“功夫贷”是一款线上贷款 APP,主要是给信用卡优质用户提供纯线上的信用贷款,以期限长、额度高、利息低为主要优势(类似的业务模式主要有宜人贷)。
和任何一种分期贷款一样,符合资质的用户,在功夫贷成功贷款之后,需要在约定还款日还款。目前还款主要有以下这几种方式:
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用户在 APP 上主动还款;
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系统定时通过后台任务扣款;
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催收人员通过内部作业系统,手动发起扣款;
真正的扣款操作(从银行卡扣款)主要是通过第三方支付来完成,比如京东支付、通联等。不同的第三方支付,支持的银行列表和限额不同,费用和稳定性也不尽相同,我们会选择出个最优通道、以及多层级备用通道,为此研发了支付路由系统,同时这些服务商的业务限制 / 出错概率还不低,所以我们又要考虑业务上的一致性,这也是本文要介绍的主题。
扣款业务是比较复杂的,包括如下几个主要步骤:
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对业务表 (扣款任务表 / 还款计划表等) 的数据库操作
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调用第三方支付
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清算入账
这多个子功能需要保证同时成功或者同时失败,其中既有外部第三方调用,又有内部微服务的调用,所以这是个比较典型的分布式事务的场景。由于外部的第三方支付服务有时不稳定、且部分交易可能很长时间才能确认成功。
因此
我们没考虑两阶段提交的分布式事务,而是选择了最终一致性
,而为了保证在状态不一致这个时间窗口的准确性 (比如不能在该窗口对用户重复扣款),我们也额外多做了很多的考虑。
扣款服务的主流程如下图所示(在这里仅举“第三方支付渠道是同步返回扣款结果”作为例子,在实际情况中,各家第三方支付渠道的接口并不一致,有同步返回的、也有异步 + 轮询方式的,这两种形式,在我们这的处理逻辑上没有明显区别)。
为了避免对业务流程造成干扰,上图中把同样处于主执行路径上的、起着日志记录作用的"log-x"这些步骤,在各自所处的位置以虚线表示,记得它们是主流程的一部分。这些“log-x”步骤在实现上,是建立一张日志表,以持久化、结构化的方式来记录,并不是 logback 之类的文件日志,因为这些日志在异常时的恢复,起着重要作用。
从上图可以看出,由 1、2、3、4、6 这五个步骤,形成一个整体,我们需要保证的是,这 5 个步骤同时成功、或者同时失败。其中包含几类操作:
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本地 DB 的 SQL 执行,包括步骤 1、4;
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远程 HTTP/RPC 调用,包括步骤 2;
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发送 MQ 消息,包括步骤 3;
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异步系统执行,包括步骤 6;
其中步骤 6 是另外一个服务(账务服务),是在支付服务之外的,所以用虚线框来表示,但在逻辑上是整体不可分的一部分,需要共同成功 / 失败。下面我们来看,在这些步骤中,会有哪些失败场景和各自特点:
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本地 DB 的 SQL 执行:SQL 错误、与 DB 网络中断或者 DB 不可用的时候,会失败,但这种失败可补偿,且概率很低;
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远程调用:在本例中是“同步调用第三方支付渠道扣款”,因为这是网络调用,最复杂的一种,可能会超时、也可能会连接中断或其他错误原因中断,这里的失败是有无法补偿的可能的,尤其是业务类错误——用户余额不足、用户银行卡状态不对等,都可能导致业务终止而无法继续下去;
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发送 MQ 消息:和本地 DB 的 SQL 执行类似,是可补偿的失败,从可用性的角度来看,比 SQL 执行的失败概率略高一些,在我们实际场景中,就有发送失败的情况(我们使用的是 RocketMQ,曾经出现过几次 broker 刷盘缓慢导致流控的发送失败);
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异步系统执行:我们这里是触发账务系统入账,是 RPC 类(我们用的 Dubbo)操作,有一定的失败可能性(账务系统压力过大、内存溢出、磁盘占满等都可能导致其不能或部分服务器不能提供服务),但又因为它在业务上是肯定能成功的记账操作,所以即使失败,也是可以补偿的;
综合上面这些分析,考虑到步骤 2“同步调用第三方支付渠道扣款”是唯一一种无法补偿的业务,且处于流程链最靠前的地方,所以整个业务流,我们是向着可补偿的方式,即保证最终都会成功的最终一致性的方向去做。如果步骤 2 靠后,则由于它的不可补偿性,我们就必须在前面步骤的步骤考虑回滚——或 DB 事务回滚、或二阶段回滚、或提供撤销功能,以达到最终都会失败的最终一致性。
难题一:出现预期内的异常时,如何保证最终一致性?
