专栏名称: 车尔斯基的游戏运营杂谈
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十八年前一个活动运营小策划的日常

车尔斯基的游戏运营杂谈  · 公众号  ·  · 2025-03-02 08:00

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这是翻出十八年前的文章后简单改写!当个故事看啊啊啊啊啊,十八年前做游戏的大部分状态就是这样草莽江湖了。

毕竟, 《就是耍人玩》这名字,现在明显注册不了计软,拿不下版号,上不了应用商店和小游戏平台啊。

我叫毛豆,毛豆的毛,毛豆的豆。我是一个活动运营小策划。圈钱第一游戏公司《就是耍人玩》游戏的活动策划。什么叫活动策划?琢磨着如何变着花样找由头给玩家送钱送装备—那叫“活动”,琢磨着怎么让平台敲罗打鼓的张罗玩家们过来拿钱拿装备—那叫“策划”。整天琢磨着这些然后拿来混饭吃的人,就叫活动运营策划。


我进公司的第一天,我当时的老大,也就是前前任市场运营部经理就给我配备了一杆笔。他说,我们的公司管理严格,只要不是当场签字确认的事情都会瞬间变的面目全非,作为市场部的一分子,你必须要有只笔,以免连累大家。说完后的当天下午,他就变成了圈钱第一游戏公司战略发展部经理,被马上外派到了西伯利亚开展《就是耍人玩》游戏海外拓展业务——一周前部门经理会议上他虽然带了笔,但是他忘记了去检查当时的运营市场部副经理,也就是继任他市场运营部经理职位的人给提供的报销单,150万关于《就是耍人玩》游戏宣传预算,被转到了集团的其它兄弟游戏的名下。


《就是耍人玩》游戏是一款画面不错素质平平服务器频繁掉线的游戏,而圈钱第一游戏公司里部门对立,派系林立。新上任的市场运营部经理临危受命,要在不到一个月的时间里吸引到足够多的关注,然后集中宣传产品特色,把在线提上去。实际上这就是他提给上面的计划,他只能这样做。补锅不是一件容易的事情。他是市场运营部经理他没得选择。我是市场部活动运营策划,我也没得选择,从此我每天上班30%的时间制作游戏活动计划。30%的时间统筹规划、分解安排及计划报告工作。还有30%的时间用来和技术部和客服部开会研讨然后相互签字确认。另外10%的时间用来呼吸、进食、还有排泄。但是这些努力明显的没有立竿见影的成效,玩家们来了,看了,然后走了。所以在气氛和谐的关于《就是耍人玩》游戏在线人数下跌的各部门研讨会开始时,我当时的老大,也就是前任运营市场部经理,现任的战略发展部副经理(他去了尼加拉瓜)总结说,《就是耍人玩》游戏是一款画面不错素质平平服务糟糕购卡也不方便并且存在技术问题(服务器频繁掉线、装备复制泛滥等等)的收费网络游戏,所以前段时间的活动之后,尽管注册人数虽然大幅度增张,但是在线人数还是死活上不去。作为市场运营部的游戏活动运营策划,我不得不说的很对,但是公司的技术部门不承认这个结论,他们说,“这是一款没有宣传好的好游戏,我们的商务明明做的很棒嘛”,公司的客服部门也不承认这个结论,他们说,“这是一款没有宣传好的好游戏,我们的技术总是在解决问题嘛”,公司的商务部同样不承认这个结论,他们说:“这是一款没有宣传好的好游戏,我们的客服接电话的态度就很好嘛。”因此当时的市场运营部副经理,我现在的老大,在研讨会的结尾一边羞愧的检讨:“我们的客服很好我们的技术很厉害我们的销售很棒,感谢CCTV感谢MTV,在线的下跌是我们市场部的活动没有做好,是我们市场部的宣传没有做透。”一边签字认证了这个统一结论。


然后,我就被公开宣布为负责某款产品的运营组经理。在相互签字认证后。我现在是圈钱第一游戏公司运营市场部(对,市场运营部又改名了)《就是耍人玩》游戏产品组产品运营经理,这个产品组现在一共有4个职位岗,一个职位负责活动策划,人没招到,他叫毛豆。一个职位是写文案,他还是叫毛豆。还有一个职位专门联系各部监督执行活动的活动专员,对,他也叫毛豆。最后一个职位就是总管一切安排进度的产品经理,掌管这些职位的人精明强干,英俊潇洒,风度翩翩,叫毛豆。


总之四岗一体的我开始全权负责《就是耍人玩》游戏的策划工作,我开始疲惫不堪,度日如年。不客气的说,几千《就是耍人玩》游戏在线玩家的喜怒哀乐与公司上下几十口人的口水分泌量与和我有着密切关系。我现在负责了70%的策划工作,70%的制作监督工作(包括广告创意设计、活动专用网页结构设计和宣传品内容设计),30%的业务洽谈工作,70%的统筹规划、分解安排及计划报告工作。我如此操劳的原因是因为我虽然有一个英俊潇洒,风度翩翩可以独当一面,可以在把工作交待下去之后便安心等待结果的活动策划,但是这没意义,这个活动策划是我。虽然我有一个精明强干、貌若潘安只要提出需求马上就可以提供相关软文的强力文案,但是这也没意义,因为这个文案也是我。我还有一个认真负责克劲职守和各个部门协调活动进程安排的超级活动专员,但是这只能让我更加恼火,因为他还是我。公司为各活动挥金如土气冲霄汉——却从来没考虑给《就是耍人玩》游戏产品组多增加哪怕1个人手。唯一让我安慰的是,它提升了我的工资和福利。每月多发了500块。


但《就是耍人玩》游戏他就是一款画面不错素质平平的游戏啊,投入的宣传费用虽然很多,可是技术支持和服务就是不到位。做线上活动的时候,常常“BIU”的一声游戏服务器当机,做线下活动的时候也常常“BIU”的一声,活动服务器当机。 注册人数随着活动的开展不断增加但是在线人数还是在减少。玩家们来了,看了,然后走了。留下的不是在游戏里抱怨游戏莫名其妙的弹出、客服态度的恶劣还有到处买不到卡的困惑,就是在各种地方(比如官方论坛)上以类似言论为武器和我们的客服部展开旷日持久的“发-删”游击战争。而每次活动后经客服转接后玩家通过电话与市场运营部的此次活动负责人进行的“骂VS骂”对抗性战斗更是家常便饭。以至大部分的活动结束之后,我就要马上让活动文案毛豆的以优美的文笔打报告给产品经理毛豆,申请变更活动策划毛豆的分机号码,经产品经理毛豆签字确认后,转交执行专员毛豆监督技术部解决。当然,以上流程也适合任何一次活动的开始-提出-执行阶段

在线继续下跌,各部门继续吵架,大家在公司里热热闹闹,玩家在社群里也是热热闹闹的问候管理的家人,企图发生各种负接触。只有我,开始怀念刚进公司时仅仅只是写活动策划的日子……虽然马上,我又要开始写一个宏大的活动策划。

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