本文回顾了最受关注的电商大事，包括阿里巴巴关于盒马的计划、盒马创始人进军宠物赛道、胖东来超市进军郑州、格力电器回应专卖店改名风波、抖音即时零售新增售后协商工具、微信小店开放棋牌麻将类目、非洲电商平台Jumia的财报、Wayfair的全年业绩、阿里巴巴投入云和AI硬件基础设施建设以及抖音试水AI分身等关键信息。
阿里巴巴高管回应了有关出售盒马的传闻，表示目前无此计划，并强调会依旧聚焦主业。盒马已经实现了很好的盈利，体现了线上线下融合的数字化零售战略的成功。
原盒马创始人侯毅携全新宠物食品新零售品牌“派特鲜生”正式亮相，该品牌以品质食品为主，强调新鲜食材、强调膳食结构的多样性，并计划在未来几年内在上海市场开设100家门店。
针对全国多地格力线下专卖店更换招牌为“董明珠健康家”的情况，格力电器表示这是终端形象系统升级的计划，部分门店会进行升级。开店的门槛并不低，需要有条件的商家才能获得授权。
抖音为了提升消费者售后体验，帮助商家处理售后需求，上线了售后协商工具。商家可以主动或被动使用协商工具，包括邀请消费者补充凭证、协商取消、选择协商失败方案等功能。
微信小店在棋牌麻将二级类目下新增开放了部分三级类目商品，包括字牌、将棋、川牌等。这些商品仅允许在微信小店货架售卖，不允许在直播、短视频场景或通过联盟推广、售卖。
非洲电商平台Jumia和家居电商平台Wayfair分别公布了2024年的财报，两个平台都面临一定的收入下降和亏损情况。
阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布，未来三年将投入超过3800亿元用于云和AI硬件基础设施建设，总额超过过去十年的总和。这表明阿里巴巴对云和AI技术的重视，并期待以此推动全行业生态发展。
抖音试水了AI分身技术，通过与扣子 (Coze) AI智能体开发平台合作，创作者可以构建具备复杂逻辑的AI分身。AI分身能够复刻创作者的对话风格和知识库，与用户进行2i小时随时互动。
我是邦小白，这里是CEO自习室，我整理了一份学习资料，助你回顾最受关注的电商大事。
阿里巴巴：目前没有出售盒马的计划
针对退出一系列实体零售资产的动作，阿里巴巴高管在Q3业绩电话会中回应称，“在积极退出非核心投资的同时，会依旧聚焦主业。盒马实现了很好的盈利，也体现了线上线下融合的数字化零售战略的成功，目前无出售盒马计划，也会用一个更开放的心态去思考怎么让盒马体现更多的价值。”
盒马原创始人进军宠物赛道，2025年要开100家店
日前，原盒马创始人侯毅携全新宠物食品新零售品牌“派特鲜生”正式公开亮相。据介绍，派特鲜生是宠物行业以品质食品为主的折扣化新零售，自品牌
（PB）
占比超过50%以上。侯毅表示，派特鲜生在2025年将深耕上海市场，计划开出100家门店，完成上海主要城区的覆盖。
侯毅透露，派特鲜生的产品理念强调“回归本源，恢复宠性”，主张以新鲜食材、鲜骨肉为主的膳食结构，摒弃传统的单一干粮和工业化营养添加剂，倡导新鲜食材的多样性，以满足宠物营养丰富性的需求。宠物主可以在线上购买，3公里内30分钟送到家；也可以带宠物到门店购买，享受门店现制现售的就餐乐趣。
胖东来官宣进军郑州
2月23日，胖东来创始人于东来在社交媒体发文称“为响应省委省政府创造高品质生活的号召，胖东来超市公司决定在郑州开设一个具有艺术特色的超市作品，带动郑州商业更加美好、为郑州增添美丽！”
格力官方回应“董明珠健康家”改名风波，称开店门槛不低
日前，全国多地的格力线下专卖店将招牌更换为“董明珠健康家”，同时多个与格力电器相关的线上直播间也同步更名为“董明珠健康家”。对此，格力电器相关负责人表示，“董明珠健康家”实际上是今年格力电器对终端SI，即店铺终端形象系统进行全面升级的计划。
“董明珠健康家”是以新店为主，不过也有部分门店会在以前的董明珠店的基础上做升级。该负责人还称，要开“董明珠健康家”的门槛并不低，需要有条件经营全品类家电的商家才会授权开店，店面需达到一定规模。
抖音即时零售新增售后协商工具
亿邦动力获悉，为提升消费者售后体验，帮助商家合理处理消费者的售后需求，抖音即时零售上线售后协商工具。协商工具支持主动使用，或被动使用，平台建议商家优先考虑主动发起协商。
据了解，商家“主动协商”新增了3个功能，包括“邀请消费者补充凭证”、“协商取消”、“选择协商失败方案”。如消费者提供凭证不足，商家可邀请消费者提供凭证；消费者补充凭证后该售后单审核时效重新计时。已协商一致有其他解决方案，可以协商取消售后。另外，商家发起协商时，可选择开启“逾期拒绝”，消费者逾期未回复协商结果，系统将自动拒绝该售后，提升商家处理售后效率。
微信小店新增棋牌麻将下部分三级类目
2月24日消息，微信小店一级类目运动户外下，二级类目棋牌麻将新增开放部分三级类目，包括字牌、将棋、川牌、扑克、抽奖转盘、摇号机、牌九、筹码、骰子、麻将。新增开放类目商品仅允许商家在微信小店货架售卖，不允许在直播、短视频场景或通过联盟推广、售卖。
非洲电商平台Jumia2024年GMV为7.2亿美元
非洲电商平台Jumia日前公布了2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年全年，Jumia收入1.675亿美元，同比下降10%；商品交易总额
（GMV）
为7.206亿美元，同比下降4%；营业亏损为6600万美元，同比下降10%；调整后的EBITDA亏损为5130万美元，同比下降12%；税前亏损9760万美元，与2023年基本持平。
Wayfair2024年全年实现净收入119亿美元
家居电商平台Wayfair日前公布了2024年第四季度和全年业绩。2024年第四季度，Wayfair实现总净收入31亿美元，比去年同期增加700万美元，增长0.2%；毛利润为9.41亿美元，占总净收入的30.2%；净亏损为1.28亿美元，非GAAP调整后EBITDA为9600万美元。
2024年全年，Wayfair实现总净收入119亿美元，同比减少1.52亿美元，下降1.3%；毛利润为36亿美元，占总净收入的30.2%；净亏损为4.92亿美元，非GAAP调整后EBITDA为4.53亿美元。
阿里官宣！未来三年将投入3800亿元建设云和AI硬件基础设施
阿里巴巴集团CEO吴泳铭在2月24日宣布，未来三年，阿里将投入超过3800亿元，用于建设云和AI硬件基础设施，总额超过去十年总和。吴泳铭表示：“AI爆发远超预期，国内科技产业方兴未艾，潜力巨大。阿里巴巴将不遗余力加速云和AI硬件基础设施建设，助推全行业生态发展。”
