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任职资格体系:有多大能力,爬多高梯子

正略管理评论  · 公众号  · 管理学  · 2019-02-12 08:08

正文

作者:陈庆康,赵福兰

来源:正略人力智库(ID:ZLRLZK)

本文为正略集团原创文章,如需转载请联系原创公众号。



当明确岗位/序列任职资格标准后,只有通过职级认证,让员工“踏上梯子的各级台阶”,并通过不断地认证评估形成“能者上,庸者下”的动态调整态势,才能保持企业人才的激情和活力。

那么,应该如何进行职级认证呢?

通常情况下,职级认证体系主要包括三部分内容: 制定认证内容、设计认证方法和具体实施认证。


制定认证内容


即明确认证什么。 基于岗位要求提取的任职资格标准是认证的主要内容。在前几天陆续推送的系列文章里,我们提到一般情况下,任职资格标准由三个模块构成:基本条件、知识技能和能力素质。

需要根据企业的实际需要进行灵活配选,通常可分为 “局部认证和全面认证” 两种情况。

(一)局部认证 。局部认证指认证任职资格标准的部分内容。企业可根据实际需要选取以下一种模块搭配方案:

方案1: 认证知识技能+能力素质,基本条件仅仅作为门槛条件,即必须满足基本条件后,才可以进行相应职级的认证。

方案2: 认证部分基本条件+知识技能+能力素质,部分基本条件的选用可根据客户的实际需要灵活确定。如业绩标准(部分基本条件)+知识技能+能力素质。

方案3: 认证知识技能,基本条件如上述所示作为基本门槛,而能力素质作为辅助评价手段。

方案4: 其他认证内容。

(二)全面认证 。顾名思义,全面认证是指任职资格标准全部纳入认证的范畴,即基本条件+知识技能+能力素质。


设计认证方法


即选用什么方法来认证。 大部分企业会通过 “赋模块权重、计个人总分” 的方式确定申请某职级认证的员工对任职资格标准各模块掌握的 “熟练程度”。 如按照岗位/序列的特点,确定各自模块的权重,从而确定个人总分,可采用如下公式计算: 职级评定总分 = 知识认证得分*a% +技能认证得分*b%+能力素质认证得分*c% + 其他认证过内容得分*d%。

同时,企业经过不断探索,应该为每一模块每一项测评内容建立科学有效、切实可行的测评方法库、测评工具库。随着企业任职资格体系的逐渐完善优化,对于 基本条件 需要“谨慎设置、认真审核”;对于 知识模块 的认证则需要建立相应知识库,通过抽题作答的形式判断申请某一职级认证的员工知识储备情况;对于某些 技能的行为化描述 则可根据实际需要“组团上机操作”,检验员工的某项技能水平;对于 能力素质 的认证,则需要开发相应的测评工具进行测评。


具体实施认证


即具体怎么来操作认证过程, 大致流程如下图所示:

第一步:







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