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作者：王艺多，来源：猎云网（ilieyun）
导读：在今天杭州云栖大会的开幕式上，马云亲自到场发表演讲。马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。物流本质是消灭库存。
昨日，主题为“飞天·进化”的2016阿里云云栖大会在杭州云栖小镇正式召开。大会由杭州市政府和阿里巴巴集团主办。
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作为云栖大会最受关注的演讲嘉宾，阿里巴巴集团董事局主席马云为观众带来了此次大会的开场演讲。马云表示，未来30年必将是人类社会天翻地覆的30年，“电子商务”一词将会被淘汰，把握好未来五个新趋势，任何人都有成功的机会。
马云称，真正冲击传统行业的是传统的陈旧思想，是对未来的无知与拒绝。在未来，互联网作为一种技术和思想将无处不在。在未来的30年，技术会应用到人们的方方面面。
另外马云直言，纯电商时代将很快结束，传统的电子商务在未来将会被淘汰。阿里巴巴明年将不再提“电子商务”一说。他坦言，电子商务只是一条通往河岸两端的摆渡船，而融入大数据、人工智能的新零售模式在未来将取而代之。
同时，包括新零售在内的“五大新”发展趋势，也是马云此次的演讲重点：
第一是新零售：现在，传统零售行业无疑受到了电商的冲击。但马云认为，他们只是看到了昨天的零售，而忽略了拥抱明天。传统零售应该利用大数据、物流、电子商务来打造新零售。而在新零售下的电商，又势必会对纯电商带来冲击。所以零售从业者必须拥抱改变。
第二个是新制造：过去的制造讲求规模化与标准化。而未来30年的制造业必将讲求智慧化、个性化与定制化。未来智能制造业必须实现个性与定制，否则制造业将被摧毁。因为未来是IOT革命时代，人工智能将让机器变得智慧，而制造业也将从传统的B2C模式向C2B转变。所以制造企业必须改变自己，适应市场，适应消费者。
第三个是新金融：新金融的诞生将加快社会变革。过去的金融支持了传统工业发展，符合典型的二八理论。而未来，新金融将支持“八二理论”，支持80%的小企业，年轻人与消费者。新金融的诞生也势必对过去金融有冲击，它能够创造出真正的信用体系，创造普惠金融，给创业者，小企业与消费者带来福利。
第四个是新技术：过去PC时代的传统IT架构与技术，将在未来大量向移动端转变，并且由物联网、大数据、人工智能带来的新技术，将会改变人们生活的方方面面。
第五个是新资源：过去的资源是石油，煤炭。而未来资源必将是数据。数据是人类第一次自己创造的资源，它重复利用的价值比任何资源都高，是越用越值钱的资源。未来大数据的价值将越来越大。
以下是此次马云的演讲实录
未来30年，人类社会将翻天覆地
1995年我刚开始互联网创业的时候，全世界互联网的用户可能不到五万人，全世界的互联网从业者不到五万人。但是今天到云栖大会参加会议的人已经接近五万人。这21年来的变化，令全世界震撼，特别是今天全世界用互联网的人口已经超过了20亿。
十几年以前，有一次我跟朋友在西湖边上聊天。我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界会被人称之为虚拟的世界，这个世界会有一个新的大陆，这个世界所有的人都会在网络上发生关联。今天，我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个超过了20亿人的强大的世界经济发展的新基础。
我觉得这给每个人带来了巨大的空间。三次技术革命，第一次技术革命释放了人的体力，第二次技术革命释放了人的距离，这次技术革命将会释放人的大脑。每次技术革命大概都花了50年时间。前20年基本上是纯技术公司的竞争、发展，而未来的30年，基本上是技术的应用。技术会应用到方方面面，社会各行各业。
