作者:陈庆康,赵福兰
来源:正略人力智库(ID:ZLRLZK)
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当明确岗位/序列任职资格标准后,只有通过职级认证,让员工“踏上梯子的各级台阶”,并通过不断地认证评估形成“能者上,庸者下”的动态调整态势,才能保持企业人才的激情和活力。
那么,应该如何进行职级认证呢?
通常情况下,职级认证体系主要包括三部分内容:
制定认证内容、设计认证方法和具体实施认证。
一
制定认证内容
即明确认证什么。
基于岗位要求提取的任职资格标准是认证的主要内容。在前几天陆续推送的系列文章里,我们提到一般情况下,任职资格标准由三个模块构成:基本条件、知识技能和能力素质。
需要根据企业的实际需要进行灵活配选,通常可分为
“局部认证和全面认证”
两种情况。
(一)局部认证
。局部认证指认证任职资格标准的部分内容。企业可根据实际需要选取以下一种模块搭配方案:
方案1:
认证知识技能+能力素质,基本条件仅仅作为门槛条件,即必须满足基本条件后,才可以进行相应职级的认证。
方案2:
认证部分基本条件+知识技能+能力素质,部分基本条件的选用可根据客户的实际需要灵活确定。如业绩标准(部分基本条件)+知识技能+能力素质。
方案3:
认证知识技能,基本条件如上述所示作为基本门槛,而能力素质作为辅助评价手段。
方案4:
其他认证内容。
(二)全面认证
。顾名思义,全面认证是指任职资格标准全部纳入认证的范畴,即基本条件+知识技能+能力素质。
二
设计认证方法
即选用什么方法来认证。
大部分企业会通过
“赋模块权重、计个人总分”
的方式确定申请某职级认证的员工对任职资格标准各模块掌握的
“熟练程度”。
如按照岗位/序列的特点,确定各自模块的权重,从而确定个人总分,可采用如下公式计算:
职级评定总分 = 知识认证得分*a% +技能认证得分*b%+能力素质认证得分*c% + 其他认证过内容得分*d%。
同时,企业经过不断探索,应该为每一模块每一项测评内容建立科学有效、切实可行的测评方法库、测评工具库。随着企业任职资格体系的逐渐完善优化,对于
基本条件
需要“谨慎设置、认真审核”;对于
知识模块
的认证则需要建立相应知识库,通过抽题作答的形式判断申请某一职级认证的员工知识储备情况;对于某些
技能的行为化描述
则可根据实际需要“组团上机操作”,检验员工的某项技能水平;对于
能力素质
的认证,则需要开发相应的测评工具进行测评。
三
具体实施认证
即具体怎么来操作认证过程,
大致流程如下图所示:
第一步: