专栏名称: 瞭望智库
2015年底,新华社获批为党中央、国务院、中央军委直属的首批10家国家高端智库试点之一。瞭望作为新华社国家高端智库的公共政策研究中心,是国家高端智库建设的重要组成部分。公共政策研究中心与先期成立的瞭望智库一体化运作。
目录
相关文章推荐
51好读  ›  专栏  ›  瞭望智库

小心这些在日本的中国人!

瞭望智库  · 公众号  · 政治  · 2017-05-22 07:08

正文



端午假期快来了,准备出国玩的朋友可要注意了:


有一类人,自称是你的“可靠同胞”,明着向你提供“优质导游服务”,实际并没有导游资格,暗搓搓变着花样坑你的钱。等你回过神来,他们立马变脸,各种狡辩。


这些非法的黑心导游,就是“黑导游”。

“黑导游”都有哪些宰客套路?他们来自哪里、因何兴起、怎样与监管者“过招”、内部如何组织?


请看新华社记者在中国游客多的五国调查。


今天我们先看邻国日本的情况。


本文摘编自公众号“新华国际头条”(interxinhua),本文原题目为 《起底日本“黑导游”:9个中国团导游只有1个合法》



1

正规导游稀缺






视频中,赴日中国旅游团的游客们与导游吵起来:游客们说导游把保健品称作药,诱导大家买;导游辩称,他说的是“药监局专卖的保健品”。


这种争执并非个例。随着近年来日元贬值,赴日游逐渐成为国人出境游的主要选择之一。


在访日中国游客猛增的背景下,日本的中文导游数量却远远未能跟上。日本首都圈以外的地区,通过资格认证的中文导游十分稀缺。

在日本,外语导游和律师、医生一样,都需经过国家级考试。


除精通外语,这些导游还必须熟知相关的日本历史、地理、政治、经济、文化等知识,需通过笔试、口试等多个环节考核,合格者寥寥无几。


截至2016年,日本全国拥有该资格的导游仅有约两万人,其中英语导游占67.8%,而需求高涨的中文导游仅占12%。九州地区7个县内,取得资格的中文导游仅有一百余人。

2

“黑导游”遍布



日本政府计划放宽限制,允许没有资格认证的人提供导游服务,以填补导游缺口。


不过,一些业内人士认为,此举会导致“无良导游”增加,影响游客体验。


记者日前在东京银座商业区询问了9名带中国旅游团的导游,结果只有1人持有资格证,其他人都是“无证导游”,有些人甚至说不知道要考证。


据日本有关机构估计,目前在日本接待中国游客的导游有数千人,其中大部分都是“无证导游”。

3

揭开“黑导链”



一位不愿公开姓名的日本旅游业资深人士告诉记者,在日本,地接社接到团单后通常会与导游头头、业内俗称“大哥”的人联系,以一团两万到三万日元(约合人民币1200元到1800元)的价格委托给“大哥”,再由“大哥”分配给“小弟”。


这些“小弟”多数来自中国港台地区,也有一些来自内地。他们中绝大多数没有正规外语导游(通译案内士)资格,仅接受过短期“陪团员”培训,结业后匆忙上岗。


有“黑导游”透露,在日本干3个月,就可以捞到300万日元(约合人民币18万元)的收入。

4

转换身份逃监管



日本《外语导游法》明确规定,除志愿者外,不持有外语导游资格的人不得从事旅游景点讲解等导游工作。


另外,该法规定,导游不得向顾客推销商品或强制游客前往景点或商店;导游禁止以任何名义拿回扣,违者将被逮捕。


而“黑导游”们也有对策:在无人监管的大巴上对游客大肆推销洗脑,到达景点时就装成普通随团陪同,不讲解。这让很多日本调查员无从追究。

5

忽悠手法“因地制宜”









请到「今天看啥」查看全文