最近一直有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴似乎无处不在，腾讯似乎也无处不在，Facebook也一样，你们这些互联网公司有没有边界？我说：互联网没有边界，就像电没有边界一样。一百多年以前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电，电是没有边界的。互联网是一种技术，是一种思想，是一种未来。
有人讲，互联网经济或者电子商务是一个虚拟经济。我不认为它是虚拟经济，它是一个未来的经济。很多人都在说，“互联网在冲击各行各业”，“电子商务打击、摧毁或者冲击了传统商业”。
我认为，电子商务没有冲击传统的商业，更没有打击传统商业。电子商务只是把握了互联网的技术、互联网的思想，知道未来的经济将完全基于互联网。我们抓住了互联网的技术，在上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。真正冲击各行各业、冲击就业、冲击传统思想、冲击传统行业的，是我们昨天的思想，是对未来的无知、是对未来的不拥抱。
所以，我并不觉得我们今天在座的每个人要担心什么。真正担心的，是我们对昨天的依赖。世界的变化远远超过大家的想象，未来的30年，是人类社会天翻地覆的30年。
我想提醒大家，我们国家从政府到企业到各行各业，都没有意识到这场技术革命对人类会带来多大的冲击。很多我们认为很正常的事情，很多我们昨天做的非常好的事情，很多我们认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类将会失去很多的就业机会，人类也会诞生很多新的就业机会。
其实，第一次技术革命带来的结果是第一次世界大战。第二次技术革命造成了第二次世界大战。这次的技术革命是人类思想的解放，这次技术革命是人类智慧的开发。（结果）会诞生第三次世界大战或是什么？如果人类没有共同的目标，那么人类将会自己开始发动战争，这次技术革命，要解决的问题应该是贫穷的问题，应该解决的问题是疾病的问题，应该解决的是环境和持续发展的问题。我想告诉大家，这次技术革命，未来三十年，每个人都有机会。
前天我在泰国参加了ACD领导人会议，亚洲34个国家和地区的元首在那。我呼吁各国要为未来的30年制定独特的政策。其实德国工业4.0，中国制造2025，加上前几天我在泰国听说泰国的National plan跟4.0一样，现在每个国家都在为自己的年轻人，在为自己的未来创新。未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，在未来这20亿人口的世界将会越来越大。
刚才车俊省长讲的，我非常同意，我们要为这个世界注入创新的基因，注入创新的DNA，只有为世界注入创新的DNA，我们才有未来。
所以我想提醒大家，未来的三十年是每个人的机会，各国政府都必须为未来三十年制定自己创新未来发展的政策，为自己国家的年轻人制定政策。所以我呼吁各国为三十岁以下的年轻人制定独特的政策，为三十个人以下的小企业制定独特的政策。
过去几十年，各国政府的政策都是为大企业制定的，如果我们能够真正为小企业制定政策，那么我相信世界将会更加美好，各国小企业，我相信机会也越来越多，以前创业你可能要钱，你可能要资源，你可能要各种各样的关系。
未来，只要利用技术、数据和创新，人人将会有机会。以前的大企业，目的是为获得更多的利润，获得更多的资源。未来的大企业，如果你想要做得更好，你必须担当社会的责任，你必须为无数的人创造基础设施，提供资源。很多大企业这几年讲得最多的是生态资源，我听见的生态资源是大家希望利用生态资源，把自己做得越来越强大。而我认为，未来的大企业必须是做一个生态环境，帮助这个生态的人活得越好。只有生态越好，大企业才会活得越好。所以大企业要为自己的生态担当责任，真正去帮助生态里的其它企业活得更好。
不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握，冲击了你的商业。
未来将出现五个新趋势，“电子商务”一词将被淘汰
