◆ 朱小刚从事高考招生工作已有15年
文| 铅笔道 记者 云湛
►导语
“你的大学什么专业，现在的工作又是什么？”坐在对面的朱小刚教授，直指教育核心问题。
据朱小刚透露，对所学专业感到后悔的大学生达40%以上，感到遗憾的达80%，比如国家培养一位北大本科考古系的学生4年，结果该学生研究生时学了别的专业，或者工作与所学专业完全无关。“这无论对国家，还是对应的家庭，都是一种悲哀。”
为了解决此问题，朱小刚在今年3月成立“录趣”，这是一个高考在线知识咨询服务平台，通过连接各领域专家导师，为学生和家长提供志愿指导、职业规划、出国留学、学科类、营养健康&职业咨询等五大类知识咨询服务，平台提供付费语音问答、听微课、查数据等功能。
目前，“录趣”测试半个月，已有200名专家，1万名用户，付费率达20%。
注:朱小刚承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
“朱教授，您好，我家孩子就考300多分，这次高考可能三本都进不去，孩子英语还不错，又不愿意复读，她该怎么办，难道去读专科吗？”
“朱教授，我女儿学文科，英语、语文还不错，平时考试成绩450~500分之间，以后想当老师，能否推荐几所学校和专业啊。”
朱教授原名朱小刚，是“高考小秘书”（为考生和家长提供高考信息查询、志愿填报等服务的App）创始人，从事高考招生工作已有15年。2003年，国家教育部在全国召集5位业务专家，共同研发“全国统一高考网上录取系统”，朱教授便是其中之一，其对高考业务颇为熟悉。
因此，每到历年高考前后，来自亲朋好友同事的问题就像炸了锅一样，蜂拥而至，朱教授每年能回答上千次。分身乏术，每年高考季朱教授门前总是车水马龙，很多家长托人情找关系都难得一见。
朱教授坦言，基本每年从12月份艺考开始，到来年的9月份，咨询的家长就一直不断，尤其考试前后这三四个月时间，每天至少50个人排队等着咨询高考或志愿问题。“就算我每天24小时不睡觉，服务3个月，也只能服务500人，而天下那么的普通家庭的家长和孩子，单靠我累死累活是没有用的。”
据朱教授统计，此市场规模巨大：每年高考的学生940万，一个学生再加上两个家长就有3000万，而高一、高二、高三加在一起就是九千万近一个亿，这还没算上外公外婆、爷爷奶奶。
而高考的孩子、家长痛点颇为明显。据官方统计，有对所学专业感到后悔的大学生达40%以上，感到遗憾的甚至达80%。“如果他们报了另外一个学校、专业，自己也能考上，会是一个更好的选择，而这里面存在巨大的信息不对称。”
朱教授不禁唏嘘，有40%学生的本科与研究生、工作是没有关联的，这就出现了严重的教育问题，比如国家培养一位北大的学生4年考古，结果学生对考古不感兴趣，研究生时学了别的专业。这对国家来说，是资源的浪费，对家庭来说是一个悲哀，因为后者浪费了4年青春。
而即将到来的高考改革，会使家长的选择更加复杂。以往传统的按文理分科的填志愿，将改为按专业录取，现在只填8所学校，之后一个学生可能填80个志愿。
而知识变现的风口启发到了朱教授，他想做一个平台，连接高考相关的各类导师，为广泛的高中学生和家长，提供“分答”式的知识咨询服务。
2017年3月，投资人华盛一泓执行董事陈枚带着朱小刚找到孙彦波（现“录趣”合伙人），在谈到高考项目时，朱小刚谈到了他在高招15年经验里遇到的近两万个咨询案例，家长和考生普遍遇到的几大坑，孙彦波振聋发聩。
陈枚说：“怎么样？孙总，只要你说这个项目能做，我就投！”孙彦波现场确定这个项目必须做。除了对项目和朱小刚的认同之外，还有一个原因就是知识变现的大风口。
