预计
2016
年底，新增贷款将达到
1800
亿元，相较于
2015
年，增长率超过
120%
。
2016
年贷款余额预计为
1700
亿元，拥有
400
万存量客户，信贷损失率低于
5%
，若考虑撇账的因素，不良率低于
3%
。这一连串数字，是中国最大的消费金融服务机构平安普惠，为年度盘点交上的答卷。平安普惠董事长兼
CEO
赵容奭，对于这一次的盘点显得自信而笃定。
高速增长的贷款规模匹配逐渐下行的信贷损失率，是赵容奭和他的团队2016年度最值得注目的表现。如同赵容奭在采访中表述的那样：“其实增长并不难，我们最大的关切点是在目前市场信贷环境恶化的条件下，怎样保证信贷的质量。”
规模与风险间的平衡之道
优质风控模型的建立，时间是不可替代的一项成本，不断修订风控模型，是一项永不止步的工作。在征信体系并不健全的客观条件下，平安普惠已经拥有了控制风险的法宝—— 如何识别出好客户的能力。这是平安普惠的核心竞争力。 蓬勃发展的消费金融市场，关于这项业务，平安普惠已经有了11年的历练经验，从“新手”到行业第一梯队的领军者， 面对中国的广阔地域中千差万别的客户，每一个贷款人在提出借款需求时，平安普惠都会为他生成一张评分卡。评分卡中的每一个维度所占比重，如何进行交叉比对，源于若干实践经验的累积，并且需要根据市场客观情况，实时进行调整。这是一种识别客户的能力，有了它才能确保业务规模的高质增长。
高质增长的重要指标是信贷损失表现。2016年，平安普惠的信贷损失率为5%，按照全球标准来说信贷损失率的可容忍区间在8%-10%左右，8%是一个比较理想的状况，韩国的几家消费信贷公司是10%。平安普惠目前的指标低于此标准。对此，赵容奭强调，“信贷损失率做到更低并不困难，但这会限制我们的业务规模。根据中国市场的实际情况，我们希望将这一指标控制在6%以内，”他表示，“国际标准中8-10%的信贷损失率是一个可容忍范围，但由于中国缺乏完整的征信记录，所以一旦信贷损失率到达8%或者10%，风险会急速飙升，因此平安普惠宁愿损失一部分的利润增长，也要将信贷损失率控制在6%左右。” 风险可控这条金融业的生命线，在这位做了近20年贷款的董事长心里，清晰可见。
平安普惠董事长兼CEO赵容奭
严格自律 服务好每一个客户
随着业务规模的扩大，除了信贷损失，需要决策者注意的各方面衍生风险也随之而来。除了贷后管理，有关信息安全的问题，也是赵容奭关注的一大重点。由于贷款办理过程中，平安普惠的员工不可避免的会接触到客户信息，怎样确保信息安全，是重中之重。赵容奭在受访现场以异常严肃的语气说道，“信息安全问题，它有可能一天内就会摧毁一家公司。我们正在建立新的系统权限表并同步进行测试，防堵可能存在的一切漏洞，这是我们应该做的。我们的态度非常清晰，只要涉及到这样的问题，绝对是零容忍的。一旦有人触犯，我们不是解雇，是报警，是诉诸法律，把他送进监狱。我们告诉所有的员工，这不仅仅是你在平安普惠发展的最后一天，而是你整个职业发展的最后一天。”
作为金融企业，接受全方位的监管是必须的义务。谈及这个话题，赵容奭说平安普惠作为目前国内最大的消费金融贷款服务机构，非常希望能为监管贡献自己的力量，帮助监管机构更好的完成监管细则的建立。赵容奭认为这不仅是为了政府，也是为了整个行业，最重要的是为了客户。
