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搬砖小工干出600亿商业王国,世界巨头都拿他没辙

清科研究  · 公众号  ·  · 2017-08-14 18:17

正文

作者:王中美

来源:华商韬略(ID:hstl8888)



1998年3月

喧嚣的福州火车站旁

炮竹声声中

一家不起眼的超市开张

张轩松缓缓将红布揭开

“永辉超市”四个红字清新亮相

27岁的张轩松万没想到

这个普通的动作

竟揭开了一个600亿商业帝国的序幕


本文由“135编辑器”提供技



1


淘金


在很多人看来,开超市很容易,靠资本积攒规模后,便是坐等合作商送货,坐等顾客来消费,管好一进一出,收钱就行。


但如果真这么容易,当国内外超市巨头把战火烧到张轩松老家福建时,当地本土超市就不会短时间内迅速阵亡,张轩松也就没机会在夹缝中一枝独秀了。


规模同样不是商超的保命符。过去,超市升级为大卖场被认为能有效抵抗风险,但电商崛起后,家乐福、沃尔玛、华润万家等每年以数十家的速度倒下,而另一边,永辉却仍在全国新开几十家店,从容扩张。


经历两次血洗,永辉不仅屹立不倒,还逆势成长为中国零售前三强,这背后显然有大学问。


这门学问,张轩松得来不易。


张轩松19岁就进了江湖, 最初做的事跟开超市八竿子打不着——在福州一建筑工地上搬砖。 他一度恨死了那帮发小,要不是被他们怂恿,他才不会头脑发热,放弃可以跳出农门的高中。


本以为到了新天地能闯出名堂,可他是个无学历、无技术、无资本的“三无”人员,碰了一鼻子灰后,只能沦落到建筑工地干苦力。



+



这绝不是张轩松想要的人生,他开始拼命找机会。


在表哥的引荐下,他东拼西凑3万块本金,接手了一家啤酒批发店。


成了“小老板”,但他毕竟年轻没经验, 经商最重要的一条——地理位置被他忽略了, 这个店身处人流稀少地段,原来的老板就是因为这点干不下去了,张轩松接手后,也只能眼看着每天光掏房租不进钱。


他急得满地打转,整天逼自己想辙。思来想去, 张轩松硬是把自己逼成了开行业先河的人,拿出了“24小时营业、1小时送货上门”这一前所未有的服务方案。


在那个出行不算便捷的年代,这招很管用。当然,有竞争力的前提是拼尽自己的体力,因为没钱雇人,张轩松必须亲自骑摩托送货,不管严寒酷暑,风雨无阻。


苦拼5年后,他一路从三级代理发展成了福建省总代, 攒下了积蓄,也练就了上等商业嗅觉。



+



1995年,街上陆续冒出的一家家超市引起了张轩松的注意,他判断, 这种业态不仅商品种类丰富,还给予消费者信任,应该是未来趋势。 张轩松随即决定跳出啤酒代理的圈子,做一笔更大的买卖。


