波特兰州立大学的地图工具现在是一个大型校园改造计划的一部分,该计划叫做reTHINK PSU,范围覆盖整个校园,从课表到咨询服务应有尽有。五年前这些项目就已经开始,大多数项目都是2014年被Association of Public and Land-grant Universities (APLU)资助的,2016年Collaborating for Change也给了额外资助。(这两个基金都得到了盖茨基金会的支持)
“这些资助帮助我们更快的开展工作”Harris说道。
有了这笔资金,工作人员可以采取一种新的设计思路,可以和学生们一起坐下来聊聊,然后记下学生们目前面临的困难是什么。这些反馈最终很可能会在产品中得到解决,学生们的问题主要集中在以下四个领域:
1.咨询:能和懂学生的指导老师更多的沟通
2. 支持网络:和校园其它服务联系起来,例如奖学金服务或者注册服务
3.一站式网站:学生能在网站上获取上课,财务和其它信息
4.学位地图:一个能够告诉学生们从入学到毕业需要达到怎样的要求的互动式引导地图
Harris解释道,这四个方向其实是相互关联的。
有了学位地图,学生们在找辅导老师咨询前,就可以对课程有更好的规划,还能够看到不同的专业道路。这样也能为辅导老师节省时间,让他们把精力放在更重要的问题上去。“我们想要为学生提高效率,但是也不愿意因此让辅导教师这个角色消失,他们可以跟学生展开关于课程和职业规划的深层讨论,”Harris说。
作为波特兰州立大学的大二学生,Josephine Claus说她认为这个工具能够让自己和辅导老师的会面更有效率。
如果学生在和辅导老师见面前就已经开始做好了课程规划,那么在实际见面过程中,她会觉得做好了准备而且压力也更小。
Claus是从波特兰社区大学转到波特兰州立的学生,她说自己有现在的辅导老师很幸运。“辅导老师总是及时回复我的email,她还给我规划了我的整个大学生涯,”Claus解释道。但是并不是每个学生都有这么好的辅导老师,她觉得有一个帮助学生规划学习的APP能够改变学生们找不到辅导老师的情况。
“我认识一些从来不去找他们辅导老师的人,也知道一些和辅导老师有矛盾的人,”Claus说,“但我觉得这个app会改变这种情况,而且我认为会是好的改变。”