另外，大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，其实阿里巴巴的业务里，最传统的一块业务被称之为电子商务。“电子商务”这个字可能很快就被淘汰。其实我们从明年开始，阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个连接河岸两端的摆渡的船。我们认为，未来有五个新的发展将会深刻地影响到中国、影响到世界，影响到我们未来的所有人。
为什么电子商务是一个传统的概念？纯电子商务将会成为一个传统的概念？二十多年以前，我们开始做互联网的时候，其实我们并不是一开始就做淘宝、天猫、支付宝，我们到2003年才意识到未来的商业将会发生天翻地覆的变化，2004年我们才意识到也许我们这么做下去，金融会发生巨大的变化。所以2003年、2004年，其实我在全中国做过至少不亚于200场的演讲，跟无数的企业交流未来新的商业模式、新的电子商务将会改变很多商业的形态。我相信那时候绝大部分企业并不把它当一回事情。
但是今天电子商务发展起来了，纯电商时代很快会结束。未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质。
我相信第一个新称之为新零售。现代都市里面，很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击，我们提出第一个新零售。
第二个新制造。过去二三十年，制造讲究规模化、标准化，未来三十年制造讲究智慧化、个性化和定制化，如果不从个性化和定制化着手，任何制造行业一定会被摧毁。所以从零售以后开始的第二次巨大的技术革命，那就是IOT的革命，就是所谓人工智能、智慧机器。未来的机器吃的不是电，未来的机器用的是数据，所以希望大家高度重视，所有的制造行业，由于零售行业发生变化，原来的B2C的制造模式将会彻底走向C2B的改造，也就是说按需定制。
我们今天讲的供给侧的改革，就是改革自己、适应市场，改革自己、适应消费者。所以希望大家千万注意IOT的变革，未来的新制造的诞生，对我们长江三角洲地区和珠江三角洲地区原来以规模化和标准化制造的一些行业的方方面面的冲击，远远超过大家的想象。
另外我们提出第三个变革，称之为新金融的变革，新金融的诞生也会加快整个社会的变革。过去的金融，两百年来支持了工业经济的发展。过去两百年是二八理论，只要支持20%的大企业就能拉动世界80%的发展。但是未来新金融必须去支持八二理论，如何支持那些80%的中小企业、个性化企业、年轻人、消费者，以前的金融是想解决80%那些中小企业、那些创新创业者、那些消费者，但是它的IT基础设施，原来的设计思考没办法完成。
诞生互联网金融以后，互联网金融希望解决的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天没有被支持到的人，所以今天新金融的诞生势必对昨天的金融机构有一定的冲击和影响，但是这个机会也是大家的。我希望能够看到真正的互联网金融的诞生，能够创造出真正的信用体系，基于数据的信用体系才能够让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人，只要你用到钱，你想要钱，都能得到钱，你得到的是足够的钱，而不是很多的钱，也不是永远得不到的钱。
所以新金融的诞生，会给各位所有创业者、年轻人、小企业带来无比的福祉，我相信未来的十年内，一定能看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服所担当的责任，我们希望让信用变成财富，我们希望让每一个人能够获得金融的支持，真正出现公平、透明、开放的普惠金融体系。
另外还有一个叫新技术的诞生，出现了移动互联网以后，也许原来以PC为主的芯片将会是移动芯片，操作系统是移动的操作系统，原来的机器制造将会变成人工智能，原来机器吃的是电，未来机器吃的是数据。未来层出不穷基于互联网、基于大数据技术的诞生，这又为人类创造了无数的想象和空间。
还有就是新资源，过去的发展是基于石油和煤，未来的技术发展基于新能源，那就是数据，按照王坚博士讲数据是人类第一次自己创造了能源、创造了资源，衣服人家穿过，你穿就会不值钱，数据是人家用过，你用会更值钱，你用过以后出去更值钱，是越用越值钱的东西。