华盛一泓领投，孙彦波和文杰（另一位合伙人）跟投天使轮，公司和项目命名录趣。朱小刚、孙彦波和桑国勇作为创始团队成员，分别负责行业内容和业务拓展、市场战略和产品运营，其中桑国勇是前e代驾的产品运营总监，而曾经在贝尔实验室、SAP、微软亚洲任职的文杰负责公司的技术架构。
录趣筹备于年初，公司成立于3月份，5月23日产品上线。 6月1日，“录趣”产品正式上线，分为五大类：志愿指导、职业规划、出国留学、学科类、营养健康&职业咨询。五大类下又分出30小类。各个品类下都有实名认证的导师，每位导师的背景、工作单位、所擅长领域都写得一清二楚。“我们希望做一米宽的东西，一万米深，把高考这个点做透做深。”
◆ 图为录趣产品
“人生有很多重要的转折点，而这个关键的十字路口，需要一些摆渡人，而录趣就是一个摆渡人的角色。”
录趣为用户提供3个层次的解决方案：1、数据分类工具，可帮家长查询基础数据，如往年特定学校特定专业的分数等，这样可以缩小选择范围。2、向导师一对一咨询；3、上导师的微课。
用户咨询导师的流程较为简单。比如一位艺术考生有职业规划类方面的问题，他想考取南方大学，但后者分了风景园林设计、环境艺术设计、工业艺术设计、艺术设计等5个细分专业，他就会想知道这5个艺术设计的异同之处。而这种问题，平台上认证的导师，比如南方大学的艺术系主任肯定答得上来。
此学生或者家长只需付20元提问便可发起提问，但想报考南方大学的可能有一两千人，这个问题假如大很多人关心的，每个人花1元偷听，提问者也会得到40%的收益。所以这将是平台、导师、提问者三者共赢的事情。
“录趣”有一个要求——所有回答，必须严格限制在2分钟以内，而这2分钟一定得是一个有结论，能解决问题的回答，不能只是简单地表达一下自己的看法，说明一下自己的观点，所以为着这2分钟，一位导师的平均准备时间约为2小时。
“其实社会有一种误解，总认为专家能一手包办自己孩子选择的问题，其实专家只能告诉家长方法论。比如一位一本，家住农村的学生，身材又高长得又好，又不是近视眼分数也不错，会问他是否愿意读军校；而如果家是农村的，家庭条件不是很好，会问他是不是愿意读免费师范生。我们给家长的也不过是一些选项，而真正能做决策的，还是他们。”
目前，平台有导师约200位左右，一部分是身边认识的专家，一部分是自主加入。因为类似垂直专业平台比较少，高考志愿填报类的专家敏感度很高，一听说有产品，没做任何主动邀请，自己就加入了进来。
而平台中的用户数已有1万人左右，来源渠道为线下讲座。“这是早期最有效的方式，目前讲座已举办三场，第一场讲座当时转化率为30%，后来稍作改进转化率提升至60%，而第三场就接近90%了。“很多学校也很需要懂行的专家去讲，而能讲透高考的一个省可能不超过10人。”
谈起如果只针对高考这么一个细分点，是否会工作半年休假半年时，朱教授说道完全不是这样。原来，很多人认为高考只在6月份，其实高考从每年的12月份，一直能进行到来年的9月，其中有艺考，体育类考试，另外，平台中的5大类产品，足够目标群体全年提问了。
目前平台测试上线两周有1万名用户，200名专家，超过2000次付费，客单价十几元，付费率超过20%，“我们以为10%左右就可以了”。团队目前有30人左右，其中技术团队10多人，运营有10多人。
之后，“录趣”会继续拓展品类，把知识咨询领域覆盖至所有的考试，覆盖至各个关键、有刚性需求的节点，如小升初、初生高、高考、留学、托福、雅思、司法考试等，总共约128种考试。“如此一种职业成长路线，可不断增强用户的黏性。”
编辑 薛 婷 校对 任清卓
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