“水电这个圈子很小，我们必须把项目做到最好，树立口碑，增加客户粘度，才能深耕这个市场。”走在通往业主运行村的新修公路上，中国兵器工业集团中国北方工业公司北方国际赛德3项目常务副总经理李新这样说道。此时正是当地阳光最明媚、气候最宜人的季节，距离项目竣工已不到一个月，项目部成员、业主方、分包单位都在热火朝天地做好收尾工作。作为老挝水电站建设历史上首个实现提前半年发电的项目，赛德3水电站项目是以“中国速度”、“中国标准”的高品质赢得业主认可的典范工程，也是公司秉持以客户为中心的理念，为业主创造价值、给客户带来惊喜的重要见证。
业主至上，开放合作早竣工
赛德3水电站项目是EPC总承包项目，能否确保各建设环节有条不紊，按进度高标准推进，考验着项目团队的管理能力和公司的综合实力。项目业主方老挝国家电力公司为老挝国有大型企业，是老挝唯一的电力运营机构，资金实力雄厚、信誉良好，交出一份让业主满意、放心的答卷，对公司深耕老挝电力及能源市场，推动国际工程市场开拓，甚至助推公司在老挝其它业务板块发展具有重要意义。
在项目过程中，项目部始终以开放的心态，欢迎业主方团队任何成员来项目现场参观、考察、监督，邀请业主方全程参与到项目建设中去，并通过各种渠道了解、倾听他们对项目进展的看法。对于业主方提出的任何问题，项目团队第一时间作出回答；对业主方给出的任何意见或建议，都及时与之沟通，明确业主需求后反馈给各个参建单位，同时对执行情况进行有效的监督和复核。由于双方共同参与、沟通顺畅，将可能存在的问题和隐患消除在萌芽状态，确保了工程质量，也确保了项目施工顺利推进，为提前投产发电创造了条件。
品质为本，解决业主的“痛点”
移民问题向来是工程项目的一大难点。根据合同规定，该项目所有移民赔偿由业主方承担。赛德3水电站在设计过程中，始终秉持移民数量最小化原则，利用库区正常蓄水位、大坝交通桥及库区沿岸村民房屋地基之间的高度差开展设计及施工，以使业主方的移民赔付款项降到最低。由于沿岸村民住宅平均高出蓄水位3-4米以上，大坝交通桥高出蓄水位2.2米以上，当水量超出库区容量时，可通过自流方式向下游溢出；即使在雨季来临遭遇大暴雨时，多余的水量也可以通过提闸放水来泄洪，保证了沿岸村庄不受影响。项目在建设过程中，涉及搬迁的村民只有少数几户，实际发生的移民安置费用远远低于业主方的预期费用，赢得了业主方的交口称赞。
根据合同内容，我方完成项目的设计、施工、安装调试后即转交老方自行运营，并不包含培训及其它后续服务项目。项目团队以高度负责的态度，从2016年7月起，组织设备供货商前往现场对业主方30多名团队成员进行培训。从最基础的如何开关机，到如何接线接电，从防火系统到供电系统等不同模块的操作，业主方接受了手把手的培训，从头学起，从基础做起，从掌握各项操作，到了解不同工序，直到熟悉整个项目。通过数月培训，业主方人员的运营能力和管理水平得到大幅提升，为公司树立起专业化、负责任的企业形象，为后续开展合作奠定了良好基础。
在进行机电设备安装过程中，项目团队除了采购电站运营本身所需的设备，还额外采购了一批备品备件，使业主方在独立运营项目后不至于因操作不当、设备零件损坏等问题，无法在短时间内拿到备件而影响发电。在完成设备安装调试后，项目团队针对重点工程部位，免费为业主提供了另一批备件，如高压油顶起系统等，免除了业主的后顾之忧，增强了业主独立运行项目的能力。
积极履责，为民造福共发展
在项目执行的同时，项目部还坚持走“群众路线”，积极发现、响应当地村民需求，秉持“建设一方热土，造福一方百姓，结交一方朋友”的精神，主动履行社会责任，取得了良好反馈和热情赞誉。
老挝当地基础设施落后，交通不便，从赛德3大坝到附近的16号公路之间本是一片荒无人烟的草原。2015年老挝能源矿产部部长康玛尼视察项目期间，提出能否在项目建设之余，适当改善16号公路至大坝之间的交通状况。短短数月，从大坝至老挝主干道，全长4.6公里的泥结石施工道路已经全面升级为沥青路面。交通状况的巨大变化也带来了周围旧貌换新颜：公路两侧的空地上开始出现一座座颜色明亮的吊脚楼和进进出出的村民，萋萋荒草变成了成片的咖啡、茶叶等经济作物，空地上居民晾晒的咖啡果在阳光下闪耀着诱人的光芒。
老挝当地工业化程度低，电力、水泥及其它加工工业构成了工业经济的基础。项目建设过程中，优先选择本地生产的水泥和木材，有力带动了当地水泥行业的生产销售；同时还将部分工程分包给当地企业，大量当地劳动力参与施工建设，项目部定期指导、监督，不仅促进了就业，也使他们获得了相应的技术培训，提高了当地企业的能力。
在项目常务副总经理李新的办公室资料柜里，立着一整排各式各样的荣誉证书。这些证书有的来自于政府部门、执政党、民间组织，还有的来自当地的村民。在电站建设期间，项目部积极、及时地与当地政府以及村民沟通情感，每逢重大的工程节点都邀请当地村民代表参加，与他们共同见证项目所取得的每一个重要成果，共同分享项目进展的喜悦。同时，尽量帮助当地百姓，在力所能及的范围内解决他们诸如就业等实际困难，针对项目周边的贫困村寨，项目部安排施工机械为其修整道路、桥梁以及填平村寨内的空洞，并为当地的一所小学修建了一个简易的足球场和操场。正是有了当地百姓的理解与支持，才能使得赛德3电站项目建设在不受任何干扰的情况下顺利进行。
在为期三年的建设过程中，康玛尼部长先后5次视察赛德3项目，对项目给予了高度评价。北方公司也以卓越的工程技术、精细的管理水平、超出预期的建设速度，让业主感动。在竣工仪式上，康玛尼部长表示，赛德3水电站不仅能够为老挝南部各省和邻国的发展提供电能，还促进了当地基础设施建设，对老挝经济社会发展具有重要意义。（北方公司
杨鹏）