所以我希望大家记住，这五个新将会冲击很多行业。今天我们先提了，不要二十年以后说你们又破坏了我们，新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新将会方方面面的，对各行各业发动巨大的冲击和影响，把握则胜。我不希望把它变成危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇，从现在开始。
政府也是一样的道理。我们希望未来政府招商，以前传统的五通一平将会变成新的五通一平，你是否通新零售，您是否通新制造，您是否通新金融，您是否通新技术，您是否通新能源。一平，就是你是否能够提供一个公平创业的环境和竞争的环境。如果是新的五通一平，传统的五通一平是靠税收政策、土地政策，我相信这样并不公平。未来的变革远超我们的想象，过去基本上是以知识驱动了科技革命，我想未来的趋势，不仅仅知识的驱动，未来是智慧驱动、数据驱动。
恐惧来自于对未来的无知，其实未来并不可怕
请大家记住，过去一百年，高科技的发展，技术的发展，人类眼睛是向外看的，因此我们到了月亮，我们看到了火星，我们永远在希望知道自己要什么。但是未来的三十年，我们是智慧驱动，智慧驱动是内向驱动，向内看。只有人类学会向内看，人类才明白什么是我不要的东西。
过去的一百年，人类知道这是我要的，未来的一百年，我们必须学会什么是我不要的东西，所以在座的创业者，只有知道自己什么是不要的，你才懂得什么是你必须要坚持的东西。
我希望大家把握住未来整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模驱动和标准化驱动，走向灵活和定制为驱动，大学教育也会发生天翻地覆的变化。我们知道一点，过去二十年或者三十年来，我们把人变成了机器。未来的二十年和三十年，我们将会把机器变成人，我们人类创造了机器，使机器比人力气大。我们几乎没有挑战，我们人类创造了火车和飞机，大家都知道人比不过火车和飞机，速度谁快，距离谁遥远。今天人类创造了计算机，计算机一定比人更聪明，因为计算机不会累，没有情绪，不会发脾气，对它来讲，它永远只要加了数据以后，它会越来越聪明，但是计算机不可能统治人类。
过去的机器是人类的工具，未来的机器是人类的合作伙伴，我们学会和机器进行工作，我们要明白机器不可能有智慧，机器不可能有使命，机器也做不到价值观，也不可能有很好的这套文化体系。
所以希望大家把握住这个未来，世界的变化远远超过大家的想象，这个想象就是我们要求的是大学必须改造原来的教育体系，原来的大学只传授，我说“教、育、学、习”是不一样的概念，教是传授知识，育是传授文化，学的是知识，习的是智慧。
我希望未来大学多关注的是创造力和想象力的培养，如果纯是用知识的话，我相信我们未来的大学生面临的挑战也会越来越大，因为二十一世纪以后，核心词是创新，是想象力、是变革。未来的机器比你聪明的时候，不要沮丧，我们比机器更厉害的是我们对文化的把握，对愿景的思考，我们对想象力这一方面是人类巨大的机会所在。
未来并不可怕，只要你去把握，恐惧来自于对未来的无知。前几天有人跟我讲，蛮有意思的一个话题，说霍金讲人类千万不要跟外星来的人进行沟通，因为这是很可怕，一旦进来以后会怎么样，大家觉得如果互联网电子商务、互联网大数据这么可怕，我们是否要把握它，是否拒绝，不要跟它沟通？因为它的冲击实在太大。
我自己觉得，外星文明，首先我认为，没有“外星人这”一说法，如果有外星人，是把人类看得太伟大了。只有“外星文明”可能存在。它跟人长得并不一样。外星文明，你一无所知，它了解你，你不了解它，这是很可怕的事情，也许存在这样的道理。
但是对于未来，互联网带动的第三次技术革命，人类是可以获得，因为互联网文明不是从外星来的，它是人类文明自己诞生的成果，是人类科技发展，只要去把握它、学习它，谁都不可能被淘汰，谁去抵触未来，谁不把握未来，谁不改变自己的今天，谁一定会被历史所淘汰。
谢谢各位，祝未来三十年，我们大家都有美好的未来，希望我们的年轻人、小企业把握机会，创造未来，当然年纪大的人，能够享受未来！
