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【提醒】支付宝又出一个"大功能",看完你也很骄傲!

央视财经  · 公众号  · 财经  · 2017-03-06 23:01

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经济全球化时代,中国企业走进海外市场,寻找发展商机,参与国际分工,优化资源配置,追求合作共赢。央视财经“两会”期间推出系列报道《中国企业在海外》。记录他们历经的风雨、故事,分享他们收获的心得、成功。 今天我们先来了解蚂蚁金服,这家为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务的企业。


虽然成立才两年多时间,但蚂蚁金服的海外扩张步伐却非常快。随着我国出境游市场越来越热,中国游客在海外的金融服务需求也日益增大。而随着蚂蚁金服的支付宝进入日本市场,现在在日本,中国游客和在国内一样,可以方便地用支付宝结账、打车。



东京原宿是深受年轻人喜爱的流行文化发源地,聚集着众多时尚店铺。当地一家流行饰品店的销售负责人告诉记者,来这里的中国游客时常因为日元现金不够或没有信用卡而无法充分购物。为了吸引更多中国消费者,他的店铺率先在去年5月使用支付宝系统。


日本东京某饰品店销售负责人 比嘉将智: 在这里购物的中国顾客有30%到40%使用支付宝。使用支付宝后顾客消费金额明显增加,和未使用的连锁店铺相比,这家店的客单价是最高的。



财经频道特约记者 王翔: 来体验一下在日本如何用支付宝进行消费。我们可以看到,现在支付已经完成了,整个流程和我们在中国国内是完全一样的。唯一的不同是,手机画面上除了显示日元金额之外,还会根据当天的汇率折算出人民币的金额,一目了然。



外国游客是日本经济的一个重要增长点,2016年,600多万中国游客占到了访日总人数的27%。但随着爆买退潮,2016年日本百货店销售额整体下滑2.9%。其中,既有日元升值的影响,也与日本商家不熟悉中国消费者的购物喜好有关。记者在东京的一家百货店了解到,该店化妆品楼层引入支付宝系统后,根据蚂蚁金服提供的数据,来开展有针对性的促销活动,销售额出现了大幅增长。


日本东京某百货店海外游客促销科主任 荒井有香: 去年双十二促销活动时,使用支付宝的购物金额达到了平时的大约8倍,我们考虑把支付宝的使用范围扩大到其它楼层。



支付宝在日本布局跨境线下市场时,招募当地的加盟商户管理公司等收单机构作为合作伙伴,通过提供优良的大数据运营等服务,来获取他们在日本当地已经建立的支付渠道,从而在短时间内拓展大量线下商户、快速渗透市场。自2017年起,全日本范围内1万3千多家罗森便利店,以及东京的3500多辆出租车,都开始支持支付宝扫码付款。



支付宝日本市场高级专家 王磊: 到了海外,其实如果你去单打独斗的话,会遇到一些困难,我们在日本市场通过跟当地非常强的合作伙伴来达成一个收单合作关系,通过这样的模式,我们很快地在日本市场实现了覆盖。


2015年10月才进入日本的蚂蚁金服和支付宝业务,在不到1年半的时间里,通过整合当地的支付渠道和资源,已开拓了包括众多日本知名品牌在内的2万多家商户。



不过,目前支付宝在日本的用户仍以中国游客和在日华人为主,能否在与美国和日本本土品牌的竞争中赢得一席之地、使支付宝模式融入日本消费者的生活场景,蚂蚁金服仍然有很长的路要走。截至2016年12月,支付宝在超过70个国家和地区使用,已能结算18种外币,有24个国家和地区可以直接退税到支付宝。

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