会被根据情形严重程度各种处罚的！

为了给予广大会员更加健康公平的经营环境，给予消费者更加安全明晰的购物体验，淘宝网针对“滥发信息”的规则，进行过一次较大规模的变动。这次规则变动主要在违规处理上进行了一些调整，同时增加了换宝贝的违规类型，并对部分滥发违规情形进行了调整。

1、滥发信息违规处理调整

2、滥发信息情形调整

下面我们就来看几个比较常见的案例：

1. 因为店铺被投诉知识产权问题，售假扣了4分，现在发布产品受限，只能发布50款宝贝。

如何规避：一定要自己实拍图片，盗图有风险。

2. 广告信息（因为标题、卖点、副标题或详情页中有虚假描述，或者有微信等站外的一些网址）

如何规避：建议在发布宝贝的时候不要用一些极限词，详情页里面不要放店铺的微信信息、电话号码、站外的一些链接等。可以尝试下广告法自检工具——免费使用

链接 https://guize.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7499947（选中复制到浏览器打开）

3. 商品要素不一致

如何规避：碰到这样的问题，我们要第一时间联系客户了解情况，然后协商解决，让客户撤销投诉。

所以大家在发布宝贝的时候一定要三思！

供稿：淘宝大学线下合作机构 手淘网络

本文仅代表作者个人观点

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