有了之前的教训,这次张轩松不敢莽撞, 他跑遍各家超市做“ 间谍 ”,从选址、到品类、到消费者喜好一一看在眼里。


不久后,福州市中心的繁华地段,出现了一家100平米的日用品超市—— 古乐微利超市。


“微利”不只是口号。 同样的商品,张轩松比同行少赚块八毛,希望靠量取胜。这种让利行为非常受消费者欢迎,他的客流量总是比同行多。


期间,张轩松愈发意识到, 消费者对价格极其敏感,哪怕便宜几毛钱也是巨大的诱惑。 这个经验,成了他日后大发展的必杀技之一。


此时,距离张轩松创办第一家永辉超市还有两年多的时间。如果不是中间出了乱子,这个时间点还要提前不少。


经营超市期间,张轩松走了一步臭棋。 他不仅没放弃啤酒生意,还贪大求全进入了上游的生产环节,成了正走下坡路的榕城啤酒公司股东,并担任副总经理。


结果刚入股,就碰上了金融危机, 本就身处弱势的榕城啤酒,与当地另外两大品牌的差距越拉越大,张轩松投入的 几百万全泡汤,差点连超市也赔进去。



+



生死存亡关头,一位亲戚看好张轩松的能力,帮助他渡过难关,他才避免了破产的命运。


这次痛苦的教训让张轩松刻骨铭心: 生的不碰,熟的不放,做生意没有想像中美好,即便你以为万无一失了,也要先想到失败。


重新出发,张轩松 一心一意只做超市,且时刻将危机意识放在首位。


在始终以低价为核心竞争力的策略下,他的超市生意越来越好。 1998年,第一个以“永辉”命名的超市在福州火车站诞生,这个名字取自永远辉煌之意。


自此,就像这个名字一样,小店永辉在张轩松的魔力下,挺过两劫,数年后竟变成了永辉帝国。




2


与狼共舞


第一劫是群“狼”从天而降。


就在永辉超市开业后的第二年,多家国际商超巨头在完成一线城市布局后,纷纷进入二线城市跑马圈地。美国沃尔玛、德国麦德龙、台湾好又多等,接连涌入福州,在各处建立据点。


巨头所到之处,方圆数公里内的中小超市和传统百货业全被血洗,当地零售业的老板们寝食难安,整天将“狼来了”挂在嘴边。


同行一批批倒下时,始终有危机感的张轩松想到了唯一的活路——改变,做巨头们没有或者做不到的。


可这些巨头经营了几十年,有什么是他们做不到的?



+



绞尽脑汁之际,一条政府政策打开了张轩松的灵感:“杜绝餐桌污染,建设放心市场。”这是对传统脏、乱、差农贸市场的整改令。


这条政策的涵盖面很大,寻常人也就一看置之,但张轩松却联想到: 把生鲜搬进干净、舒适的超市,既受政府和百姓欢迎,又弥补了巨头们的不足,将避开与巨头的直接竞争。


中国式餐桌讲究食材的新鲜和品相, 对生鲜类商品的供应链和物流要求极高。 因为是非标品,本地化属性较强, 国外巨头很难在生鲜上做深。


但毕竟民以食为天,作为刚需,在业内有“生鲜活,超市活”一说, 商超们只把生鲜作为吸引客流的手段,并不指望拿它赢利,甚至宁愿亏本。


张轩松决定将生鲜做成盈利甚至商超的主流。主意打定,他立马试验,将超市里生鲜区的面积扩大,并在购物环境、农药检测、价格上给消费者以安全实惠的保障。


这一改变立竿见影,整洁有序的环境、比农贸市场还便宜10%的价格,让消费者们趋之若鹜, 永辉店里其他商品的销量也跟着直线上升。



+



张轩松大喜:有此一招,还怕巨头们的威胁吗?他乘胜追击,又陆续开了数家门店,其中甚至包括只卖蔬菜、水果、肉禽、活鲜和冰鲜的生鲜专营店。而生鲜专营这一概念,直到近几年才正式流行全国。


由于这种定位下的目标客户都是家庭主妇和上班族,张轩松把店的位置设在了更加便捷的居民区,让他们在家门口就能购物。


为了保证绝对新鲜、低价还能盈利,张轩松又做了两件开行业先河的事。


其一,在采购上,省去所有中间环节, 一竿子插到底。他组建了一支专门的采购大军,采购海鲜时,买手们直接到海上找渔民进货,并连夜送到超市。


采购农产品时,最初也是类似的策略,把整个园子包下,分级收购。但随着采购规模的扩大和消费者对品质要求的提高,张轩松干脆把生产也包了,向农民提供种子、化肥和先进农具,最终产品保底收购。这保证了永辉在任何季节都能及时供应新鲜、低价的蔬菜瓜果。



+



其二,有效减少损耗。 生鲜损耗严重是大部分超市头痛的一大顽疾,有的损耗率高达30%,这也是果蔬盈利难的原因之一。但永辉却把这个数字神奇地控制在了4%以下。


张轩松的秘诀是先从源头上把好“火候”关,对易熟易烂的水果和蔬菜,买手们提前采摘,把物流配送时间算进成熟周期,有效减少了损耗。







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