对于新手卖家来说,刚接触eBay时最先需要学习的无疑是基本的运营操作和选品。如何选品?运营操作需注意具体的细节?
3年eBay课程专业讲师姚子文,针对eBay新手卖家的基本运营操作细节和选品思路做了如下分享。
细节决定成败,eBay新手卖家在上传产品时需要注意哪些细节呢?什么样的产品图片才能更吸引消费者呢?
对于在eBay上刊登产品时需要注意的细节,姚子文表示首先一定要明白产品排名的基础算法。
通俗举例,当一个产品上架的时候,就会马上进入PV和UV的数据统计中,而eBay平台本身有新品曝光扶持,上架的产品如果不能够把Title、图片、属性、定价、页面等做成符合目标产品最专业或者在市场上非常优秀的水平来打动客户,那么出现的结就是在新品曝光扶持的情况下,有PV,但没有UV,点击率的系数非常低。进而,eBay会通过点击率把这种出现在客户眼前而没有引发客户了解或者购买的产品的排名做降权处理,所以,如果上传产品时不能保证目标产品的以上要素是最好情况,就不要盲目上传。盲目的上传产品,其实已经是输给了自己公司的流程,而非市场竞争。这也解释了为什么目前很多卖家都认为的别人家产品卖的很好,而自己上传的产品价格低反而卖不动的原因。
至于产品图片的要求,eBay平台都已经有明确的规定,但姚子文强调要更加注重图片。姚子文认为,电商其实卖的就是图片,eBay平台上的产品图片,当然首先要满足eBay的要求,这些要求在eBay.cn上均可以找到。对于基础公开的要求,只有自己主动去查询才能认识到重要性。至于什么样的图片更能吸引买家,姚子文建议,eBay卖家尤其是新手卖家,不要盲目的看eBay平台上热卖listing的产品图片,而是从国外的垂直网站和社交中去深入的了解国外消费者的习惯和喜好,然后去根据这些习惯和喜好再按照eBay的像素和大小要求做出真正符合国外买家胃口的图片。
选品,不但对于新手卖家是个难题,即使是有着丰富经验的卖家,有时也可能会“走眼”,究竟什么样的选品思路才适合eBay平台?eBay卖家又要怎样才能选出“爆款”产品呢?
姚子文以前段时间各大跨境电商平台上非常火爆的产品——指尖陀螺为例,为eBay卖家传授选品思路。
产品爆红的原因。姚子文认为,诸如指尖陀螺之类产品,火爆的原因其实很简单,那就是YouTube和社交网站的作用。这种产品能成为爆款原因,和现在的网红产品的产生相类似,都是因为当前网购消费群体对产品的需求,而这种需求可以分为自己明确需求购买目标明确型和对产品需求不明确型两大类。
而后者,往往会因为社交网站的个性视频和社交讨论就变成了他们的需求结果,当有一个好玩的产品出现时,消费者突然发现原来这个是自己想要的,那么通过视频社交一传十,十传百的无界限性传播直接唤醒了众多的这类消费群体。许多电商从业者正是从搜索引擎的需求指数中发现了商机,接下来就是大家所熟悉的过程了——蜂拥而上的把这个产品铺到交易平台上,爆款就这么产生!
爆款产品给eBay卖家的启示。这种爆款产品的产生轨迹对于eBay卖家来说,要吸取的经验其实很明显。姚子文表示,eBay平台很多产品其实远远晚于目标市场需求,都是在目标市场上火了或者其他地方火了之后,中国卖家才开始利用中国制造的优势大量的跟卖,先入者通过时间红利赚取利润,资本卖家通过资本优势圈地产生利润,后知后觉者当然是赶个热闹,但赚钱亏钱就看盲目性和目标性了。
所以,知道了爆款产品发迹的源头,那么eBay卖家在打造爆款时,就必须转变产品开发的方向。简而言之,就是产品的选择,必须保证虽然人在中国,但思维和网页调研要全部来自目标市场的本土新闻网站和社交圈,把目标市场的新闻网站和社区圈子当做看国内新闻那样每天去关注。
姚子文讲道:“改变从eBay站内去数热卖sold的“拿来主义”的习惯,这样爆款出现的概率应该会变得非常多!