文/祥燎 (微信号:ijincuodao)
有句烂大街的话,你肯定听过。“一生中至少要有两次冲动,一次奋不顾身的爱情,一次说走就走的旅行。”
这句话的原作者,就是王一,新媒体营销公司“你说的都对”创始人。
他曾是艺龙新媒体的运营负责人,一手将粉丝从0做到2000万!他还是新浪微博、腾讯微博年度内容大奖得主。
现在他的服务对象中,有京东、百度、智联招聘,乐视,天天果园等等互联网品牌。还曾多次在有限的预算下打造出百万PV级H5案例!
如何正确把握营销步骤,如何精准把握营销的内容、渠道、时机?最关键的是,即便只有十几万的预算,如何做出刷屏级营销?
前不久的爆品总裁营课上,刀哥就请来王一,讲述了营销的一整套打法,和背后的传播逻辑。
以下为王一口述内容,未经本人审阅:
明确营销步骤,打造自带营销的产品
我今天主要讲营销的三招,也就是它的三个要素:内容、渠道、时机。但首先,我得先讲讲三要素以外的东西。
产品营销有个步骤。先要通过创意的形式,在线上带来流量。然后,当用户拿到这个产品,带来很好的口碑。接下来口碑怎么回到线上?就是10个人买你的产品,能不能有5个人去晒朋友圈,自带营销。当你的口碑回到线上的时候,你只要把渠道促销做好,那自然会线上再来一步新的流量。
那我们怎么打造这个步骤?
第一,要有核心价值点,我们叫“一击必中,念念不忘”,提炼出来一句能击中用户的话。用户听一遍能不能记住,听完后愿不愿意去尝试你的产品,比如乐纯酸奶,它的广告词“每一口都像在舔盖儿”,这个就是非常针对用户感受的一句话。
第二,好故事。当我们去了解一家公司,了解一个人的时候,我们什么样的文章传得好?他的故事。作为产品,你需要有一个让用户感兴趣的故事。
第三,背书。背书有几类,比如明星背书;还有专家背书。我们有个客户叫“没想稻”,是卖五常大米的,请食神来代言,食神炒饭都用这样的米,能不好吗?然后是历史背书,有个企业做了100年毛巾,你会觉得他做的不好吗?;最后是用户背书。有个外卖餐饮品牌,基本上是100%好评,突然有一天出了一个差评,差评说“你做得太完美了,我很嫉妒”。
第四,体验感。首先是颜值,聪明的企业会把产品做得很有心思,让用户看上去就很想买,买过来就很想晒。还要注重细节。
要做好体验感,你就得想象这是给你热恋期的女朋友制作的一份礼物。
除了颜值、细节,产品还得有些附加属性,才更可能被用户拿出来晒。
话题性。比如说锤子手机、小米的黑科技等最新的手机。大家都在抢的时候,我第一个体验到了,我肯定会去晒;稀缺性。这比较好理解;惊喜感。惊喜感就是用户他获得的额外体验。
举个例子,端午节我们送客户的粽子。因为我们公司在朝阳区,所以我们就叫“朝阳群粽”。还弄了个袋子,上面写了“不管是甜的还是咸的,你吃的都对”。同时,我们又做了限量,300份。所以一下子就送光了。
用三招打造出刷屏级营销
当你的产品没问题后,你要一个营销活动,得有三个要素:内容、渠道、时机。
当你接到一个营销任务时,要问营销活动最核心的目的是什么。目的不一样,打法就不一样。
接下来我们先说内容怎么做。
首先是用户洞察。当你想把产品营销给用户的时候,你要明白用户为什么去关注、参与,并且帮你传播。
洞察来自哪里?可以是来自日常,比如说爸爸妈妈想说却没有说出来的话,在北京的异乡人的一些小伤感;微博的热门榜单;知呼上讨论量比较大的话题。
当我们找到用户洞察的时候,第二步就要提炼营销主题。比如说漂亮得不像实力派,自律给我自由,这种是我觉得比较好的营销主题。
