主要观点总结
文章讨论了职场中的心理调整、情绪管理和人际交往的重要性。包括如何应对同事忘记点下午茶的情况,以及如何以高情商的方式表达自己的需求。同时,也提到了认知不对称和社交圈子的选择,强调了自我提升的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 应对职场中的心理内耗,要调整心态,避免过度在意他人的言行。
文中提到了INFP人格的特点,强调了心态调整的重要性,提出应对职场问题要简单化处理,避免过度纠结和焦虑。
关键观点2: 高情商的交际技巧在职场中的重要性。
文章通过例子说明了高情商的表达方式在化解矛盾、维护职场关系方面的作用,并介绍了情商的五个方面的含义。
关键观点3: 认知不对称和社交圈子的选择。
文章提到了人与人之间认知的不对称性,强调了选择同频的圈子和伙伴的重要性。介绍了邓巴数字理论,提醒读者不必强行融入不属于自己的圈子,而是投资自己的时间和精力来提升自己。
正文
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作者:余二三
来源:读者(ID:duzheweixin)
发帖者说,同事请大家喝下午茶,等到外卖到了,才发现唯独少了自己一份。
她本想装作没看到继续工作,谁知这时同事讪讪地一笑说:“不好意思呀,点的时候忘了你了。”
她思来想去,既无言以对,又咽不下这口气,于是转头发帖向网友吐槽。
网友们的评论,固然有意思,但放到现实生活中,还是要视情况应对。
如果同事确实忘记点下午茶给你,而你却因对方的无心之举耿耿于怀,最终只会陷入内耗。
犹豫、社恐、高度敏感、情绪化......INFP似乎聚集了各种负面人格特质,因而被网友评价为“宇宙第一内耗人格”。
这一类人拥有强烈的自我意识,是典型的高敏感、高内耗人群。
他们极易因为他人的言行、外界的评价而陷入痛苦,折磨自己。
在办公室汇报项目时,他得到了领导的表扬,结果当场被一个同事调侃:“你这么拼命,是不是想抢我们风头啊?”
无心的玩笑,@西红柿炒鸡蛋却当了真,整晚都耿耿于怀,越想越觉得不是滋味。
没想到第二天来到办公室,却发现那个同事像往常一样和自己谈笑风生,完全没将昨天的事放在心上。
这下@西红柿炒鸡蛋 心里更堵了,因为他为了一句根本不值得在意的话,失眠了一个晚上。
职场不顺利的原因,往往不是能力问题,也不是外貌问题,而是无法调整好自己的心态。
在职场中,最优秀的员工不一定是能力最强、最聪明的,而往往是那些拥有“职场钝感力”的。
他们善于抛弃无用的情绪,专注解决问题核心,不被他人的言论与情绪左右,从而实现职场的高效交互。
老板因一名总监的失误大发雷霆,这时,熟悉领导秉性的秘书赶来救场。
过程中,秘书通过询问盛怒中的老板喝什么饮品,让老板转移了注意力。
发现被秘书精准拿捏的老板有些不爽,阴阳她“长本事了”。
秘书见老板怒色已消,只是还有些挂不下面子,于是顺势说:“是您带得好。”
这下老板听了,脸上的表情终于“由阴转晴”,直说拿秘书没办法。
但凡秘书心思敏感一些,都难以完成这项艰巨的任务,更无法成为老板心腹了。
如果你是脆皮的职场打工人,不妨试着给心态“松松绑”:
在没有涉及原则底线的事情上,不在意他人的眼光,不听取他人的恶评。
复杂的事情简单化,简单的事情忽视化,才是职场生存智慧。
如果出于想要维护好双方关系的目的,其实做法还可以更加柔和些。
我们不妨笑着跟同事说:“那下次记得给我点两杯补回来哦!”
所谓高情商,就是在合适的场合说合适的话,让气氛变得和谐又融洽。
适时发挥一点幽默感,就能巧妙化解矛盾,化戾气为祥和。
电影《当幸福来敲门》中,有一段非常经典的面试情节。
主人公克里斯因面试前的一系列倒霉事,导致他只能衣装不整地参加面试。
面试官看到克里斯的模样,觉得有点生气,质问他:“如果有个人连衬衫都没穿就跑来面试,最后还被雇用了,你会怎么想?”
最终,面试官听完克里斯对自己迟到的真诚解释,决定录用他。
克里斯也凭借自己的高情商回答,得到了至关重要的工作机会。
面对交际中的突发情况,很多时候我们不必钻牛角尖、急于解释或辩解。
遇到进退两难的情况,不妨试着打个圆场,把话说得好听一点。
既宽了他人的心,表明了自己的态度,又建立了良好的职场关系,何乐不为?
美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼写了一本书,叫《情商:为什么情商比智商更重要》。
书中写到情商包含了自我察觉、自我管理、动机、同理心和社交技能五个方面。
高情商不只是社交的润滑剂,还能帮助我们管理好自己的情绪。
再进一步说,很多时候,情商可以是决定一个人成功与
否的关键因素
。
“在现代生活当中,智商在人的成功中占的分量越来越低,主要是情商决定成功。各行各业成功的人绝不是读书最好或智商最高,是情商最高。”
可见,在职场中,情商对于一个人的职业生涯发展,占据着至关重要的地位。
运用好高情商话术,既不得罪人,也能扫除职场沟通盲区,帮助我们进一步提升人际关系。
当然,遇上“同事请客下午茶,偏偏忘记给你点”这种事,还存在一种特殊情况。
换言之,同事不在意你,也不愿意与你维持良好的关系。
国内知名商业顾问刘润,在跟公司的一位高管经历过两次事件后,发现两个人始终不能同频。
两人在讨论产品口碑差的原因时,刘润建议,可以从用户评价方面入手,归纳要点后对症下药。
高管则认为,评论区都是竞争对手的恶意发言,没必要花时间看。
高管却说,员工年轻、经验不足,他们的意见不值得考虑。
不论刘润提出什
么建议,高管都有意无意地拒绝接受,不愿意与他沟通合作。
最后,刘润选择不再与他讨论任何问题,因为他意识到:两人之间存在的不是意见相左,而是认知鸿沟。
他也因此发出了感叹:“人与人之间最大的鸿沟,就是认知不对称。”