沟通的艺术
原作名：Looking Out Looking In,14e
作者：[美] 罗纳德·B·阿德勒
拉塞尔·F·普罗科特
译者： 黄素菲/李恩
出版社：世界图书出版公司·后浪出版公司
出版时间：2015-1
定价：51.00
你是否说话过于直白不讲情面？
你是否说话过于委婉达不到目标？
你又是否因为不善沟通备感挫折？
本书从三个层面教你既有效又适当的沟通方式
1.
看入人里之沟通者
如何认识你自己与沟通对象？
如何衡定话题的广度与深度？
作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？
2.
看出人外之沟通信息
如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？
如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？
倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听呢？
3.
看人之间之关系演变
如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段？
如何运用多种而不是一种策略改善关系？
如何正视双方的利益需求，实现双赢呢？
理论介绍+好玩实用的阅读材料
7大专栏、超过100篇文章
新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析
附有大量电视、电影插图和漫画
本书符合各类不同需求的读者群
大学教师、在校学生
经营主管、沟通训练者
家庭成员、一般社会大众
1.“人际关系与沟通”的授课教师：目前各大学几乎都开设了“人际关系与沟通”课程，开课教师可以直接选用本书作为教科书，或将本书列为指定参考书。我发现多年来我在台湾阳明大学教授人际关系课程的主题与内容，本书中各个章节几乎都包括在内。翻译这本书可以说是我想为自己的学生找到可信赖又实用的教科书这个私心的具体成果。（译者 黄素菲）
2.学生自修：许多大学生到了大学才开始认识到人际关系的奥妙与重要性并开始学习这方面的内容。如果你想在社团领导、班级干部角色或者与同学、室友的相处上进一步将日常生活的体验与人际互动理论相印证，选读这本书将会使你提纲挈领地抓住要点，整理出人际关系与沟通的原理。你可经由阅读第二章的沟通、认同和展现自我，第三章的知觉历程、知觉检核，第四章的影响情绪表达的因素、情绪表达的原则以及第五、六章的语言及非语言信息等找到线索。
3.经营主管：领导与沟通是所有公司或机构主管最重要也最费神的任务，如何了解部属工作上的困境而及时给予其帮助？如何有效传达工作指令？如何建立正向的工作关系？如何减少人际冲突达到双赢？参考第七章的倾听态度与技巧，第八、九、十章的察觉关系演变与调节关系气氛及第十一章的人际冲突本质与建设性处理冲突的技巧等，你将会得到许多不错的答案。
4.沟通训练者：各企管顾问公司或人力资源专家经常提供“增进组织沟通”、“有效的领导者”等课程或培训，本书可列为重要参考书之一，有助于训练者设计训练教材与方案。
5.父母或夫妻：家人沟通也需要技巧，本书提供了宽广的视野以使你增加对对方的了解。本书第三章谈到的同理心与沟通、第四章的情绪表达的原则、第七章的倾听技巧等都有许多宝贵观点可供参考，尤其是第九章沟通关系中的亲密与距离，是本版书增列的章节，特别适合运用到家庭沟通中。
6.一般社会大众：每一个人都需要沟通，本书也适合一般人际关系与沟通的情境，其中第四章的管理困扰情绪、第五章的性别与语言、第六章的非语言沟通类型、第九章的自我坦露等，都将有助于增进你的人际关系与沟通能力。
作者
罗纳德•B•阿德勒（Ronald B. Adler），致力于有关沟通的研究和写作。他的著作主题涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流、独断力以及社交技巧。写作之外，他还在大学授课，以帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。
拉塞尔•F•普罗科特（Russell F. Proctor），北肯塔基大学教授。1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。
译者
黄素菲，台湾师范大学教育心理与辅导研究所博士，曾担任东吴大学专任讲师，并在台北商专、师范大学、台湾艺术学院、东吴大学、实践大学、辅仁大学、海洋大学等学府担任兼职讲师和辅导老师。现任阳明大学学生辅导中心主任。
李恩，自由译者，吉林大学心理学学士，海外工作四年，曾于联合国亚洲总部实习。
如何与人沟通，提升自己的情商
你还可以参考以下几本书
《沟通圣经》
《人性的弱点》
《说话的艺术》
《演讲的力量》
《如何控制自己的情绪》
![]()
可直接点击底部 阅读原文 或扫描上图二维码
进入凤凰读书官方微店购买这六本书籍
