花2200购买全球联保，客服让拿去美国修？男子怒了

近日，河南郑州，王先生反映自己有台联想电脑，是在美国官网购买的，因为2.8万比较贵，自己多花2200元购买了4年全球延保，保修服务显示，到2027年11月到期。

客服回复：去美国修

男子怒斥

王先生发现电脑风扇噪音特别大，检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店，工作人员却说修不了。

据都市报道，王先生称联想的售后部门让他去美国修。

联想售后中国服务区总部客服回应：如果有物料可以协调沟通，如果没有一般还是要回购买地维修。

客服回应维修缺乏相关配件，中国大陆地区的备件储存量是有限的，目前备件短缺。

网友觉得这个延保维修服务太闹心。

追风的蜘蛛人:全球联保不应该啊，又不是全国联保。

林肯：这就是联想的服务？

diverger :你做不到全球都有配件，卖什么全球联保的服务？欺诈。

ivy-2024：这售后不行啊，做不到全球联保就别吹牛。

也有人觉得，备件不足可以理解，但让消费者去国外修，是服务态度有问题。

星er呀999：备件不足可以理解，但让 用户跨国维修就是推卸责任。

Ming明仔仔111 ：全球联保≠全球能保，买延保的钱算是啥？