我们先分析,如果主流程上的各个环节,出现了预期内的异常,我们大概要怎么处理,以保证最终一致性。预期内的异常,是指程序提前考虑到的——主要是 try/catch 中 catch 到 Exception 部分的逻辑。
步骤 1:更新 DB 的还款记录状态为“扣款中”:其是流程第一步,如果它失败,流程结束,不需补偿;
步骤 2:同步调用第三方支付渠道来扣款:例子中的这家服务商的扣款接口,提供的是只有两种结果状态的契约:“扣款成功”或“扣款失败”。如果在扣款中的话,则调用程序就在同步阻塞着。无论是由于调用超时、或调用中连接中断、或系统 Crash,导致失败,我们无法判定是否扣款是否成功,因此需要辅助以主动查询——轮询调用此家第三方支付服务商的查询接口,以确定扣款状态,达到“成功”或“失败”的终态为止,如下图所示。
步骤 3:发送 MQ 通知下游账务系统入账:如果失败的话,和上一步类似,需要日志表 + 定时任务补偿。
步骤 4/5:更新 DB 的还款记录状态为“扣款成功”或“扣款失败”:如果更新 DB 操作出现了失败,则需要定时任务,重试补偿,这需要借助日志表来恢复,后台定时任务去扫描该日志表,以从之前失败的步骤,继续执行下去,类似于“断点续传”,这里我们暂不详述;
步骤 5:发送 MQ 通知下游账务系统入账:如果发送失败的话,和上一步类似,需要日志表 + 定时任务补偿;
步骤 6:账务系统入账:由于通常的 MQ(我们用的是 RocketMQ)本身有 at-least-once 的重试机制,这就保证了消息必须被正确消费(只要账务系统程序不会主动 ignore 掉)才会被 ack,所以这个地方的最终成功,就由消息中间件来保证了;如果使用的 MQ 组件没有这种重试机制,则需要在账务系统端建立日志表,来补偿(如果 MQ 有丢失消息的风险,那仍然可能不一致)。
难题二:出现预期外的异常,如何保证最终一致性?
顾名思义,预期外的异常就是非程序提前感知到的,比如进程被强制 KILL、机器 CRASH,在这种情况下,程序执行到一半,突然结束了,这时怎么保证最终一致性?
在这种情况下,只能是靠日志表了,主流程或任何依赖内存记录的恢复程序都无效了。
定时任务的目的是补偿未能正常结束的扣款任务。一般来说,如果扣款任务未能正常结束,可能会有如下几种原因:
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系统意外退出(进程被 KILL、宕机等);
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系统重启——如当前某笔扣款记录在轮询第三方支付服务的扣款状态,此时重启也造成了流程中断;
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执行过程中出错,如数据库异常、调用超时、MQ 不可用等;
为了达到补偿目标,需要设计若干张日志表来辅助。我们设计了 2 张,如图:
其一,“扣款途中日志表”是用于标识扣款任务是否仍然在途中。在扣款开始之前,往该表插入记录,扣款完成后 (成功或失败) 更新状态。该表主要目的是:可以方便地找出来,哪些扣款任务是没有正常结束的。为什么没直接用业务表“还款记录表”来查询在途扣款呢? 主要是从便捷性和性能上考虑——业务表的数据是不能删除的,而该日志表可以定期将已完成的扣款任务清除掉,以控制该表其数据量,保证查询效率;
其二,“扣款执行日志表”是用于记录扣款任务的执行过程。该表的记录不更新,只插入。如果某个扣款任务需要恢复补偿,则从该表中找到上次执行的“断点”,继续向后执行。上图中举了 3 组数据作为例子:黄色背景是一笔完成的、扣款成功的日志;浅绿色背景是一笔完成的、扣款失败的日志;浅橙色背景是一笔进行中(正在执行调用第三方扣款)的日志。
下面是定时补偿任务的主流程:
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在实践中,一个正常的扣款任务在 1 分钟内都应该结束了,时间主要花费在调用第三方扣款服务上,绝大部分 30 秒内结束,少量的会拖的时间比较长,甚至跨日;
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定时任务 3 分钟执行一次,每次扫描 3 分钟前开始的、且当前未结束的任务。3 分钟以内的任务不处理的原因是:它们可能仍然在自己的正常处理过程中,此时还不需要定时任务来接管;
为了便于读者理解,这里以伪代码的形式把整个扣款过程写出来,且分几个迭代版本不断增强。
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在执行之前,注意要把数据库事务设为自动提交,即不可把整个过程纳入到一个事务里——不仅是性能问题,更重要的是,如果过程中失败了,日志数据也被回滚掉了,无法恢复;
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面对预期内的异常和预期外的异常,如详细设计里所述,或抛出异常结束、或 return 结束,后期由定时任务补偿。在主流程中不做各种各样繁杂的异常处理,既避免繁琐,也避免出错;
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上面只是伪代码,在实践中应该打印出详细的 Exception 信息、以及 log 文件日志,以便于定位和查找问题;
版本一有 2 个问题
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如果失败了,都要等定时任务补偿,那样响应有些慢,毕竟定时任务几分钟才执行一次;
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定时任务补偿时,要判断之前执行到哪,如果补偿的起始阶段不同、代码逻辑也不一样,这也比较麻烦;
基于此,有了版本 II,这里取“调用第三方支付渠道扣款”的片段来说明。
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红色部分增加了日志状态的判断。如果是补偿性的,如该步骤以前已经成功了,则跳过这段调用第三方的逻辑;
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蓝色部分增加了先查询的操作,不论是否已经调用过扣款;
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褐色部分增加了后台线程池轮询,而不是单单等定时任务去触发;这地方实践中稍微控制下线程池数量、且最好有多路复用的模式,防止很多线程都挂在那轮询;
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绿色部分,其实是出现异常的话,上面这些步骤可以再来一遍;
不难看出,该版本主要是增加各个逻辑段的幂等性,既使其能安全执行、又使代码逻辑简洁。
版本二还可以更为严谨一点——拿下面这个代码段红框里的来说,如果在两段 SQL 之间失败了,有造成不一致的可能(概率很小)。
通过事务保证逻辑段能同时成功或同时失败。虽然概率很小,但如果线上发生了,很难找到原因。
上面这些伪码是本人用 markdown 纯粹手敲的,并不是生产代码,没有经过严格测试,所以如果有些地方写的笔误或逻辑有漏洞,请读者谅解。