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如何在一个无法打广告的行业做到线下NO.1?

商界  · 公众号  · 财经  · 2017-04-08 12:42

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  • 文 / 盖老湿

  • 来源: 商界 (ID:sj998_)

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3月底,一则“黄鳝女主播”的视频瞬间蔓延整个社交媒体。尽管中韩国足大战已经赚足了国人眼球,但在当晚的微博热搜榜上依旧只能屈居第二。“女主播”一词,本已足够挑拨大众神经,何况还有“黄鳝”这样耐人寻味的生物。

当大众们还在惊讶于网络炒作的下限极值时,已经有人通过贩卖相关视频赚的盆满钵满。更让人诧异的是,连黄鳝这样毫无传播热点的关键词,更是在当天完成了近千万点击量的曝光,甚至间接影响了菜市场黄鳝售价。

在中国这样情趣产业受到严格管制,且强行推行道德意志的国家,性相关行业的发展与壮大,及其隐晦的商业模式,可以堪称奇迹。


0 1

在经历了改革开放之后,中国社会对于情趣行业有了一定程度上的宽容。相比于音像制品来说,至少情趣用品真正做到了从遮掩走向坦然。在这份坦然背后,是情趣用品行业早期发展的乱象丛生。

19 9 3 年,在北京赵登禹路,一个叫做套爷的年轻人开了中国第一家情趣用品店,取名 ——“亚当夏娃保健中心”。30平米的店铺里,中国人看到了很多以往从未看到的东西:带刺的避孕套、号称能够延长勃起时间的“印度神油”、震动棒 只要是与性相关的,这里都能找到。年轻人来这里买计生用品,中年人来这里咨询性和谐问题,很多顾客连找零都顾不及便快速逃走。

成人用品店的出现,为彼时的中国社会压抑许久的性文化撕开了一个小口,从这个小口中喷涌而出来的不只有荷尔蒙,还有巨大的商业价值。

一时间,无数成人用品小店出现在大街小巷。店内灯光昏暗、门帘半遮半掩、灯光诡异,与许多提供特殊服务的美发店不谋而合。店铺货架上,充斥着令人作呕的劣质充气娃娃,尺寸夸张的模型,其余大部分则是伟哥和安全套等常规商品。

以避孕套举例,普通的避孕套没有什么利润,商家便给其换个颜色,加点螺纹便可以让价格翻七八倍。口服类药物的利润更为可观,一片进价几十元的伟哥,在成人用品店里经常可以卖到300~400元。“三年不开张,开张吃三年”是这些小店的商业逻辑。

1994年~2003年这段时间,是中国情趣行业最为风光的时期,看似平时无人问津的落魄小店,天天都在上演着闷声发大财的好戏。


02

2003年注定是标志性的一年,电商模式的突然崛起,成为了中国情趣行业发展时间轴上一个标志性的刻度。

相比传统的线下店铺,它(电商)就像是为情趣用品量身打造的全新的商业模式,迅速在行业内发展起来。 在这种模式里,消费者的隐私和商家的销售区域都得到了最大程度保障。

其中桔色成人等一批具有代表性的电商在这个时期脱颖而出,日均独立访客超50万人次,长期占据电商排行的前三名。仔细想来并不觉得奇怪, 在这样一个用户体验负分差评,完全依靠人类本能驱动的行业中,一旦有超过及格线的商家出现,很快便能够成为行业标杆。

桔色成人的中高端产品战略便是其成为行业标杆的主要原因。

历经几年的发展,中国情趣用品市场有了一定的规模,但工厂追求效率与成本控制,只要有稳定的加工收入,完全没必要自己冒险研发自己的产品,这也导致国内的成人用品多是粗制滥造的小作坊品质。

桔色成人的中高端定位,其高价格的另一面是产品质量、体验、安全等的绝对保证,增加消费者的复购率。这一点已经从桔色成人的销售额得到了验证,其线上年销售额已经比在新三板挂牌的春水堂和他趣还多。


0 3

在收割了一波行业增长红利之后,情趣用品行业进入了漫长的洗牌期。电商处于产业链最末端,利润收入和话语权都非常低,利用信息不对称获利的方式似乎已经走到尽头,这让那些曾经风光无限的平台电商开始思考自己的未来。

1995年成立的夏奇成人用品,创始人转型做了绿化行业;1996年成立的积美在行业中苟延残喘,行业地位日益下降;1994年成立的爱侣成人在品牌建设和渠道运营中艰难前行。

2006年,以淘宝和京东为代表的两大电商平台的急速扩张,让情趣电商平台的垂直优势逐渐消散。面对坐吃山空的行业局面,情趣电商们开始谋求转型。春水堂研发了针对女性的紧致哑铃,甚至打造了自己的情趣酒店,他趣则选择布局移动垂直电商。

面对同行竞争对手们的纷纷转型,只有桔色成人似乎按兵不动,稳如磐石。

但其实早在2004年,桔色成人便开始注意到这一行业困境,开始不停的布局线下门店。在互联网时代, 桔色这一大肆布局实体店的举动显得十分冒险。过去人们曾惯性的认为,卖货是线下店铺的主要任务。但随着商业社会的发展,未来线下店铺需要在更多地方面承担作用,成为品牌表达的主要方式。

到目前为止,桔色成人在全国已经拥有1050家加盟店。尽管桔色没有透露这些年线下店铺的成绩单,但凭借回龙观店铺月均15~20万的销售额,依然能够从侧面反映线下店铺的影响力和其品牌战略的可行性。

关于线下店的重要意义,苹果创始人乔布斯说过这样的一句话:“如果苹果想要成功,那一定是通过创新取胜;但如果你无法将创新点传达给客户,你就无法通过创新取胜。”很多品牌只记住了前半句,在创新路上固执前行,却从来没有想过如何更有效的将创新传递给客户。

在桔色成人的品牌战略中,我们似乎能够更为深刻的理解乔布斯这句话的含义:

1、高覆盖率选址

覆盖人数是一个线下店铺所需考虑的首要因素,除人群数量之外,人群质量对于情趣行业更为重要。高质量的人群带来的是高质量的品牌认同度,后期的深度传播往往依靠这些人群为载体。

2、更好的购物体验

相比网上冰冷的图片,店内商品的直观陈列,往往更能打动消费者心智,这也是桔色成人坚持铺设线下渠道一个最为主要的因素。线下店铺展示的不仅是商品,更多是一种生活方式,这同样适用于情趣用品行业。

3、强化情感链接

线下店可以强化品牌体验,植入品牌文化线索。通过店铺导购与客户的互动,原生且独特的门店设计,便捷的购物方式最大程度引发客户的探索欲望。

4、刷新记忆结构

店里导购的作用并非是告知客户产品的特点,而是让客户通过体会了解新产品的设计感,

一方面,由于情趣用品行业在中国的特殊性,传统的广告推广方式是被禁止的,线下门店是其完成品牌露出最有效的方式;另一方面,情趣用品始终是要与人体接触的,用户只有实地看到才更为放心。

5、独特的加盟策略







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