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家长被蒙鼓里,新东方竟发生造假事件!俞敏洪:一查到底!

和讯网  · 公众号  ·  · 2017-08-13 21:05

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暑假期间,如何让孩子的假期过得丰富,有所收获,操碎了家长的心。而“月薪3万撑不起孩子的一个暑假”这个话题所引起的广泛讨论,反映了家长们的焦虑。当然,有钱的家长可以选择送孩子出国游学,增长见识;但更多家长为了不让孩子掉队,选择在暑期报一个班,学点东西。哪里都用得到的英语,当然是暑期学习最热门的一项。而一想到学英语,中国人第一反应就是找新东方。


可是,就在最近,有媒体暗访调查发现,新东方泡泡少儿英语的一些教师竟然是“假的”,很多所谓“多年教学经验”的“名师”,实际上从未有过教学经验,而他们能够骗过家长,就是因为 “反正家长们也不懂 ”。



今天(8月13日),新东方董事长俞敏洪向媒体回应称: 一查到底



“千万不要说自己是新教师”


8月11日,法制晚报·看法新闻微信号报道称,记者于2017年1月初通过面试进入新东方,参加新教师培训课程。与记者同一批进入新东方的有近百人,其中包括就读于天津某大学应届生李洋、毕业仅一年的樊瑞、赵晓菲,还有之前从事贸易工作的张红(以上均为化名)。


记者和这几位熟识的新教师此前都没有任何从教经验,其中记者、张红、赵晓菲都并非英语专业毕业。 在应聘面试时,新东方工作人员曾表示“没有经验也没有问题,之后会进行培训。



在为期两个月的培训过程中,除了教学方法方面的讲授,还有大量内容围绕着与家长沟通技巧、提高续班率的营销体系等进行。


整个培训分为大班培训和小班培训两个阶段进行,大班培训是近百人一同参加,由于记者参与培训较晚,大班培训已接近尾声,根据其他新教师介绍,培训前期主要讲解了新东方教师的职业发展规划、薪酬体系、教授课程等内容。


随后开始的小班培训则更为细化,细化到了具体的授课方法、教师在开班课上的具体语言,应对家长提问的具体话术等内容。教培师(为教师培训的老师,简称教培师)强调,“ 如果有家长询问你的年龄、是否有教学经验这样的问题,千万不要说自己是新教师,一定强调自己在别的校区带过课。


在新东方泡泡英语各个校区(也称学习中心)都有名师墙,名师墙展示本校区任课教师的简介,包括教学经验、教学理念、教授课程等内容。



法制晚报·看法新闻记者和其他几位新教师作为毫无经验的新教师,也被要求制作“名师卡”。记者和其他几位新教师正在迷惑时,被校区工作人员告知参考以往其他老师“名师卡”的规格,填写“名师卡”。


记者看到, 这些名师卡上凡涉及教学经验的,都写着“有多年教学经验”。 新教师的个人简历、授课风格、教授课程等信息发送给校区工作人员进行审核,最终制作出名师卡。


在新东方角门校区,与记者一同培训的应届生周彦(化名),此前从未有过教学经验,她的名师卡上写有“多年从事幼儿英语教学”字样。而毫无授课经验的暗访记者的名师卡也出现在了名师墙上,同样写有“多年教学经验”。



“要让家长感觉自己孩子不行”


“开班课都是有家长听的,所以我们磨课(磨课:指的是教师备课、模拟真实课堂进行试讲并不断改进的过程)练习的也都是第一节课,必须把第一节课讲好了,直戳家长心窝子!”在小班培训中,教培师将培训重点放在了开班课上。


在新东方泡泡英语,每一期辅导班的第一节课(即开班课)都需要邀请家长听课。一个小时的家长试听时间,基本安排是前半个小时教师给孩子们讲课,后半个小时开家长会。


这一个小时直接决定了孩子是否会留在新东方,所以你一定要让家长感觉到自己孩子真的不太行,一定得听这个老师的。 ”教培师在培训中不断强调开班课的重要性。


2017年1月4日,记者以新教师的身份参加了针对开班课的培训,在此次培训中,教培师讲解了开班课上课的整个流程及话术。总体来说,具体的课程设计则需要围绕一个原则进行, 即提问专挑孩子不会的,让家长着急







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