附：北极光姜皓天详解电商破局潜在五种玩法
文：马巾坷，来源：投资中国网
"人口红利消失"、"资本寒冬至少还要持续一年"，北极光董事总经理姜皓天在2016年10月11日贝贝网主办的2016中国母婴峰会上表示，"这正是电商面对的真实情况。"但在他看来，在众多看似不好的因素中依然有很多机会待挖掘。
"要动更多的脑筋，不能简单粗暴，现在已经不是淘宝、京东刚兴起的野蛮时代，一些好做的标准品类，如3C、图书等都轮不到新进入者来做了，你必须下功夫构建更复杂的商业模式。"
姜皓天认为，尽管中国的增量人口从计划生育政策的1980年代开始，呈大幅下跌趋势，但仔细研究会发现，还有两拨存量人群正在进入特殊时期，他们正"成为社会的顶梁柱"，"进入生育高峰期"，这也是北极光创投会选择在2016年6月，参与到母婴电商平台贝贝网D轮1亿美元投资行列的重要原因。"正是1985年前后和1990年出生的两个人群，驱动着中国所谓的消费升级。"姜皓天说。
人口红利消失下的电商机会
姜皓天列出了一组数据，2015年中国的新出生人口比2014年还要少。
中国的人口出生曲线，经历了1982年、1985年、1990年这几个生育高峰之后开始一路下跌，2000年-2015年几年间基本稳定在每年1500万-1600万新生人口。"尽管近年计划生育允许二胎，但目前还看不到明显的变化。"
看完增量，从存量角度，1980年开始每5年为一个年龄段，1980-1985年累计为1亿人口，1985-1990年累计为1.2亿，1990-1995年累计为1.1亿，1995-2000年不足8000万。
人口受政策影响是滞后的，需要许多年才会体现，计划生育的影响也并非放开二胎政策可以改变的，而且，现代人对于生育的心态和意愿都与以前发生了改变。姜皓天总结，关于人口的影响概括为一句话就是，"中国的人口红利时代已经过去了"。
宏观情况并不乐观，但姜皓天认为，不好的情况也有好的一面。
比如详细分析1980后出生的人口，利好的数据是，"中国累计人口最多的85后人群，目前正处于生育高峰。"
淘宝的兴起开始于2003年，恰恰赶上了第一代主力消费人群1982-1987年这5年出生人群的成长，这个人群年富力强，收入、发展都在迅速提升阶段，主导着中国的消费升级。而新一代的消费升级则是由85、90后人群主导的，他们的要求也会更多，例如品质，"这是一个机会"，姜皓天说。
其次，在中国的核心大城市，例如上海、北京，新生人口的反弹是非常明显的，"北京、上海大城市这几年刚有小孩的人一定可以感受到，小孩入托、入学比以前更难了。"而姜皓天认为，这是由于中国城镇化进程使得更多的人口向大城市集中，而从另一个角度，这些人群正是电商的主要人群。
上述两个结构性特点，对人口红利消失情况下的电商来说，无疑是个好消息。
用品质、体验抓住两拨存量人群
再谈消费升级。
姜皓天认为谈消费升级，要分两个人群来看。第一个人群是上述的1985年前后出生的一代人——中国电商第一代核心人群。因为自己的收入、发展的提升，他们对商品消费提出了更高的需求，这些关键词体现为：
第一、追求品质。这些人群现在都属于家里的顶梁柱，收入水平比以前翻了好多倍，对于产品的需求不会像以前以便宜为主，而是追求品质为主。
第二，追求健康。如今的年轻人越来越追求健康的生活方式、消费、投资。而这些表现在价格带上，就是"他们能承受的价格带比以前明显提高"，基本可以用"轻奢"概括。
这些内容在90后甚至95后的身上表现的更为明显。姜皓天发现，这代人的消费理念与上一代人相比发生了很大区别，"他们不太追求性价比，更追求个性，要体现风格和兴趣，而且我要穿出来、用出来，展示给别人看，这是很重要的特点。他们要时尚，要在潮流上，他们不喜欢老的东西，不喜欢OUT的东西，喜欢新潮的东西。"
中国现在所谓的"消费升级"正是这样的人群驱动的，而从母婴行业的角度，85后人群目前影响最大，品质、体验都很重要，一个购买行为，不光是跟消费的商品有关，还与购买商品过程中的体验有关。
