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以成败论英雄,错在哪里?你好!我是精读君,今天我们要探讨的概念,是「结果偏误」。结果偏误又称史学家偏误,指的是:我们倾向于以结果来判断决策,而不是当时作决策过程。对于过程和结果,可以分为4类:情形1:正确过程,成功结果。情形2:正确过程,失败结果。情形3:错误过程,成功结果。情形4:错误过程,失败结果。结果偏误,以成败论英雄,只考虑到情形1和情形4,漏掉情形2和情形3。为什么会有情形2和情形3呢?因为所谓正确和错误过程,其实是相对确定性而言。决策当下,根据所掌握信息,高质量决策,就可以说是那时正确决策。但由于存在不确定性,例如那时正确决策,没有穷尽全部要素,尤其是漏掉关键要素,导致结果失败,于是出现情形2,但这并不能说明,当时决策错误。类似的,如果决策错误,歪打正着,获得成功结果,出现情形3,这也同样不能说明,当时决策正确。事实上,决策过程是否正确,不需要依靠结果。决策质量是否高,有自身评估标准,例如怎样界定问题,怎样运用设计思维探索解决方案等。如果是高质量决策,就可以安安稳稳地睡好,不用太介意结果。相反,如果是低质量决策,即便结果成功,也要深刻反思。二战时日本偷袭美国珍珠港,在当时这座军事基地是不是应该疏散?从今天角度看:自然应该疏散。因为有大量线索说明,日本即将对其进行袭击。但这是结果偏误,这些线索是在事后回顾时,才显得如此清晰。在1941年,线索其实很模糊。有些线索表明要攻击,有些线索表明不会攻击,自相矛盾。要判断当时是否疏散决策是正确还是错误,质量是高是低,必须置身于当时决策者所在情境中,过滤掉事后才知道信息,尤其是珍珠港被袭击事实。如此评估,才能确定当时决策质量,否则就会轻率做出判定:当时决策犯了严重错误。总而言之,由于存在不确定性,以及历史不可能提前发生等原因,过程和结果具有相对独立性,要根据情况联合评估,或者独立评价。每天一个概念,每年一个台阶。我是精读君,今天我们一起探讨了,第422个概念「结果偏误」。谢谢你的陪伴!敬请关注,下期再见。@精读君通识词典