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代驾十大 | 工作之余不忘自我提升,代驾三年多陈师傅专业负责、拾金不昧

滴滴代驾服务订阅平台  · 公众号  · 出行  · 2020-11-19 12:00

正文


多学习、多了解

就更能在客人面前体现我们的专业

让滴滴代驾在客人心中加分

——陈志刚



本人陈志刚,今年32岁。2017年加入滴滴代驾,目前从事滴滴代驾已经有3年半的时间。以前做过再生资源回收,但由于环保问题被迫关门歇业;后来又辗转进入货运行业,也只能勉强维持生计。


偶然机会经朋友介绍了滴滴代驾,当时家里经济状况不太好,听朋友说收入还可以,于是报名加入滴滴代驾,发现这是一个很适合我的职业,后久居其职。


在做代驾的3年多时间里,无神访,无夜查不合格、无安全事故出险。我做单的时候严格要求自己,谨记认真做单,平安回家!



陈师傅的心里话


从事代驾的过程中我收获甚多。首先对待客人都要以礼相待,特别是酒后态度不好的客人更应该笑脸相迎,这样才能避免将矛盾更大化。在听单闲暇之际,需要多上网查一查比较少见的车型的常规操作,避免碰到生僻车型上车时手足无措的尴尬。 多学习、多了解,就更能在客人面前体现我们的专业,让滴滴代驾在客人心中加分!


感谢公司给了我们一份有稳定收入的工作,希望以后公司在行业里能海纳百川、捷报频传!也希望其他同事们能遵守平台的各种规章制度,做好份内工作,不断总结做单经验,才能有更多的收获,安全做单,平安回家!



代驾暖心故事


我是2017年3月8日加入的滴滴代驾,已经风风雨雨跑了3年多,累计8519次护送客人安全到家,零事故发生。 我努力为给乘客提供一个舒适、专业的服务体验,在做单过程中严格要求自己的服务流程规范,并能够做到热心帮助他人、拾金不昧。


2020年7月4号凌晨1点多,我做完单准备开共享车回家的时候,发现车内副驾驶有一部遗落的小米手机。我拿起手机后发现它是没电关机的状态,当时我心里想失主找不到一定会很着急。


我把手机拿回家后,翻箱倒柜找到一个可以充电的数据线给手机充电,开机有电话进来,经过多项询问,确定这是失主丢失的手机并将手机归还。 当失主拿到手机后,为了表达他的感谢之情,拿出500元现金想要向我表示酬谢,我婉言拒绝了,我认为这只是举手之劳。


当失主得知我是一名滴滴代驾司机后,表示以后非常愿意继续选择滴滴平台进行代驾服务,这件事也让我觉得心里很欣慰。



工作之余,我还是一名“民间”志愿者,曾帮助共享单车公司从各种地方“拯救”过超一千辆的违规停放单车,这些都是无偿的工作;此外我还曾接受过《法制日报》的采访。


在生活上,我主动帮助新司机,给大家传授一些做单的技巧经验。在家庭中,做好丈夫和爸爸的角色, 每次出门都戴好头盔也是对家人和自己负责。


我在以后的工作中会更加努力,本着负责、诚信、认真、专业的态度做好自己本职工作,争取做一名优秀的滴滴代驾司机。




文末福利







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