"经常办公室的女孩会感叹，一上午啥也没干就逛淘宝了，这句话的背后还有一个数据就是，一个消费者在淘宝上购买一个东西，平均需要有140个pv才能达成购买。"姜皓天说，这组数据正是当年美丽说、蘑菇街这些导流网站兴起时的研究数据，因为购买过程复杂，因此，美丽说、蘑菇街可以优化购物过程的体验，而受到欢迎。姜皓天认为，这说明体验与品质一样，被电商的受众人群看重。
在投资进入贝贝网之前，姜皓天曾和团队就品质与体验的话题进行过深入沟通，最后双发达成一致认为，"一个有品质和体验保证的渠道，对消费者来说，一定是受欢迎的，这本身也是消费升级中很重要的部分。"姜皓天说。
电商现状：寒冬至少还要一年，"别乱花钱"
关于电商市场的变化和机会，姜皓天表示，中国人口红利包括移动互联网的红利都已经消失，这导致流量的成本在快速增加。"这是目前电商市场很重要的现状。"姜皓天说。
在这样的背景下，电商的商业模式就至关重要，"需要动更多的脑筋，不能简单粗暴，现在已经不是淘宝、京东刚兴起的野蛮时代，一些好做的标准品类，3C、图书等等都轮不到新进入者来做了，你必须下功夫构建更复杂的商业模式。"姜皓天说。
要如何做？姜皓天认为，需要进入更难做的品类，比如超市、生鲜甚至是房、车这些大众商品类市场，"这些品类的交易是更复杂更重的模式才能驱动的，壁垒也会更高。"
而电商环境的另一点变化就是常被人提及的资本寒冬。姜皓天认为，乐观估计，寒冬至少还需要持续一年。因此，"不能乱烧钱",要回归商业模式本质，讲究可持续发展。"电商从业者一定不要错误的估计形势，能直接与用户打交道的不要放过这个机会，只有在第一线，才能更好的观察到用户的需求变化在哪儿，抓住了，你就容易成功。"姜皓天表示。
未来电商的五大新机会
未来电商的新机会，姜皓天认为第一个依然是流量创新，尽管相较于以前，流量成本昂贵起来，但是否有以便宜方式获得流量的方法，姜皓天的答案是肯定的。
"比如说，拼团、朋友圈传播、自发传播，用户获取成本更低，尽管现在不能评价这些模式最终是否会成功，但它们确实是流量方面的创新。"姜皓天说，再比如，利用社群、社区自带的积累流量引导到电商的方式，2015年盛行的网红电商方式，流量成本同样很低。
姜皓天认为，另一个不错的机会就是新生品牌的机会，也可以说是"纯粹的网生品牌的机会"。姜皓天说，现在是大平台时代，快速发展的大平台既有淘宝这样的老牌平台，也有像贝贝网这样的垂直平台，还有像美团、饿了么这样的O2O平台，"这些平台吸引了大量的流量，聚集大量用户，依托于它们的快速发展，一些企业可以快速建立起新的品牌。就好比餐饮行业，传统开一个店需要考虑选址、招厨师伙计、进货出售等环节，而现今的餐饮新品牌，基本不需要开传统线下店面，只是纯粹地在饿了么、百度外卖等大平台上接单，获得快速发展，流量即平台对于新生的网生品牌是个非常现实的话题"。
第三姜皓天将其称为，淘宝大品类的拆分机会。
姜皓天说，这变相的是消费体验升级带来的机会，因为淘宝发展至今，几乎包罗万象，有几十亿个SKU，这使得购物流程过于复杂化，"如果用户只是买一个衣服，可能不需要一个全部货物集中的地方，而是需要更有效的方式。"于是，淘宝的第一大品类女装出来了美丽说、蘑菇街，母婴出来的贝贝网，二手货独立成了闲鱼，如此一来，更优化的额流程，更进一步的优化了供应商、品质及链条，带来更好的用户体验。
第四个机会则是永恒的商业模式创新。"商业模式不是盲目创新，得创新关键点。做电商的人，肯定有一些关键的指标，像转化率、复购率、存活周转率，因此，要思考如何利用商业模式的创新去改善这些核心指标。"
从历史的案例中也证实了这一点，比如在淘宝、京东已经存在的市场中，唯品会的商业模式创新是特卖，它改善了货物周转速度的问题。现在火热的内容、网红电商，改善的则是转化率。
最后，则是供给端结构化重组带来的机会，姜皓天表示，这一点在O2O的层面上，已耳熟能详的，比如优步、滴滴改变出行行业，Airbnb改变了住宿行业，"有很多方面还有去改变供应链的机会。"姜皓天认为，对于电商这一个狭义的领域而言，致力于改变供应链，做B2B、B2C混合的，像美菜网，"这事是否能够做成，还要在发展中摸索，如果能做成功，肯定会有很大的机会。"
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