好消息，再也不怕恶意买家了！

有小伙伴肯定有遇到过产品用了一年来退货的情况，也有遇到一下子买5退4件的情况。 相信有了这个政策后，这些无礼的现象都能得到一定的抑制。毕竟买家账号本身也是需要信息成本的，尤其是还购买了Prime服务的买家账号，更加不会轻举妄动了。

这次AtoZ索赔的调整对买家和卖家的生态影响巨大。 一直以来，买家处于主导位置，而AtoZ索赔就是最重磅的武器。 这种地位的不对等也加剧了很多恶意买家的得寸进尺。而这次调整之后，买家与卖家的相互制约变得更加完善。