但怎么去检验这个营销主题呢?它会有几个属性:一个是紧贴品牌的调性;然后话题性;还有联想性,就是我想到这个营销主题,我能延展出很多创意出来;唯一性;专属性;以及行动指向,比如逃离北上广。
京东有个产品叫精准达,就是可以预约时段配送,我们最近帮它做了次营销。我们洞察是什么?每个人都会被拒绝。我们分出了几个人的身份,销售被客户拒绝,女儿被妈妈拒绝等等。然后我们就把这个场景展示出来,当你每天被拒绝的时候,有一个人永远不会拒绝你,这人是快递员,你说几点就几点。
第三步,你就要做创意输出了,你得有四个要素。首先新奇。第二,共鸣,比如最近丧文化比较流行,就是产生了共鸣。第三,热点。第四,有用的东西。对有用的东西,用户会觉得这个东西是专业人士总结的,如果它暂时对我没用,它以后也会对我有用,或者它对我关心的人有用。
当然,有时你想了很久,还是想不出创意,其实有一些简单套路,屡试不爽。第一个叫形象类比。比如要说一个枕头很舒服,可以构建一个场景,就是你用不舒服的枕头是什么体验。什么枕起来最不舒服?仙人掌。第二个叫呈现效果,你会拿你的产品跟其他用户的其他东西做类比,通常比性价比的时候,会用到这种方法。还有一类就是“只猜到开头猜不中结尾”的这种东西。这一类的视频,传播得都还不错。
此外,你还得有自我检查的机制。因为做创意的人,可能自己觉得这主意很好玩,但是其他人就不一定了。我们现在做的创意,很多自己已经不看了,拿给10个以上你真正的用户看。
说完内容,接下来我分享一下我们渠道篇怎么做,有三个法则。
第一,头部资源法则。当你去投放的时候,建议你一定要选这个领域的优先资源,为什么?一是他们会有品牌背书。另外,当这个领域前几名的人,都在说这件事的时候,会引来跟风。
第二,沉默螺旋理论。这个意思大概是,谈论一件事时,当正方的声音越来越大,即便你有反对的观点,也不敢去说。我们在做电影宣推的时候,会用到这个理论。
第三,锦上添花机制。我们之前做过一个案例,帮天天果园分享樱桃券。我们想,该设置什么样的机制,才能让群里的人都互动起来,并且让群主觉得我没有在发广告,我是在给大家发福利。我们把它设置成了一个礼包,群主设置一个暗号,引领群里的人去填这个暗号,当所有人把暗号解开,每个人都会获得优惠券。
说完内容、渠道,最后我讲讲时机。当你有了内容,有了渠道,你一定要挑好的时机,因为时机代表势能、代表声量。
这里有几个好的时间节点。比如传统的天然时机,以及已知的热点。我会建议做市场的人员,每个月都把后两个月的热点事件全都写下来,来指导后面的工作。还有突发事件的借势营销,比如热播剧。
借势营销中,可分为三个段位。第一个段位,就是表达了企业的观点,借助这个热点事件就完了,它不会再二次扩散;再高级一点的,就是让人觉得即使是广告,我也忍不住想去传播。第三个就是自成热点。
预算有限,怎么做营销?
讲完三个要素,还有两个问题,也是我经常会遇到的问题。
我的预算有限,我应该做什么?
当你只有几万、十几万预算的时候,我的建议是做一个视频,或者一篇文章,要足够软。因为当你的品牌影响力没有那么大,你唯一的方法就是通过创意让用户记住。
如何提高创意能力?
其实就是日常的几个“刻意”。第一个我讲过了,刻意的洞察,去朋友圈、微博热门、10w+的文章里去找思考;第二,刻意的积累。建立广告案例库、视觉库、视频库。第三,刻意的总结。你经常会发现,听了很多课,听完了没用,那是因为没有把他的总结成自己的,都是人家的观点;最后,刻意的训练,如果你能学以致用个十次、八次以上,对创意能力一定是有帮助的。
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