“魏则西”事件的负面影响还未消除,这边又领了个2.8万的违规医疗广告处罚,百度看来还不能消停。
作者 | 张逸
来源 | TOP电商(ID:itopec) 中国原创电商第一媒体!
近日,上海工商局发布虚假广告公告,百度赫然在列!
据介绍,百度发布了未经审查的徐浦中医医院、安平医院、川沙天狮门诊部等一批医疗机构广告,并且相关搜索关键词所指向的是上述医疗机构不具备资质的医疗服务内容。当事人被依法处罚款2.8万元,相关医疗机构亦因违法医疗广告被依法处罚款共4.6万元。
对此,百度的回应是:未了解上海地区的具体规定,导致了这几家医疗机构的广告上线发布。虚心接受批评,完善审核制度。
此前,有人说百度壮士断腕,把医疗广告业务给砍掉了。大家都知道,百度的医疗广告业务实在太招人嫌了,特别是发生魏则西等事件后,百度的医疗广告更是像过街老鼠一样,人人喊打。但从目前的情况来看,百度并没有放弃医疗广告。
医疗广告是一块肥肉,也是一颗定时炸弹!
2016年4月,大学生魏则西通过百度搜索出武警北京二院,而后进入该院治疗,却因耽误病情而病故,此事件一出,百度被推上了风口浪尖,讨伐百度成了政治的正确。
百度也因“魏则西事件”而遭受业绩重创,第三和第四季度业绩连续下滑,声誉低至冰点。
据奇虎360董事长周鸿祎的说法,虚假医疗广告为百度带来了30%左右的收入。百度虽然没有公开过医疗广告的具体收入,但百度曾透露广告收入排名靠前的行业来自医疗保健、机械、教育、旅游、连锁等五大领域。
那医疗广告是不是百度的最大收入来源?我们透过百度第二大广告代理商可以看出一些端倪。
山东开创集团是百度第二大广告代理商,2013年业绩完成排名第一,2014年业绩完成排名第二,一年的营业额达到10亿。
根据开创集团的财报显示,2013年,2014年,2015年1-6月公司前五名客户全部为民营医院企业。从图表中,我们可以很明显的看到医疗广告占据了百度推广的主要客户来源。
医疗广告是推动百度业绩增长的一个重要支柱,在确立互联网BAT三驾马车中立下了汗马功劳。但百度医疗广告所取得的业绩,却沾着病患的泪迹。在魏则西背后,是许多像他一样上百度医疗广告当的普通患者。
“魏则西”事件是百度医疗广告的一个导火索,如今又被处罚,就像一颗定时炸弹,随时都可能在把百度再次炸成内伤。
裁撤医疗事业部,关停百度医生,百度不做医疗广告了?
在2017年开年演讲上,李彦宏说:“要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了,别在那儿撑着了。该撤就撤,该关就关,该并就并。资源向我们有优势、战略上重要的项目去聚焦。”
随后,百度动作频频,2月,网传百度移动医疗事业部被整体裁撤,对此,原丁香园CTO冯大辉评论,年前就听说百度会裁撤医疗事业部,但这不等于百度不做医疗广告了,这个部门裁掉是正常合理的。
3月3日,百度旗下的“百度医生”正式宣布关停。并称称预约挂号、快速咨询、积分商城、健康档案都将陆续关停。
这也许就是李彦宏口中所说的没有市场竞争力的产品,所以遭遇裁撤。其实,百度医疗事业部和百度医疗广告并不是同一块业务,医疗事业部更多的是一个开放平台,全部服务是免费的。
百度进军医疗的动作不可谓不大,自2012年至今,百度自身开发了百度医疗大脑、百度医生、拇指医生、百度健康、百度医学、Dulife、百度直达号七个医疗板块。
百度最差成绩,如何扭转?
在经历了“魏泽西”事件后,百度似乎掉队越来越明显,从市值上来看,百度只剩下500多亿美元,阿里巴巴和腾讯都是2000多亿美元,相差4倍,BAT地位几近不保。
为了扭转颓势,李彦宏请来了美国科技圈“最有权势的华人”陆奇,担任总裁,宣布百度的战略重心转移到人工智能领域,李彦宏称人工智能才是未来决胜互联网的最大风口。
虽然目前还不能看出人工智能所提现出来的能量,但是百度确实是国内人工智能人才最多的公司,竞争力十足。
陆奇加盟百度后,开始了大刀阔斧的改革,成立度秘事业部加码人机交互,全资收购渡鸦科技,投资蔚来汽车……这一系列动作都明确指向人工智能领域。可以说,百度又找到了新的方向。
不可置否,正是由于百度一撮人的利益熏心,最终导致了魏则西事件等惨剧。但单就中立态度的业务层面分析,医疗相关业务也一直做得很浅,没有找到合适的切入点,加上中国医疗数据仍然不开放,继续投入的意义已不大。
但核心搜索业务没有突破,很难凭空创造一个崭新的业务,不颠覆自己就不可能有长足进步。从人工智能入手,把自动驾驶做好,也许是百度未来的最大机会。
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