但凡能够长期发展的企业都始终离不开一个主题
—破旧立新。而商业的迭代，又分为外延和内生两种方式，业务的拓展和外延，可以在新领域发现新机会，内部的创新则能够提高效率，保持活力。放在时下零售行业，就像连锁经营成就了国美，互联网成就了电商，新零售又催生了更多的新物种一样，破旧立新的过程或许艰苦，但确是赢得未来的绝对因素。
从国美零售刚刚发布的第三季度财报中可以看到，在
“
家
·
生活
”战略指引下，其
“
新业务、新市场、新技术
”
三大举措带来的成效已经开始显现。国美三季报数据显示，国美整体
GMV
达
98
9
亿同比增长
5
%
，毛利润
75.4
亿，综合毛利率
18.1%
同比提升
1%
，
新业务方面
现已开设暖通专厅
51
家、中央空调专厅
51
家、地暖专厅
13
家。其中，中央空调销售同比提升
80
%
，地暖销售同比提升
145
%
。
今年，国美积极
与
国内外大
品牌
建立战略合作，推动
“
柜电一体
”
、
“
暖通、中央空调
”
、
“
家装业务
”
、
“
厨空间
”
等新业务
发展
，这其中最为引人关注的，是国美与红星美凯龙和居然之家所达成的战略合作。据了解，目前国美已与红星美凯龙合作开店近
20
家
。
做长产业链，
“贯通”南北
红星美凯龙和居然之家分处南北方，各自占据了品牌化家居建材行业的半壁江山，是细分行业的龙头企业。国美在提出
“
家
·
生活
”
战略后，围绕家庭应用场景积极开展品类扩充，与各方合作将零售产业链条做长。国美作为零售巨头，家装建材市场对其原本是陌生之地，自己从头去做也要耗费时日颇久。但
“
家
·
生活
”
战略需要国美快速落地，以尽早完成市场布局，因此国美与红星美凯龙和居然之家实现强强联合，以期共同把市场做起来。
传统商业原本是一个专业细致分工的体系，卖什么就是卖什么的，去十年前的国美仅能买到电器和数码产品，要买家居建材和家装设备，只有去家居建材城了，这就是专业细致分工。这样的分工有好处，也有不好的地方，最明显的缺陷是在用户体验方面，没办法给用户提供一体化的需求满足平台，家庭中的不同需求要去不同的店铺才能加以满足，这造成了消费成本的高涨。传统商业的痼疾，终归还是要有企业出头去加以解决，进而带动全行业进行转型升级，以适应新形势的发展。
在进入新商业时代之后，在技术的不断发展背景下，很多事情发生了变化，商品之间的边界已变得越来越模糊。主业从电器业务起家的国美，一直在尝试品类的拓展与多元化，当然前提是品类拓展不能违和，从卖电器直接跨越到卖生鲜也是不行的，需要从与主力品类有高度相关性的品类入手。家庭这个场景中，电器当然是最重要的家庭装置，但在电器之外也还是会有很多重要的购置项目，国美希望能将这些项目都纳入自己的商业版图。
例如中央空调，这是个在很久以前不太可能出现在商场中的商品，因为要牵涉到一系列复杂的安装和调试工作，因此多作为企业业务对外推行。但在如今的国美中，三季报显示中央空调的销售同比提升了
80%
。原本入店销售有困难的商品品类，如今在技术和服务体系的完善下，已完全没有问题。类似的商品类目还有暖通、
新风、全屋净水、
家电定制化，当然还有家装业务等，这些过去都集中在家装建材城的商品与服务，如今都已逐渐走入国美。
从
“非标”到“标准化” 建立新秩序
家居建材是个标准化程度不够高的品类，多年来市场发展状况参差不齐。红星美凯龙和居然之家从事高端家居建材服务，处于这个市场的顶端，也创出了自己的品牌。而大多数的家居建材需求，目前仍还是由一些没有建立基本质量管理标准，乃至于没有各项资质的游击队型小企业来完成。不过，随着居民收入的不断增长，有管理标准和质量体系的品牌化家居建材服务应该是越来越受到用户青睐的。国美借
“
家
·
生活
”
战略与素有南
“
红星
”
北
“
居然
”
之称的两大品牌化家居建材企业达成战略合作，除了能实现
“
家
·
生活
”
战略中品类扩充计划之外，也对于家居建材这个行业实现了新的重塑。
国美
“
家
·
生活
”
与居然之家和红星美凯龙的合作，目前仍处在投入期。据财报显示，三季度家装业务已进入国美
146
家门店，计划年底前进驻
211
家门店。国美是一家拥有超过
2000
家门店的企业，家装业务全面进驻国美门店后将会有效刺激需求，为国美提供电器之外的规模化营收。不过家装业务全面进驻是个成本较高的庞大系统性工程，只能是边探索边尝试，成熟一家发展一家，不能搞一哄而上。因为
“
家
·
生活
”
的要义是打造品质生活，而不是快速简单粗暴地将商业模式强推下去。
国美
“
家
·
生活
”
与家装业务进行深度结合，在商业逻辑上也有着相当大的积极意义。不管是在家装建材城还是红星与居然，一个天然的弱点是对供应链的掌控较弱，这导致消费者只能购买那些被提前设计好了的商品，多样化需求无法得到满足。国美在供应链管理方面有着
30
多年的丰富经验，对供应链的掌控能力较强。例如各个知名品牌的橱柜家电定制，乃至于通用家电的定制等等，国美是有能力进行调控的。厂商愿意对国美的需求做出积极响应，而这就是国美所具备的得天独厚的优势所在。
