投诉（上）

鼠姑娘 · 简书 · · 2019-01-10 09:01

正文

昨天早上，和我合伙开店的朋友告诉我，我们店一个畅销产品被投诉，淘宝已将产品擅自删除，我得知心凉半截。以为此事又像17年的一个投诉事件一样，只能停卖，可是我们还有73个库存，价值5000多块咋整呢？

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昨天郁闷半天，再三思量如何把存货脱手。去微博推广，结果被拒。

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店铺已达钻，也许可以申请全球购。可惜收藏数、销量及其他没达标，不成。最后居然想到要找我的台湾邻居，看她要不要把这货转到台湾；还想过是不是亲朋好友一人送一盒香皂、运费自付。总之，昨天死了不少脑细胞。

好家伙，幸亏今天去仔细看了下申诉流程！不怕被人投诉，就怕不能申诉。Montani原来就是dermisa商标拥有者。我们卖的本来就是正品！我从美国正规网站下单订购，卖家发美国UPS到转运公司美国仓库，我根据UpS单号在转运公司后台确认产品入库，充值运费，转运公司扣费成功就安排转运。约3个星期，货物入境由国内快递派送到指定收件人手中。现在就等小二介入，判定投诉失败，我得意的笑，哈哈哈哈！