企业知识管理实施与知识库构建的方法论

文/田志刚  摘自《卓越密码：如何成为专家》

· 只有真正的高手,才具备知识生产能力 ·

KMCenter的研究也显示了，从二十一世纪的20年代开始，大部分机构都会开始知识管理之路，知识库和知识管理正在成为现代化企业的标准配置和元能力。

但与传统的职能管理和业务管理相比，知识管理作为元管理对于大部分企业而言，要做好这项工作都意味着深刻的管理变革，并不容易而且很容易低估起难度，出现的状况就是“做知识管理的多，但真正做的好的少”，许多单位的知识管理都是开始时踌躇满志，但做起来后一地鸡毛：没有真正对核心业务和工作产生价值。

如何做好企业的知识库和知识管理工作？

基于KMCenter近二十年的知识管理研究和实践认为，要想让知识库真正产生价值，要想将企业知识管理真正落地，需要考虑四个维度的问题：认知端、知识端、问题端、运营端。认知是基础，问题解决是目的，知识库是支撑手段，运营体系是保障。（免费讲座“企业知识管理实施的底层逻辑”视频可以回听，感兴趣联系微信号：511956894 发送回放地址。）

自2007年开始，知识管理中心（KMCenter）开设了面向知识库建设和运营者、知识管理推动者（CKO、KM总监、经理、专员等）的专业课程“从知到行：企业知识库与知识管理实施培训”,2022年是第16年头，该课程被誉为“知识管理实施的必修课”，学员覆盖了国内大部分知识管理实施的机构。

该课程由知名知识管理专家、《卓越密码：如何成为专家》和《你的知识需要管理》作者田志刚先生主讲。

参加该课程，除了跟老师学习最新的知识库和知识管理实施的方法、步骤、技巧和工具，解决知识管理的核心问题，也可以跟国内做知识库、知识管理的同行深入交流。

参加训练营除提升能力外，还可得到以下资源和服务：

为适应新形势，为更多准备做或已经在做知识库和知识管理的机构提供更好的服务，我们设计出“在线训练营”的方式，通过讲授、练习、企业具体问题分析，将学习时间拉长，在训练营过程中促动学员深入思考和产出，专家老师进行一对一指导，从而提高参与者的获得感，边学边干，真正做到将方法传授给参与者，并且能在老师具体指导下开始自己的知识管理之路。

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关于训练营的具体内容如下：

在线课程，超过12小时，报名缴费后即可开始学习！

每次课程后有相应作业（此作业即为知识库建设和企业知识管理实施中的核心工作，由KMCenter共提供相应模板，著名知识管理专家田志刚将会为您批改作业并提出建议）完成课后作业，并对参与企业知识管理提出具体建议。

报名交费后收到课前学习包，开始自学；

• 第一次在线课程，3小时。课后完成“知识库建设的核心工作：企业或部门核心知识界定” 作业；
• 第二次在线课程，3小时。课后完成“知识库建设的核心工作：知识多维度分类与权限、界定部门关键问题” 作业；
• 第三次在线课程，3小时。课后完成“建立关键问题解决框架，促进知识利用”作业；
• 第四次在线课程，3小时。课后完成“知识库和知识管理规划、运营框架” 作业，学会推动知识库运营和知识管理实施工作；